Avis clients de tompress.com

9,3 /10

Basée sur 21 373 avis publiés

5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 513 2%

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Tous les avis

Celine J.

Publié le 21/05/2024 à 12h15 suite à un achat du 11/05/2024

Livraison conforme à ma commande !

Didier T.

Publié le 21/05/2024 à 08h19 suite à un achat du 10/05/2024

Livraison rapide d'un article correspondant parfaitement au descriptif et à mes besoins, à un tarif intéressant. C'est parfait !

Bruno V.

Publié le 21/05/2024 à 07h21 suite à un achat du 10/05/2024

Super rapide à renouveler

Gilbert M.

Publié le 20/05/2024 à 16h57 suite à un achat du 10/05/2024

Produit conforme à la description, livraison colissimo outre-mer pour l'Ile de la Réunion ultra rapide, 5 jours depuis la commande jusqu'à la distribution. Je repasserai d'autres commandes.

Pierre F.

Publié le 20/05/2024 à 16h31 suite à un achat du 10/05/2024

Colis bien reçu. Article conforme à mes attentes.

NATHALIE G.

Publié le 20/05/2024 à 13h02 suite à un achat du 11/12/2023

Dommage que pour ce prix le couvercle ne se ferme pas correctement

Pierre C.

Publié le 19/05/2024 à 21h31 suite à un achat du 09/05/2024

Livraison très rapide, commande livrée en totalité.

DANIEL P.

Publié le 19/05/2024 à 16h23 suite à un achat du 26/01/2024

aucun problème juste ok !

Nicolas L.

Publié le 19/05/2024 à 15h52 suite à un achat du 09/05/2024

😉

Alain B.

Publié le 19/05/2024 à 09h17 suite à un achat du 09/05/2024

Bonjour. Sur un paiement de 3 X 1 chèque, il serait peut être bon de mentionner au moment du paiement, les modalités à accomplir. La marche à suivre arrive sur un autre email, cela éviterai de refaire les chèques. (Pour faire un compte rond j'avais établi le premier chèque plus important que les deux autres) Merci. Sinon tout est parfait.

Carlo Et emilia B.

Publié le 19/05/2024 à 07h40 suite à un achat du 08/05/2024

entreprise Francaise tres serieuse.A recommander. Carlo BRUZZI

Sylvie L.

Publié le 18/05/2024 à 12h48 suite à un achat du 08/05/2024

Impeccable tant pour l’appareil que pour les délais,Je recommande.

BRUNO B.

Publié le 18/05/2024 à 05h17 suite à un achat du 04/03/2024

Conforme et rapide

MARIE D.

Publié le 16/05/2024 à 14h27 suite à un achat du 18/03/2024

ces appareils ne fonctionnement pas!!

Réponse de tompress.com Publiée le 21/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

J’espère que notre conversation téléphonique a pu répondre à vos attentes et vous apporter la solution que vous souhaitiez.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

SERTI U.

Publié le 15/05/2024 à 16h56 suite à un achat du 27/11/2023

trés trés satisfait

PEINTURE B.

Publié le 15/05/2024 à 16h05 suite à un achat du 07/03/2024

Bon produit mais maintenant l'attente des commandes sont beaucoup trop long à l'expédition . Il faut revoir ça rapidement .

Réponse de tompress.com Publiée le 16/05/2024

Cher Client,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent.
Nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente.

TomPress

JEAN-CLAUDE P.

Publié le 15/05/2024 à 14h52 suite à un achat du 25/10/2023

je suis très satisfait de tompress les commandes sont très vite expedier

MAGALI G.

Publié le 15/05/2024 à 11h21 suite à un achat du 27/02/2024

Description conforme et livraison rapide. La bouillotte fonctionne très bien. Temps de chauffe rapide.

JOEL P.

Publié le 14/05/2024 à 17h07 suite à un achat du 26/02/2024

Rapiditée de la livraison conforme à la commande

JEAN-PIERRE D.

Publié le 14/05/2024 à 14h53 suite à un achat du 11/12/2023

Satisfait.

STEPHANE R.

Publié le 14/05/2024 à 13h29 suite à un achat du 08/04/2024

Stérilisateur reçu à temps. Fonctionne correctement

DOMINIQUE R.

Publié le 14/05/2024 à 13h12 suite à un achat du 12/02/2024

Boutique très compétente ... Très bon service de livraison

MAURICE A.

Publié le 14/05/2024 à 08h00 suite à un achat du 24/01/2024

Très grande réactivité pour l expédition merci

Réponse de tompress.com Publiée le 14/05/2024

Monsieur Autigeon, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Faire au plus vite pour chacun de nos clients est une de nos priorités.

N’hésitez pas à revenir nous voir !

Très belle journée à vous,

Restant à votre disposition.

Sincères salutations.

Sylvère

Service clients TOMPRESS

CLAUDINE P.

Publié le 13/05/2024 à 17h47 suite à un achat du 12/02/2024

Je viens juste de passer ma commande

MURIELLE C.

Publié le 13/05/2024 à 13h04 suite à un achat du 25/01/2024

Abîmé

Réponse de tompress.com Publiée le 13/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Lors des transports, il peut arriver que ce genre de désagréments arrive.
C'est pour cela que nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 par téléphone et par mail, pour pouvoir au mieux vous accompagner pour résoudre la situation.
Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter rapidement des réceptions de votre colis.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.

Sincères salutations.

Sylvère
Tom Press

NATHALIE P.

Publié le 13/05/2024 à 10h19 suite à un achat du 18/03/2024

Très satisfaite de ma commande et du grand choix de capsules pour bocaux et bouteilles.

CHRISTIANE P.

Publié le 13/05/2024 à 10h04 suite à un achat du 09/04/2024

Impeccable

LAURENT N.

Publié le 13/05/2024 à 09h46 suite à un achat du 13/12/2023

Impeccable!

YOUSSOUF A.

Publié le 13/05/2024 à 08h55 suite à un achat du 23/10/2023

Cette fois ci c'est bon... La dernière fois mon colis était détérioré .

JEAN-CHARLES H.

Publié le 13/05/2024 à 06h12 suite à un achat du 08/04/2024

conforme a l'attendu

ARNAUD B.

Publié le 13/05/2024 à 06h08 suite à un achat du 15/01/2024

Qualité et robustesse au rendez vous

RENAUD P.

Publié le 12/05/2024 à 20h47 suite à un achat du 29/02/2024

Déçu par ma commande, il me manquait un article sur l'ensemble de mes achats.

Réponse de tompress.com Publiée le 14/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Si un produit est manquant sur votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter rapidement notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Je vous souhaite une belle journée.

Restant à votre disposition.

Sincères salutations.

TomPress

CLAUDE G.

Publié le 12/05/2024 à 14h49 suite à un achat du 19/12/2023

Bonjour, je ne suis pas satisfait du poussoir. Sur ce modèle il n'y a pas de sortie d'air. je vais le revendre ( avec perte) et en acheter un autre plus important avec purge de pression.

Réponse de tompress.com Publiée le 14/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent a la base des entonnoirs.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent à la base des entonnoirs.
Vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Je vous souhaite une belle journée.

TomPress

DOMINIQUE M.

Publié le 12/05/2024 à 09h53 suite à un achat du 26/02/2024

Parfait conforme à mon besoin

Réponse de tompress.com Publiée le 14/05/2024

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir !

Très belle journée à vous,

Tom Press

SILVIA S.

Publié le 12/05/2024 à 08h50 suite à un achat du 13/03/2024

Très satisfaite, rien à dire, produit qualitatif.

DANIEL G.

Publié le 12/05/2024 à 08h29 suite à un achat du 05/04/2024

PARFAIT DE A à Z. Seul bémol la machine est très bruyante

MARCQPRIMEUR (.

Publié le 12/05/2024 à 07h17 suite à un achat du 25/10/2023

bon matériel comme a l'habitude

JEAN J.

Publié le 11/05/2024 à 17h31 suite à un achat du 18/03/2024

un peu cher mais une maison serieuse jamais dèçu

PASCAL G.

Publié le 11/05/2024 à 16h11 suite à un achat du 01/12/2023

simple et rapide

DOMINIQUE G.

Publié le 11/05/2024 à 15h46 suite à un achat du 20/02/2024

très bon service , rapidité et qualité