Avis tompress.com

J'ai attendu plus de 5 mois pour être livrée, j'ai du réclamer plusieurs fois ma commande

Délai de livraison trop long , ( sur le site 15 jours ,en réalité 1 mois , sans nouvelles du colis , peut être un petit message de votre part aurait été un minimum .

Bonjour Très dessus de l'ouvrage, avait une autre commende que je n'ai pas pu finaliser, et après votre mail ou vous me proposer une aide téléphonique je n'ai jamais pu avoir quelqu'un le standard étant constamment saturé. Alors

Produit totalement inefficace sur les oîseaux français

Mauvais transporteur - decal le jour de réception sans prévenir - le service client n a rien fait et me demande de voir avec le transporteur. Colis arrivé en retard donc. La promesse des 48h n est pas tenue. Je ne recommanderai plus, il y a le choix ailleurs.

Le délai de livraison : top Le service client : top Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site Le produit : état moyen

Un livre manquant jamais recu aucun geste très décu

Manque total de professionnalisme. dommage les produit son bon

L'attente liée à la rupture de stock a été particulièrement longue (presque 2,5 mois )

6 semaines d attente avant d'être livré, plusieurs appels au service client qui n'est pas en mesure d indiquer une date de livraison. Aucun geste commercial de fait. Nous ne recommanderons pas chez eux, et nous ne les conseillons pas.

Deux couvercles sur 6 sont arrivés cassés. De plus le carton était énorme, pour 6 verrines de 290mL.... il serait temps de faire un petit effort niveau écologie.

J'attendais mon cadeau pour Noël et je l'ai reçu en Mars

Bonjour, Des bouteilles ce sont cassées dans l'emballage... Au final j'ai 16 bouteilles et 20 capsules. Il me semble que le colis ne contenait que 18 bouteilles, car parmi les débris de verre, je n'ai compté que 2 goulots. Pour récupérer un peu de ma satisfaction, j'attends de votre service le renvois de 4 bouteilles. Sinon le produit me parait de bonne qualité Cordialement Charly

Je suis déçue pas par le produit mais par le délai de livraison de ma commande, le colis est arrivé un mois après la commande, il n' a jamais été mentionné lors de la commande que le produit n'était pas en stock, comme j'en avais besoin rapidement j'ai payé 8 euros pour qu'il arrive en chrono... aucun geste commercial suite à ma réclamation dommage je ne réitererai pas de commande

Beaucoup trop lent et aucun message pour prévenir de l'arrivée du colis. Vive Amazon

Retard de livraison pas grave mais le bouchon inférieur n'est pas étanche et le robinet est fissuré. Remplacement rapide via service après-vente.

La description est trop sommaire et le service ne peut pas donner les caracteristiques de l'embout de la pompe qui est specifique au produit

Coût de la livraison pour le retour du colis a la charge du client aucun geste commercial de Tompress Bien dommage car j'étais un client jusque là Cdt

J avais fait part d une réclamation à la commande d un fumoir et même pas un coup de téléphone service client NUL

De gros problèmes de délai et une avarie sur un produit a la livraison. Mais bonne reactivite

Livraison trop longue .La marchandise n'a pas été livrée dans le point relais prévue. C'est a moi de téléphoner a plusieurs reprises au service colissimo et a me déplacer a deux reprises a la poste de ma ville car votre service client se dégage de toute responsabilité une fois le colis expédié .

La livraison était correcte, mais 2 bouteilles étaient cassées.

La fermeture du couvercle n'est pas très facile. Pourrait être mieux consut.

Produit non conforme à la fiche technique .Le produit devait avoir 4 cm de haut ce qu'il me fallait impérativement or il ne fait que 3,7cm. fait un mail ,aucune réponse LAMENTABLE Cordialement ANDRE BERGER

Livraison plus de 15 jours après la commande trop long je chercherai ailleurs

Voulait des droits de bf

Bonjour À quoi ça sert de mettre un numero de téléphone lors de la livraison si le livreur dépose un avis de passage si il ne sent sert pas à son arrivé. J'ai appelé le service de livraison pour refaire un passage le lendemain avec un appel payant. Alors que j'étais présent le jour de livraison. Merci Cordialement

Les documents Paiement anticipé et Facture commerciale ne sont pas congruents. Les taux d'imposition sont différents (19 paiement anticipé, 20 facture commerciale).

Bonjour J ai écrit un mail car la ruchette est arrivée avec les vis du bas tenant le plateau mal implantée et avec des vis manquante Je n ai pas eu de réponse.

Bonjour, je vous signale que le sachet de sel, à l'intérieur du carton d'emballage, était ouvert. Au lieu des 5 kg prévus à la commande, nous navons eu que 4

Quand je passe une commande le marchand doit gérer la livraison pas envoyer les gens promener une semaine de retard en payant des frais de port se n est pas normal salutations

Emballage correct mais plaque gauche déformé malgré l emballage Très déçu

La qualité des produits n'est pas remise en cause , c'est la gestion des commandes en cas de retard sur un produit qui est catastrophique : si un produit est en rupture ou en reaprovisionnement , l'on doit payer deux fois les frais d'envois , donc payer pour les defauts de logistique de l'eentreprise .....

Le hachoir commandé n'est pas à la hauteur de mes espérances. VIS sans fin inefficace.

Délai annoncé: 48H livré sous 8 jours et encore parce que j'ai réclamé. De multiples morceaux de boyaux, souvent percés; pas digne de tompress.

Le boyau est conforme à la description et de qualité, cependant dans les conseils tompress il est dit qu'avec ce type de boyaux il est possible d'embosser + de 16kg de viande avec 4 mètres or j'ai reçu 5 mètres et j'ai à peine pu embosser 7 kg et pourtant j'ai fait de grandes longueurs pour éviter de perdre de la place avec les noeuds

Nous avons commandé un broyeur début octobre avec un premier délai prévu à mi-octobre, puis de mi-octobre repoussé à fin octobre (averti par email), puis repoussé à début Novembre, puis ensuite repoussé tous les 10 jours mais sans être averti, nous avons dû appeler à chaque fois et ce jusqu'à la livraison fin décembre le produit est top mais à réception les pommes étaient pourries..très Déçus

La livraison par DPD était défectueuse et très retardée,agaçante.

Très bien

Délai de livraison trop long .Je pensais trouver des râteaux suffisamment grands pour récolter des olives en fait j'ai l'impression d'avoir reçu des râteaux pour enfants .Très déçu.