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basée sur 37125 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Presque 60 euros les 4ml de coton gratté, même ignifugé c'est pas cadeaux, si j'avais su que c'était un bête tapsme serai abstenu et en aurai prit au théâtre ou commandé un rouleau de 50ml à la BS pour 200 euros , bref, tant pis pour moi

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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si c
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Très déçue par tissu price Ils ont refusé d'annuler ma commande bien que celle ci ne soit pas encore partie en fabrication . Je ne commanderai plus chez tissu price

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Bonjour,
Nous tenons à vous informer que lorsque nous avons reçu votre appel concernant l'annulation de votre commande, celle-ci était déjà imprimée et prête à être expédiée. Malheureusement, une fois qu'une commande a atteint ce stade, il n'est plus possible pour nous de l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait cause
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Bonjour En fait je n'ai pas reçu ma cde Le colis s'est perdu apparemment J'aimerai que tissus Price me la retourne à nouveau !

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Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Suite à votre message du 3 juillet, une réclamation a été faite auprès de votre transporteur et votre dossier a été transmis à notre Service-Après-Vente.
Un mail vous a été envoyé en réponse vous informant que le Service-Après-Vente reviendrait vers vous une fois l'enquête terminée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et au plaisi
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Être plus à l'écoute des clients et ne pas contester une réclamation quand elle est juste. On ne prélève pas le règlement d'une commande pas enregistrée correctement et pas envoyée, .......

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Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Notre Service-Après-Vente est déjà revenu vers vous pour vous faire parvenir immédiatement les articles manquants suite au bug informatique auquel vous a été sujet.
Nous vous remercions de votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne TISSUS-PRICE.com.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS
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Scrivete solo in francese senza possibilità di traduzione

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Hola,
lamentamos este inconveniente, por el momento la traducción aún no está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes. Te deseamos un buen día.
Atentamente
Aurelia
Precio Telas
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, pour le moment la traduction n'est pas encore disponible. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaiton
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Je n'ai pas reçu exactement ce que j'ai commandé? J'ai appelé le service client, et j'ai du faire un mail pour expliquer ce qui n'allait pasqui m'est revenu 2 fois non remis ?! Donc je ne suis pas du tout satisfait! Cordialement

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Bonjour,
Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après-vente va revenir vers vous afin de résoudre dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Aurelie TISSUS PRICE
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J ai commandé 2 fois la première il manquait une partie du kit La deuxième fois j'ai commandé le 2 mai et j attend toujours nous sommes le 22 mai en téléphonent 2 fois . Dommage les kit sont sympa . Je sais pas si je recommendrai

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Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que votre commande à quitter nos locaux le 21 mai 2024, vous avez d'ailleurs reçu le numéro de suiv
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Pas reçu ma commande

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Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers v
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Toujours en attente de ma commande et aucune nouvelle de l'entreprise depuis un appel le lendemain de la commande.

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Bonjour,
nous vous avons envoyé un mail le 23 Avril 2024 vous informant de nos soucis techniques, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous avons mis votre commande en attente.
Nous sommes dans l'attente de vos instructions.
Merci de nous recontacter au 04.22.14.50.00
Cordialement
Aurelie
SAV/TISSUS PRICE
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J'ai commandé du tissus minky qui est tout mou, avec peu de relief des bulles. Cela donne l'impression d'un tissu usé. Je suis très déçue.

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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit.
Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison s
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Le tissu s'effiloche complètement. J'ai perdu plusieurs centimètres sur un côté et ca fait de grands fils dégueulasses. Moi qui l'utilise sur un stand ca fait vraiment pas pro. Il faut faire un ourlet sur toute la longueur. Vu la longueur il faut une machine que je n'ai pas. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. Au prix ils pourraient faire l'ourlet!

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Bonjour,
Nous sommes désolé que le produit ne vous convienne pas.
Nous vous rappelons que nous sommes une société de tissu e-commerce et nous ne possédons pas d'atelier de confection.
Nous vous proposons de commander un échantillon avant de passer votre commande afin de voir si le produit correspond à vos attentes.
Cordialement
Aurelie
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Commande passée le 11 janvier et NON ENCORE ARRIVEE CE 31 JANVIER. C'est une honte !!! Vous me direz que c'est le transport ... c'est pas mon problème !!! Moi j'avais un besoin urgent de ce tissu !

