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basée sur 36313 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Beau velours mais couleur du tissus en réalité très différente de la couleur sur la photo du site. Dommage, je le retourne.
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Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Tissu mal couper il me manque près de 10cm de chaque coté car sa a été coupé en biais
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'un tel désagrément. Notre Service-Après-Vente va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
J'ai fait une réclamation concernant un tissu mal coupé complètement de travers et on ne m'a pas donné suite...
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Bonjour, un mail de réponse vous a été envoyé en date du 12/11/2020 afin de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma livraison, je ne peux pas commenter les produits
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Bonjour, compte tenu du deuxième confinement que nous traversons actuellement notre délai de livraison a été rallongé. Votre commande ne devrait plus tarder à vous être livrée puisque celle-ci est en cours de livraison. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Réception trop longue certain biais pas de bonne qualité et raccord entre les biais de mauvaise façon
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Bonjour, compte tenu du deuxième confinement impactant sur notre entreprise mais également les agences de livraison notre délai de livraison a été rallongé à environ 7 jours. Toutes les bobines de biais en 20m dispose de léger raccord discret effectués lors de leur production. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un très bon projet. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande ces derniers jours et il manquait un article, j'ai contacté le service client et je n'ai jusqu'à ce jour aucun retour. Je suis très déçu ...
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Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément et vous confirmons que votre article manquant à pu être expédié dans un second colis. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Livré rapidement, ce qui est le seul point positif.
Le scuba n'est pas comme décrit, j'avais appelé le service client au préalable, qui m'avait confirmé que c'était épais et avec de la tenue comme le néoprène. Mais c'est fin et mou. Par ailleurs, l'impression est de mauvaise qualité avec des taches blanches un peu partout. J'ai envoyé des photos pour protester, pas de réponse. Très insatisfaite.
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2
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★★☆☆☆
Produit de qualité médiocre, rendais mieux a l'écran qu'en vrais. exemple: tissu imprimé: grande bande blanche sur l'ensemble du coupon commandé, il semble qu'il s'agisse d'un tissus blanc imprimé a la demande sur la distance commandé. de nombreux plis était présent lors de l'impression donc quant on repasse pour la confection on retrouve des grandes taches blanches au milieu du tissus sa gache
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3
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★★★☆☆
J'ai commandé du tissu polaire et je pensais qu'il y avait des motifs des deux côté - la qualité est bonne -
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Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Merci pour votre rapidité Je suis tout à fait
satisfaite de ma commande
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★★★☆☆
Un kit qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé ! J'ai tout simplement reçu un morceau de tissu ! Je n'appelle pas cela un kit !et de .plus pas celui que j'ai commandé
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Bonjour, notre Service-Après-Vente a pu revenir vers vous afin de vous expliquer comment est constitué votre kit pour que vous puissiez mener à bien votre projet. N'hésitez pas à retrouver tout le détail de nouveau disponible dans la description du produit de votre kit. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Decue par la qualité des couleurs des motifs....
Cela ne rend pas comme sur les photos ....il y a au moins 3 des tissus que je n utiliserai pas..
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Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Faites attention si vous choisissez la livraison à retirer dans le magasin. Il est situé derrière le magasin de piscine et les horaires ne sont pas évidentes du tout du tout...
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3
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★★★☆☆
Toujours pas reçu, 6 jours après l'expédition
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Bonjour, votre colis a bien été livré en 72h de délais ce Mercredi 7 Octobre 2020 par la poste. Nous vous invitons à vous rapprocher de Colissimo ou à nous contacter au 04.22.14.50.00 dans le cas où vous n'avez pas réceptionné votre colis. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Bonjour,
Le rouleau de tissu est arrivé cassé en deux. Il a donc fallu que je le ré enroule pour que le tissu ne s'abîme pas.
Cordialement
Béatrice Morvan
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Le
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★★☆☆☆
Les tissus sont tellement mal coupés que sur chaque coupe, je perd 20cm....sur une longueur de 1,5m, la perte n'est pas mal...
Je suis mécontente de ma commande.
