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A
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser et à trouver. Maintenant je cherche les choux !
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Sur les de transport
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long pour des palettes à beurre qui elles sont de superbes qualité.
A
Note : 5 sur 5
rester comme vous etes
A
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la rapidité et la ponctualité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait dans tous les domaines. Merci
A
Note : 4 sur 5
rapidité pour l'envoi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant au catalogue
A
Note : 3 sur 5
Bon produit conforme au descriptif. Bonne Qualité. Bonne traçabilité de TomPress. Mais Service de Livraison CATASTROPHIQUE. J'ai dû aller moi-même chercher les produits sur la plate-forme logistique du transporteur au bout d'une semaine ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour les désagréments causés par la société de transport. Nous les informons du mauvais traitement de votre colis afin que le service s'améliore et vous donne entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Produit correspondant à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
la commande a été livrée rapidement.appareil conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Bien protégé lors de l'expédition.
A
Note : 5 sur 5
L envoie était très bien bon service merci
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! Et la volaille semble réussie !
A
Note : 4 sur 5
Bac avec un rapport qualité/prix intéressant Attention la rigidité du fond est un peu faible. pour de la vaisselle attention quand la caisse est déposée par terre... limite de 25kg de charge maxi vite atteinte.
A
Note : 5 sur 5
Les bons renseignements au téléphone la conformité correspondant à la description et livraison rapide +++++
A
Note : 5 sur 5
Rapide, pro et grand soin dans la confection du colis fragile! Top
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle très aimable et arrangeant. La résolution des problèmes se font par téléphone et non par mail comme une grande partie des boutiques en ligne. Merci pour la gentillesse des personnes répondant au téléphone, votre accueil téléphonique est un réel atout pour votre entreprise. Continuez ainsi. Commande complète.
Réponse de tompress.com
Un grand merci pour vos chaleureux encouragements !
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, reçu dans les temps, tout est réglo.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Pas mal de choix à des prix interessants.Coli tres bien emballé. Les articles a l interieur aussi pour eviter la casse
A
Note : 5 sur 5
V
Note : 3 sur 5
La porte ne se ferme pas correctement parce qu'elle est trop courte. Lorsque la porte est fermée, il y a un espace d'un centimètre sur le côté. La fermeture magnétique se trouve exactement dans cet espace ouvert, de sorte que la porte n'est pas maintenue. De plus, la grille n'est pas bien fixée et présente un petit trou.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, je vais envoyer les photos à notre service client. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Le sérieux, la rapidité et le suivi de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits, malheureusement le transporteur n'a pas été des plus délicats car 2 pots étaient complètement cassés.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré de l'apprendre, merci de nous communiquer l'information directement par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone +33563714499 ou via le site internet https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. N'hésitez pas à faire une ou plusieurs photos des dommages et les joindre à votre e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide Matériel bien décrit et conforme
V
Note : 5 sur 5
Site web très utile et bonne réponse aux questions initiales. Je ne sais pas si j'ai de la chance, mais je n'ai pas eu à payer de frais supplémentaires à l'arrivée dans le pays. La fixation fonctionne parfaitement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réaction rapide à la commande...Expédition du colis réussie.Réception dans un délai court vu,notre situation en outremer..
A
Note : 4 sur 5
Tompress est une société sérieuse. Les interlocutrices au téléphone sont très sympa Les produits irréprochables Petit hic la poêle que j'ai acheté dernierement accroche un peu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ?. Petit conseil pour votre poêle en fonte, n'hésitez pas à refaire des culottages pour quelle n'attache plus, et répétez l'opération au besoin, si cela peut vous aider, voici des astuces pour procéder : https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
claire net et précis livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif. Beaucoup plus que l'entreprise de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Le soin apporté sur l'emballage du produit
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Malgré un très gros doute, du à l'aspect de l'emballage d'origine. Très abîmé il a subit des chutes. Par contre le paquet dans lequel il m'es parvenu était en excellent état. Preuve que l'emballage d'origine était dans cet état avant d'être conditionné pour le le faire parvenir. Ça fonctionne bien. Pourvu que cela dure.
V
Note : 4 sur 5
Très prévenant, bon service de livraison
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
pour moi tout est OK,