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Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers
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Je déconseille fortement le kit mini gants pour enfants en microfibre. Après découpe, le tissu est impossible à coudre. Il peluche et si on tire un peu dessus il part en morceaux 8.90€ à la poubelle.....

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Le kit du calendrier de Noel, est très difficile à réaliser , les dessins et nombres ne sont pas centrés , le montage assez incompréhensible , si on recentre les images le tissus , les élements sont parfois très très juste. je suis déçue, j'avais déjà signaler ce problème pour une couturière débutante , et il n'y a rien de changé cette année de plus il ne semblait qu'on avait droit à un biais gra

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Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de ce kit. Nous rappelons que nous ne rajoutons pas d'accessoire à ce produit comme indiqué en description et que vous pouvez retrouver un tuto explicatif détaillé sur notre blog: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-calendrier-de-l-avent-en-tissu-n97 Vous pourrez ainsi constater comment le coudre facilement, comment centrer vo
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Aucune nouvelle de ma commande. Toujours en cours de préparation... Difficile d'évaluer

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5 objets commandés et il en manque un.

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Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Afin de pouvoir rapidement résoudre le problème rencontré et de vous envoyer le produit oublié, nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse sav@tissus-price.com en nous indiquant le produit manquant et en nous confirmant à nouveau une adresse de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordi
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Ce tissu vendu comme du lin n'en est pas. De plus, la couleur dite caramel est en fait plutôt brique orangé.

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Bonjour, nous vous confirmons que le tissu reçu dispose d'une composition naturelle en 100% lin. Il s'agit donc d'un tissu lin en couleur brune tel que vous l'aviez commandé. Nous rappelons que nous disposons aussi d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Nous restons à
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Tissus revu en vrac, mauvaise impression ne correspondant pas au kit, mauvaise dimension de patron

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Bonjour, il semblerait que vous n'ayez pas commandé de kit ou de tissu imprimé sur notre site. Votre commande passée récemment chez nous comportait du tissu minky taupe à relief étoile avec de la double gaze rose éclats dorés et dans un petit sachet transparent du passepoil lurex doré. N'hésitez pas à chercher les coordonnées du site marchand sur lequel vous avez commandé afin de pouvoir contacter
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Nous avons commandé un tissu de 3m de large et il fait 290cm! Alors que nous avions besoin de 3m!!

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Bonjour, nous sommes désolés mais le tissu que vous avez commandé est annoncé en 280cm de largeur comme indiqué sur notre site, sur votre bon de livraison et votre facture. Nous ne disposons pas de tissu burlington en 300cm de largeur. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Super déçue du SAV. On ne m'a rien proposé alors que le molleton n'est pas du tout de bonne qualité.

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Bonjour, notre SAV est revenu vers vous en vous fournissant les modalités de retour et en vous précisant que notre service d'échantillon vous permet de vérifier la qualité, l'aspect d'un produit et la possibilité de le tester. Dans votre cas, vous aviez déjà utilisé le produit et nous ne pouvons pas le reprendre. Le produit que vous aviez commandé correspond à de la ouate et cet article ne résiste
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Je n'ai pas reçu un tissu, mais un chiffon très mal coupé de mauvaise qualité.

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Bonjour, votre commande comporte de la toile coton grande largeur. Après vérification, celle-ci a été préparée avec soin et vous devriez normalement disposer d'une marge supplémentaire sur sa découpe. Si le produit est abîmé ou que vous n'avez pas reçu le bon tissu, n'hésitez pas à nous contacter avec des photos à l'appui à notre adresse sav@tissus-price.com ou au 04.22.14.50.00. Cordialement. Reb
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Tissus métallisés arrivés très endommagés au niveau des pliures. (Tous les 20 cm!!!) Impossible à travailler

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Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Une étiquette de retour vous a été envoyé afin que nous puissions récupérer les tissus endommagés et vous les rembourser. Nous vous remercions d'avance de votre aide et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Toujours pas reçu mon colis Le point relais a fermé et je n arrive pas à récupérer mon colis Je suis très mécontente du point relais Jardiroche

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Colis non encore reçu !