Si jamais je peux vous faire parvenir les photos. Ce n'est pas très professionnel. Dommage
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Bonjour, nos tissus sont découpés avec une marge supplémentaire pour que vous ayez bien la longueur souhaitée. Nous vous invitons à mesurer la longueur et la largeur pour vous assurer qu'il ne s'agit pas de la mesure de la largeur qui est souvent de 1,50m ou à nous contacter à l'adresse sav@tissus-price.com avec les photos du produit. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Ne correspond pas du tout à ma commande, j'ai demandé accord pour retourner le colis
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★★★☆☆
2 simili cuir on des traces et emballages mal fait
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande. En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Le problème est le mode de livraison. J'étais absente au moment de la livraison. Ce soir en rentrant, j'ai un mot indiquant j'ai déposé votre colis au n°20.
Je vais donc au n°20 et ils me disent qu'ils n'ont pas mon colis.
Impossible de joindre le livreur ni votre service clients.
J'ai sonné chez tous mes voisins pour retrouver mon colis.
Je suis très déçue de la livraison Ce n'est pas
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Bonjour, nous avons contacté votre agence DPD afin qu'ils puissent vous indiquer plus de précision ainsi que le nom et prénom de la personne à qui votre livreur a déposé votre colis au n°20. Nous vous invitons également à contacter votre agence au numéro de téléphone qui vous a été transmit par mail où à nous contacter pendant nos horaires d'ouvertures. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Livraison Colissimo catastrophique
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★★★☆☆
Le tissu occultant laisse passé une partie de la lumière... pas vraiment satisfait dans ce cas il faut mettre obscurcissant....
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★★★☆☆
Une partie de la commande renvoyée car pas identique à mon produit habituel.
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3
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★★★☆☆
Un peu déçue car le tissu transat n a pas de lisière de chaque côté. Dommage, mais le tissu à l air solide. Affaire à suivre dans les années à venir.
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3
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★★★☆☆
Je suis déçu de ma commande car le tissu gold n'est pas du tout or mais jaune, sur les autres tissus kit lingettes que j'ai pris la couleur n'est pas top, ce n'est pas du tout conforme à l'image et en plus de cela c'est du tissus éponge. Très déçu je ne suis pas prête de recommander cela..
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Le
2
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★★☆☆☆
Le colis n'arrive pas à l'adresse indiquée malgré le signalement au service client et le commentaire écrit sur la livraison
Décevant payer des frais de livraison (x3) et faire 14km(x3) pour chercher le colis.
Par contre la marchandise est de très belle qualité.
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous confirmons avoir fait remonter ce problème de livraison auprès de votre agence de transport DPD. Un geste commercial vous a également été envoyé par mail afin de nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous confirmons avoir fait remonter ce problème de livraison auprès de votre agence de transport DPD. Un geste commercial vous a également été envoyé par mail afin de nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
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3
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★★★☆☆
Le tissu c'est que j'ai attendu
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2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté.
Qualité des tissus décevante
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Bonjour, Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Livraison à peu près un mois, numéro de suivi incorrecte, rien indiquant colis livré,...
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Bonjour,
Le numéro de suivi qui vous a été envoyé par mail est bien valable et vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le site http://www.dpd.fr Nous rappelons que les envois en Belgique sont malheureusement un peu plus long suite à la crise sanitaire et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Le numéro de suivi qui vous a été envoyé par mail est bien valable et vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le site http://www.dpd.fr Nous rappelons que les envois en Belgique sont malheureusement un peu plus long suite à la crise sanitaire et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Cela fait 15 jours que le colis est parti, et qu'il se trouve à 1h de chez moi... tous les jours ma livraison est annulée sans raison ni explication, sans même m'en informé préalablement!
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Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous avons contacté votre transporteur afin d'indiquer un impératif de livraison pour que votre colis vous soit livrer au plus vite. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous avons contacté votre transporteur afin d'indiquer un impératif de livraison pour que votre colis vous soit livrer au plus vite. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Livraison tres longue
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Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous rappelons que suite à la crise sanitaire nos délais de livraison étaient d'environ 14 jours tel qui l'est indiqué sur notre site. Ce délai devrait prochainement diminuer afin de pouvoir reprendre un envoi sous 96h. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE