Avis tompress.com

Payez plus cher pour avoir la commande dans les 24h et la recevoir une semaine plus tard...

Grand carton en bonne état sans trace de choc, par contre le petit carton intérieur contenant le plat était défoncé sur un côté. Pas de fissure apparente sur le plat. J'espère que le plat n'a pas subi de dommage invisible à l'oeil nu. Je vous contacterai de nouveau si problème à l'utilisation.

Sur-emballage...

Le produit fourni est de très loin la qualité escomptée. pour ce café, il est loin derrière un produit d'hyper marché (par exemple un carte noire n° 9). Donc aucun intérêt."

Carton en très mauvaise etat, rafistoler avec du scotch dans tous les sens. Pas de notice de montage et d'utilisation. Qualité très très moyenne.

A peine avais-je commandé mon article (10 mars 2019) que l'on m'annonçait une rupture de stock (11 mars 2019). Un délai de 6 à 8 semaines (6 mai 2019) était annoncé si je maintenais ma commande; je l'ai maintenue et j'ai été livré, 16 semaines après la commande (3 juillet 2019), certainement car j'ai effectué une relance. Il ne faut pas être pressé.

Bonjour, Votre service est au courant pour mon problème de livraison chronopost dont j'ai demandé le remboursement et attends tjrs la réponse de votre part. Concernant tout le reste j'ai rien à redire. Cordialement Mr ARROYO

Mauvaise expérience avec ce produit,d'habitude je suis pas déçu de tompress j'attends mon remboursement

Bonjour, Pour votre information je suis allé ce jour chercher mes colis à La Poste de Douvaine (cela ma pris 2h00 de temps aller retour) de plus les guichet sont ouvert de 9h15 à 10h15 et de 14h00 à 16h00. Je suis arrivé à 11hh15 vous imaginer mon constat. Fort heureusement que les employés on accepter de me servir Il y avait qu'un paquet cette commande si n° 408555 en date du 13/06/2019 d

Le service est rapide je suis contente

L'article n'a pas été expédié, après un mois j'ai dû faire des recherches, on m'a dit que l'article n'était pas disponible et que je devais envoyer plus d'argent pour un article similaire, on m'a ensuite dit qu'un client avait annulé une commande et qu'ils pouvaient maintenant m'envoyer l'article que j'avais commandé à l'origine.

Article à priori correct mais la tige en fer servant à dénoyauter s'est déformée dès la 1ere utilisation

Axe spécial grosse grainne est nul les graines betteraves ne passe pas dans les trous

Bonjour Comme toujours la qualité des marchandises est super; il est dommage que le temps de livraison ai été si long pour ce pressoire et que vous n'ayez pas pris l'initiative de me rappeler une seule fois pour me tenir au courant. Encore heureux que les macérats de bourgeons se concervent longtemps sinon toute ma production serait gâchée à cause de ce retard. Bien à vous

Le produit est bien adapté, mais la poignée s'est détachée de l'appareil la première fois qu'on l'a soulevé et les loquets de porte sont plutôt bon marché.

Je recommanderai la société car sérieuse mais pas le produit

J'ai attendu plus de 5 mois pour être livrée, j'ai du réclamer plusieurs fois ma commande

Délai de livraison trop long , ( sur le site 15 jours ,en réalité 1 mois , sans nouvelles du colis , peut être un petit message de votre part aurait été un minimum .

Bonjour Très dessus de l'ouvrage, avait une autre commende que je n'ai pas pu finaliser, et après votre mail ou vous me proposer une aide téléphonique je n'ai jamais pu avoir quelqu'un le standard étant constamment saturé. Alors

Produit totalement inefficace sur les oîseaux français

Mauvais transporteur - decal le jour de réception sans prévenir - le service client n a rien fait et me demande de voir avec le transporteur. Colis arrivé en retard donc. La promesse des 48h n est pas tenue. Je ne recommanderai plus, il y a le choix ailleurs.

Le délai de livraison : top Le service client : top Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site Le produit : état moyen

Un livre manquant jamais recu aucun geste très décu

Manque total de professionnalisme. dommage les produit son bon

L'attente liée à la rupture de stock a été particulièrement longue (presque 2,5 mois )

6 semaines d attente avant d'être livré, plusieurs appels au service client qui n'est pas en mesure d indiquer une date de livraison. Aucun geste commercial de fait. Nous ne recommanderons pas chez eux, et nous ne les conseillons pas.

Deux couvercles sur 6 sont arrivés cassés. De plus le carton était énorme, pour 6 verrines de 290mL.... il serait temps de faire un petit effort niveau écologie.

J'attendais mon cadeau pour Noël et je l'ai reçu en Mars

Bonjour, Des bouteilles ce sont cassées dans l'emballage... Au final j'ai 16 bouteilles et 20 capsules. Il me semble que le colis ne contenait que 18 bouteilles, car parmi les débris de verre, je n'ai compté que 2 goulots. Pour récupérer un peu de ma satisfaction, j'attends de votre service le renvois de 4 bouteilles. Sinon le produit me parait de bonne qualité Cordialement Charly

Je suis déçue pas par le produit mais par le délai de livraison de ma commande, le colis est arrivé un mois après la commande, il n' a jamais été mentionné lors de la commande que le produit n'était pas en stock, comme j'en avais besoin rapidement j'ai payé 8 euros pour qu'il arrive en chrono... aucun geste commercial suite à ma réclamation dommage je ne réitererai pas de commande

Beaucoup trop lent et aucun message pour prévenir de l'arrivée du colis. Vive Amazon

Retard de livraison pas grave mais le bouchon inférieur n'est pas étanche et le robinet est fissuré. Remplacement rapide via service après-vente.

La description est trop sommaire et le service ne peut pas donner les caracteristiques de l'embout de la pompe qui est specifique au produit

Coût de la livraison pour le retour du colis a la charge du client aucun geste commercial de Tompress Bien dommage car j'étais un client jusque là Cdt

J avais fait part d une réclamation à la commande d un fumoir et même pas un coup de téléphone service client NUL

De gros problèmes de délai et une avarie sur un produit a la livraison. Mais bonne reactivite

Livraison trop longue .La marchandise n'a pas été livrée dans le point relais prévue. C'est a moi de téléphoner a plusieurs reprises au service colissimo et a me déplacer a deux reprises a la poste de ma ville car votre service client se dégage de toute responsabilité une fois le colis expédié .

La livraison était correcte, mais 2 bouteilles étaient cassées.

La fermeture du couvercle n'est pas très facile. Pourrait être mieux consut.

Produit non conforme à la fiche technique .Le produit devait avoir 4 cm de haut ce qu'il me fallait impérativement or il ne fait que 3,7cm. fait un mail ,aucune réponse LAMENTABLE Cordialement ANDRE BERGER