Avis clients de toitdecoton.fr

9,9 /10

Basée sur 373 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur toitdecoton.fr mettent en avant plusieurs points forts indéniables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des commentaires spécifiques sur la robustesse et l'esthétique des tentes, ainsi que sur leurs fonctionnalités comme les grandes portes-fenêtres et la facilité de montage. En ce qui concerne la livraison, les clients apprécient la rapidité et le suivi efficace, mentionnant que leur commande arrive souvent plus tôt que prévu.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Jehanne R.

Publié le 10/05/2024 à 19h40 suite à un achat du 24/04/2024

Tout c'est bien passé, juste qu'il manque la moitié des piquets pour la toile extérieure !

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 13/05/2024

Vraiment navré pour cette erreur de conditionnement et la gêne occasionnée.
Nous vous enverrons dès demain un set de piquets et sardines pour votre tente.

anne M.

Publié le 13/01/2024 à 13h20 suite à un achat du 26/12/2023

Le colis était annoncé livré sous 2 jours ouvrable et nous l'avons reçu plus de 10 jours plus tard, pas du fait de Toit de coton mais du fait de l'entreprise de livraison choisie par Toit de coton.

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 26/01/2024

Bonjour, effectivement il y a eu un problème sur votre livraison. L'entreprise à laquelle nous faisons appel est de renommée internationale et très fiable. Votre adresse faisant partie d'une "zone éloignée et difficile d'accès", j'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises mais vous n'avez jamais répondu à nos appels ni rappelé, si le chauffeur a également tenté de vous joindre sans succès, il est évident que cela a retardé la livraison.

Acheteur vérifié

Publié le 19/05/2022 à 16h57

Sac de rangement décousu sinon sa va

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 29/07/2022

Merci pour votre commentaire, Je suis vraiment désolé pour ce défaut sur le sac de rangement de votre tente. C'est la première fois que l'on nous rapporte un tel cas sur un sac. C'est dommage de l'apprendre via un commentaire alors qu'un appel téléphonique ou un mail et votre sac serait remplacé rapidement. Or nous n'avons jamais reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Cordialement, www.toitdecoton.fr