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basée sur 37125 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le tissu blanc cassé bio en grande largeur est tâché, pas de réponse du service client....
Un tissu qualifié injustement lin 🙁
Votre mention Votre colis est trop volumineux pour rentrer dans votre boîte aux lettres. Votre présence est nécessaire pour la remise de votre colis. Est préjudiciable : mon tissu tenait dans une grande enveloppe qui pouvait tenir largement dans ma boîte dont le transporteur avait les clés. Donc info type erronée. J'ai perdu ma journée. Améliorez et donnez une estimation taille.
Un peu déçu
J'espère recevoir ma commande avec le bon produit si le livreur daigne se manifester avant le 15 mai...
J'ai commandé un kit pour sac de plage, il n'y a aune instruction fournie avec, et le kit pour lingette n'est pas logique car en cousant les bords on perd par moment, le contour du dessin.
Bien dommage que les livraisons soient devenues payantes quelque soit le montant de commande pour les professionnels...la remise de 10% ne sert plus à grand chose ...
Le service client ne m'a pas prévenue quand le produit était à nouveau en stock. Heureusement pour vous que je sois retournée sur votre site.
Commande sur un tissu zébré ecru, reçu tissu sur fond blanc....
J'ai posé une question au service client et pas de réponse.
Déçu. Cela ne fonctionne pas.
Bonjour, J'ai commandé des coupons prêt à coudre pour effectuer des trousses, un tour de lit, une gigoteuse, des bavoirs, un vide poches ( commande de 6 coupons prêt à coudre. Je suis très surprise et déçue de constater qu'il n'y a aucune explication pour la réalisation de de ces projets. Uniquement les morceaux de tissus à découper. Pour le prix, j'espérais un minimum d'explications.
Je n ai pas été déçu de ma prise de commande, de la livraison mais lorsque j ai débaler et dérouler mon tissu il y avait une grosse tache noire et quelques petites autour que je n ai pas réussi a nettoyer j ai donc perdu les premiers 50 centimètres. Je ne sais pas si vous pouvez faire un geste commercial merci
J'ai commandé des mousses d'assise Citroen AX . J'ai appeler 3 fois pour savoir ou elles étaient. Au 3ème appel on me dit que je ne pourrais les avoir car leur fournisseur leur avait donné des mousses qui se désagrègeaient (trop vieille )et que le produit ne se faisait plus. On ne m'a pas prévenu a la réception des mousses c'est moi qui ai du appeler, c'est moyen. Mais le remboursement c'est fait
Je suis très contente du délai de livraison, celui-ci était en effet très rapide. Par contre, je suis assez déçue des deux coupons que j ai reçu en bambou avec des écritures pour maman et amitié il est abîmé et des traces un peu partout sur le coupon !
Au bout de une semaine le colis n'est toujours pas partie de tissus price ! C'est vraiment très long quant les choses sont attendu est pressé !
Cette fois-ci je suis très déçue des tissus, qui ne me semblent pas réellement ressembler à ce que j'ai vu sur le site.
Le transporteur n'a pas respecté le RV pris
Bon produit , parvenu en bon état ; prix abordable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis (colissimo de moins en moins fiable )
Tissu pas couper droit du tout
Livraison un peu longue. Des articles défectueux (dommage) et ne correspondant pas à la commande. Il a fallu insister, envoyer des photos et insister encore pour recevoir un bon de retour. Finalement j'ai été remboursée. Service clients aimable. Sinon de très jolis tissus.
Tissu très médiocre arrivé avec plein de plus. Impossible à découper en droit fil donc à jeter !
Le colis, trop lourd, est arrivé en temps voulu, mais l'emballage n'était clairement pas à la hauteur. Le grand sac plastique était craqué en bas et complétement ouvert en haut. Du fait le tissus contenu, ainsi que les cônes et les rouleau, dans un sac également craqué était en vrac. Le colis est tout même arrivé complet même si le tissus en vrac est un peu sale. Dommage, mais plus de peur,...
L'échantillon est tellement minuscule que je n'arrive toujours pas à bien le visualiser. J'ai payer 190 de livraison pour un timbre poste, je suis déçue !
Bonjour, J'ai envoyé un mail de réclamation pour le kit à coudre de la pochette. Pour l'instant je n'ai pas de réponse. Salutations, Isabelle Bouchot.
Des articles originaux, mais des informations insuffisantes sur l'envoi de la commande. Et une réponse de la part du service client sans aucun détail, j'ai eu l'impression de les importuner.
La commande a été tres longue a arriver j'ai envoyé des mails mais je n'ai eu aucune réponse pour les kits c'est mignon c'est original mais on ne peut pas appeler ça un kit vu qu'il n'y que partie de la composition du modele pour la gigoteuse ; pas d'explication pas de molleton pas de doublure ... idem pour la trousse de toilette bon je ne suis pas débutante je m'en suis sortie
Délais plus long que prévu Erreur dans la préparation de commande 2 commandes à ce jour / 2 erreurs Le service client ne rappelle pas, il faut les relancer...
Livraison Colissimo reçu très tardive (8 jours) après votre envoi. Bobine fil mousse noire (diamètre quantité fil) différence par rapport au volume des bobines fil blanc et rouge.
Beau velours mais couleur du tissus en réalité très différente de la couleur sur la photo du site. Dommage, je le retourne.
Tissu mal couper il me manque près de 10cm de chaque coté car sa a été coupé en biais
J'ai fait une réclamation concernant un tissu mal coupé complètement de travers et on ne m'a pas donné suite...
Je n'ai pas reçu ma livraison, je ne peux pas commenter les produits
Réception trop longue certain biais pas de bonne qualité et raccord entre les biais de mauvaise façon
J'ai reçu ma commande ces derniers jours et il manquait un article, j'ai contacté le service client et je n'ai jusqu'à ce jour aucun retour. Je suis très déçu ...
Livré rapidement, ce qui est le seul point positif. Le scuba n'est pas comme décrit, j'avais appelé le service client au préalable, qui m'avait confirmé que c'était épais et avec de la tenue comme le néoprène. Mais c'est fin et mou. Par ailleurs, l'impression est de mauvaise qualité avec des taches blanches un peu partout. J'ai envoyé des photos pour protester, pas de réponse. Très insatisfaite.
Produit de qualité médiocre, rendais mieux a l'écran qu'en vrais. exemple: tissu imprimé: grande bande blanche sur l'ensemble du coupon commandé, il semble qu'il s'agisse d'un tissus blanc imprimé a la demande sur la distance commandé. de nombreux plis était présent lors de l'impression donc quant on repasse pour la confection on retrouve des grandes taches blanches au milieu du tissus sa gache
J'ai commandé du tissu polaire et je pensais qu'il y avait des motifs des deux côté - la qualité est bonne -
Merci pour votre rapidité Je suis tout à fait satisfaite de ma commande
Un kit qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé ! J'ai tout simplement reçu un morceau de tissu ! Je n'appelle pas cela un kit !et de .plus pas celui que j'ai commandé