Avis clients de TOMOJO

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 768 avis publiés

Résumé des avis

TOMOJO rassemble des clients séduits par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes souvent traitées et expédiées en un temps très court, et des paquets généralement bien emballés qui arrivent rapidement. Les animaux apprécient les produits, notamment les croquettes et friandises, avec des effets positifs tels que digestion améliorée, poil brillant et appétence marquée, et des gammes adaptées comme les croquettes hypoallergéniques fabriquées en France. Le service client et les options pratiques (abonnement, modification facile des commandes, livraison et conseils personnalisés) sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur simplicité. Les retours positifs mentionnent aussi une expérience d’achat fluide et une fidélité marquée autour d’une offre fiable et constante.

Tous les avis

M
Mng
Note : 2 sur 5
Le prix. Sinon tout est ok!
Réponse de TOMOJO
Bonjour, Nous avons effectivement noté cette remarque et notre nouvelle recette est commercialisé moins cher que l'ancienne. Par ailleurs, nous avons un programme de parrainage qui permet au parrain et à la personne parrainée d'économiser 25% sur leur prochaine commande! Nous nous efforçons à rendre nos produits accessibles à tous. Merci infiniment pour votre avis.
P
Paul
Note : 5 sur 5
Le chat a adoré, la planète a adoré et nous sommes satisfaits ! Quasiment le même prix que des croquettes de bonne qualité (royal canin et cie), mêmes apports nutritifs et impact réduit pour notre planète. Tout le monde devrait s'y mettre.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Paul, Vous satisfaire ainsi que vos animaux est notre objectif principal ! Merci infiniment pour votre avis.
L
Lionel
Note : 5 sur 5
Les chats sont très contents de la nouvelle formulation, je vais pouvoir commencer à en acheter de façon plus conséquente.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Lionel, Vos chats sont des héros ! Votre avis nous fait très plaisir et nous motive pour la suite.
C
Cédric T.
Note : 5 sur 5
Ma chienne a beaucoup apprécié ces croquettes. Elle les a de suite adoptées. Cependant il faudrait voir pour une taille de croquettes plus petites pour les minis chiens.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Cédric, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre chienne ait adopté nos croquettes. Nous notons votre remarque et nous ne manquerons pas de l'apporter à nos améliorations. En attendant nous vous conseillons de mouiller vos croquettes pour qu'elles soient plus faciles à consommer par votre chienne.
D
Deslandes B.
Note : 5 sur 5
mon chat les adore il a aimer vos croquette
Réponse de TOMOJO
Bonjour Béatrice, Votre chat est un héro ! Merci beaucoup pour votre avis qui nous donne plus de motivation pour la suite.
M
Marielle G.
Note : 5 sur 5
Deux chats ont testé les croquettes Tomojo. L'un a adoré, le second moins.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Marielle, Cela est dommage que le second ait moins apprécié nos croquettes, mais nous ne désespérons pas de pouvoir diffuser le Mojo à plus de chats et de chiens . Merci infiniment pour votre avis.
G
Guenael D.
Note : 1 sur 5
J ai acheté un échantillon que je n ai jamais reçu.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Guenael, Vous avez effectivement commandé un échantillon chat sur notre site le 7 juin. Nous avons traité votre commande dès le lendemain et le suivi (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252)indique que votre colis est dans votre boite à lettre depuis le 12 juin. Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Si vous le désirez nous pouvons vous faire parvenir un nouvel échantillon. Merci encore pour votre retour.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, mon chien adore ça! Alors qu’il n’est pas forcément adepte du changement, il a toujours eu les mêmes croquettes et n’avait pas aimé quand j’avais changé une première fois. Gros + sur les détails de fabrication et les ingrédients, histoire de savoir ce qu’on donne à nos animaux :)
Réponse de TOMOJO
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre chien ait adoré ses croquettes Tomojo. Cela nous encourage encore plus à continuer notre démarche.