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basée sur 21166 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, j’ai été très déçu des services proposés. J’ai commandé en octobre des couteaux a champignons, il était précisé que cela pouvait atteindre 4 semaines avant d’être livré donc pas de soucis je les voulais pour Noël, au bout d’un mois pas de retour, on ne me tient pas informé, j’appel pour savoir ce qu’il en ai, on me dit que c’est normal que je les receverai dans pas longtemps, et que je serais tenu au courant par mail mais on arrive vers Noël toujours rien (donc 2 mois apres) toujours pas tenu au courant, je rappel, bien sûr ils n’arriveront pas pour Noël… janvier toujours rien.. je fini par les recevoir en janvier 3 mois apres. Je tenais surtout à être informé de l’avancée des choses, je peux comprendre que ça puisse prend du temps (même si il était stipulé 4 semaines au plus), mais devoir aller à la pêche aux infos fut assez agaçant, surtout quand on l’impression de déranger les personnes du SAV. De plus un des couteaux a été rongé par verre qui a fait un trou de deux côtés, je ne souhaite pas un autre ou un remboursement, c’était juste pour vous le préciser.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque d'information pendant le suivi de votre commande.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le couteau endommagé et vous remercions de nous l'avoir signalé. Notre service après-vente est là pour répondre à ce type de situation et veiller à ce que vos prochaines commandes se passent sans problème.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Bien livrer rapidement
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Au top
RAS. Bons produits, livraison rapide. 👍
Très bien
Très bon site je recommande
Livraison rapide et bien emballée
Il manque 2 articles sur la commande et pas de nouvelles du sav
Commande expédié très rapidement et produit de très bonne qualité
Très très bien
Commande conforme et respect du délai de livraison
Produit conforme, livraison rapide et emballage soigné
Super materiel
La visière intégrée au casque est difficile à manipuler car elle frotte de partout. De plus elle interfère avec les lunettes de vue. L'idée est séduisante mais la conception et la réalisation sont lamentables. Je regrette d'avoir acheté ce casque.
La qualité au rendez-vous.
Très bien
Parfait comme d'habitude
Super serieux
Super , reçu dans les 24 heure très satisfait merci
Parfait
Tres beau produit
Envoie rapide
Bon produit
Très satisfait
Très bon produit, reçu rapidement.
Très bonne relation avec le service clientèle. Bonne expérience !
Tout s'est passé comme prévu.
Très satisfait
Très bon achat rapport qualité prix
Le vendeur et professionnel
L objet correspond bien à ce que j attendais mais trop cher
Nous sommes ravis que l'objet corresponde à vos attentes.
Nous notons votre remarque sur le prix.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Commande conforme et délai de réception extrêmement rapide
COLIS ARRIVE EN UN TEMPS RECORD.SUPER BIEN EMBALLE.ARTICLES PARFAITS.
Excellent site, livraison ultra rapide , qualité d emballage top. Merci!!
Parfait
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et après avoir pris contact pour la suite à donner je suis en attente de réponse depuis le 02/02.
Nous vous remercions pour votre retour.
Le nécessaire a été fait par notre SAV avec le renvoi du produit manquant. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Bien renseigné et livraison en temps prévu
Livraison rapide et appareil très satisfaisant
Produit conforme à nos attentes bien emballé et délais de livraison respecté Merci
Facture envoyée à l’adresse de livraison alors que non enregistrée à cette l’adresse