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Bonjour, un mail vous a été envoyé le 30/06 pour vous informer que nous ne livrons pas dans les DOM-TOM et qu'il nous faudrait obtenir une autre adresse de livraison. Merci de bien vouloir revenir vers nous en réponse à ce mail ou directement par téléphone au 04.22.14.50.00. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Je vous ai expliqué dans un mail mon mécontentement, vous en êtes simplement désolée ! je trouve ça NUL

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D'abord je jamais eu de livraison. Je attend toujours.

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Bonjour, vos échantillons de tissu ont été envoyés le 23/05. Si vous ne les avez toujours pas reçus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@tissus-price.com en rappelant votre adresse de livraison pour que nous puissions vous les renvoyer. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Bonjour, L'échantillon est vraiment très petit, je ne vois pas les motifs en entier, je suis déçue. Cdlt, Céline

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Photo du site mensongere. Lycra aux couleurs fadasses, ternes. Descriptif allechant type poudre d or pour un jaune paille mat et sans contraste. A eviter pour du tissu de spectacle. Immense deception. Rapport qualite prix inadequat.

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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site.
Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande.
Cordialemen
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Tissue pas top

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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site.
Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande. N'hésitez pa
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J'ai commandé du prétendu velours pour refaire un fauteuil. Rendu exécrable, fin, ça ressemble à tout sauf à du velours. Poubelle... J'ai commandé sur un autre site, plus cher; j'ai reçu du velours...

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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site.
Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande. N'hésitez pa
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Le tissu est impossible à coudre

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Bonjour, la toile canvas est un tissu facile à coudre une fois découpé. N'hésitez pas à tester votre couture sur une chute de votre kit pour être sûr de la tension de votre fil et de la longueur de votre point. Il est également recommandé de laver votre tissu avant utilisation. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Cette dernière commande est décevante, l 'éponge beige est de mauvaise qualité rugueuse, fine alors que j'ai déjà commandé le même grammage. Commandé pendant le black friday est une erreur de ma part.

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Ayant déjà acheté des coupons pour confectionner des lingettes de très bonne qualité, quelle déception à la réception de ces coupons. Qualité médiocre !!! lingettes très fines qui s'effiloche.... Je déconseille fortement

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Bonjour, le tissu microfibre est en effet un tissu qui bouloche et peluche car il dispose d'un poil assez long. Nous rappelons que nous disposons de la matière éponge qui est plus facile à travailler et dispose d'un poil ras. Si le coupon reçu ne convient pas, vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine
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Colis toujours pas reçu !

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Bonjour, votre colis est disponible au point relais que vous avez choisi depuis le 10/11/2022. Nous vous invitons à le récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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Ayant un coupon de réduction valable jusqu'au 4 novembre, je passe ma commande ce 4 novembre dans l'après midi mais impossible de déduire mon avoir car tissu price l'annule à midi alors que le 4 novembre dure jusqu'a 23h59 il me semble.

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Bonjour, nous sommes désolés, comme vous l'a indiqué notre SAV notre système informatique ne nous permet pas de restaurer des bons de réductions au-delà d'un an. Votre code était valable durant 365 jours. Nous ne manquerons pas de faire d'autres offres promotionnelles prochainement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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On vous promet un cadeau d'anniversaire pour toute commande mais rien dans.le.colis J'attends car j'ai réclamé..on verra bien !

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Bonjour, si vous ne renseignez pas le code promo qui vous a été envoyé par mail pour votre anniversaire, nos préparateurs ne pourront pas ajouter votre cadeau surprise. Je vous invite à nous contacter via notre adresse sav@tissus-price.com en nous envoyant votre adresse de livraison pour que nous puissions vous l'envoyer dans un autre colis à nos frais. N'oubliez pas à bien le préciser pour vos pr
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Ne colle bien que d'un coté, sur l'autre face cela ne tiens pas.....

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