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A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu en envoi rapidement un premier thermometre mais qui a eu un dysfonctionnement : vous me l'avez remplacé très rapidement. Un grand merci pour votre geste commercial.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma première commande. Je cherche des produits durables sans y mettre des sommes astronomiques. Les produits achetés sont de qualité professionnelle, très costaud. Tout passe au lave-vaisselle sans problème.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envoi du colis.
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le transporteur rencontre des difficultés pour livrer votre colis. D'après le suivi, nous voyons qu'un code d'accès à votre domicile bloquait la livraison. Nous vous avons transmis les coordonnées du transporteur pour fixer un rdv de livraison. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le produit commandé est conforme . Par contre les renseignements concernant son prix n'etaient pas très clairs. Peut-être suis-je bête car les réponses à ma demande de précisions étaient un peu ironiques"........."
A
Note : 5 sur 5
je suis client depuis plusieurs année et suis satisfait de vos services
Réponse de tompress.com
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre service.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Respecter les délais annoncés a la commande ?!...
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Produit tout à fait conforme à la commande. Délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
c'est sérieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
- produit conforme a la demande. - un petit problème lors de l'approvisionnement, mais c'est de l'histoire ancienne
A
Note : 5 sur 5
Notre commande par chronopost n'étant jamais arrivée, TomPress nous l'a réexpédiée sans sourciller. Un grand merci à eux.
A
Note : 1 sur 5
Marchandise non livrée à ce jour
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous avons expédié votre colis le 06/04/23. Votre colis a rencontré un problème d'acheminement avec La Poste. Nous avons ouvert une réclamation le 12/04 auprès de Colissimo afin de le localiser. Nous vous tiendrons informé de sa position. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis personne ne m'a appelé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis vous attend dans votre point de retrait depuis le 12/04/23. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Les couvercles commandés sont parfaits et jolis. Introuvables dans les commerces dans cette dimension, ils sont du plus bel effet sur mes pots de confiture ! De plus, ils sont arrivés seulement 2 jours après ma commande, ne changez surtout rien !!! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigner comme toujours
A
Note : 5 sur 5
La facilité pour commander et la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
1° Votre assistance au tél. et quand vous ne savez pas, vous recherchez une réponse et rappelez. 2° Rapidité de livraison 3° Avec un accent comme le vôtre, on ne peut définitivement pas s'énerver ! :-)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vos compliments. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre rapidité et notre accueil téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux colis reçu dans le délai indiqué et satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition, rapide et soignée. Maison sérieuse, rien a redire. Merci
A
Note : 5 sur 5
La rapidité, la disponibilité
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide et efficace. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rien c'est parfait je vais refaire une commande bientôt
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bien conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide et très bonne information.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
je trouve tout ce que je veux. les prix à améliorer peut-être, mais bon, tout se paye....
A
Note : 5 sur 5
Qualité du produit et ponctualité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Erreur d'adresse pour la réception du colis
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser. Résultat parfait dès la première utilisation ! Excellent produit !
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à partager votre recette , tout cela semble fort délicieux ! -> rdv sur partage@tompress.com Bonne journée.