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basée sur 37125 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Tissus de très mauvaise qualité. J ai commandé du coton et j ai reçu du tissu plastifié avec une très mauvaise odeur et difficile à laver. Sur 5 tissus différents 4 sont concernés par ces problemes. Complètement déçue.
Le tissus que j avais commander ne ressemble pas du tout à un gris perle vraiment déçu .
Le tissu pour des draps est trop fin, à voir avec le temps. Les couleurs ne sont pas soutenues. Quand le tissu est lavé il est difficile de reconnaître l'endroit de l'envers. Le travail est pourtant le même, faîtes gaffes aux couleurs.
Très déçue par le simili cuir effet vieilli brillant écru réf: 1454060241956 en fait il n'a rien d'un simili, on dirait un tissu satiné, je l'avais choisi pour faire un sac à main mais ça n'ira pas du tout, donc je vais vous le renvoyer . cordialement.
Déçu par le temps de livraison: commande professionnelle urgente (96 h annoncé au max).Livraison totalement hors délai: commandé le mardi avant 16 h reçu le mercredi après midi en relais au lieu de chez moi. Message nombreux mais incohérents pour suivre le colis. Bonne réactivité du service client cependant. Sinon les tissus correspondent à mes attentes.
Le délais entre la commande et la livraison est trop long et les frais sont trop chères.
Bon de commande livraison domicile livraison effectuée point relais
Tissu de qualité moyenne . Service de livraison et délai nul par contre
L'emballage est insuffisant; les tissus sont enroulés les uns sur les autres , le tout simplement emballé par un plastique, pas terrible... La livraison est bien effectuée par le transporteur mais est horriblement longue...commande passée le 12 , reçue le 19............ Un de vos concurrent caréfil livre en 2 jours. Les tissus sont de qualité décrite et attendue. Point fort service échantill
Commande et livraison OK mais la qualité d'un produit laisse a désirer. La double gaze noire a une couleur passé du coup je suis déçue
Colis bien arrivé. Mais j'ai été déçue par des couleurs (présentées comme assorties). Elles n'ont pas autant d'éclat que sur les photos et ne s'assortissent pas du tout.. J'en ai pris plusieurs mètres, ça fait mal Le coton façon lin ne ressemble pas à du lin, est trop épais et sa couleur lie de vin manque d'éclat et de chic. Heureusement, les prix sont corrects
Tissu de mauvaise qualité. Grosse déception
Un mail au service client sans réponse Un système de règlement par carte qui se bloquait (j'en ai fait d'autres dans la journée, donc ...) Une couleur beaucoup plus claire que la photo pour le jacquard et de la transparence pour les deux autres tissus , donc inutilisables
Qualité des tissuservices très inégale.
Livraison en retard...de plus j'ai attendu 2 fois pour rien...j'ai perdu du temps du coup dans mon travail...et de l'argent...je suis client chez vous, mais vraiment pas satisfait de cette commande. J'espère que vous aurez un geste pour mes prochaines commandes. Cordialement
Mode d emballation nul Qualité des tissus vraiment moyen
Déçue par le point relais changé et trop loin du domicile pourquoi ne pas retenir les grandes surfaces
Très beaux tissus, c'est exactement ce qui est décrit. Service client plutôt rapide. Par contre pour la livraison : pas de suivi jusqu'à ce que je contacte le service clients (j'avais vérifié boîte mail et spams : rien) commande non reçue dans les délais (96h) prévoir une marge. La possibilité de commander des échantillons est très appréciable on est sûr des couleurs et qualité.
Je suis plutot déçue car des tissus étaient tachés et meme après les avoir passé en machine les taches ne partent pas au lavage J'avais commandés ces tissus pour confectionner ma robe de mariée, je ne pense pas qu'on puisse envisagé de faire une robe avec des tissus sales et tachés C'est dommage car la qualité du tissu est plutot bonne, le soucis vient du stokage ou du personnel ...
Le tissu rose/rouge n'avait pas la couleur de la photo, c'est un peu dommage, du coup je vais devoir le surteindre.
Sur le site il etait marqué qu'il restait 2 mètres de tissus puis au final 1ou2 jours plus tard je reçois un appel me disant qu'il n'y avait plus de tissu en stock...
Dommage le temps de préparation commande trop long.
Emballage mal fermé Après contrôle de la marchandise certaine bande de clous été plié Mal présenté surtout qu'il y avait une grande boîte longue Viens juste de récupérer le colis je verrai une fois présenter sur le fauteuil ????
La qualité est assez médiocre, mais vu le prix? il faudrait plus d'informations sur la qualité du produit, exemple: grammage, élasticité........
Livraison faite le 14 au lieu du 10 annoncé
Tissu de qualité très moyenne, fils pas de la couleur commandé
Concernant l'article M7466 il m'est inutilisable étant donné que j'ai reçu l'explication en 3 langue différentes : allemand, anglais et espagnol Je ne l'ai pas reçu en français Je suis débutante en couture et je ne suis pas capable de le traduire. Si vous pouvez m'envoyer en ma langue : FRANCAIS, ce serai effectivement plus adapté
Plusieurs fois il est arrivé que le tissus commandé n'est finalement plus en stock. Déçue de la qualité de certains tissus (ou de leur description qui ne permet pas de se rendre compte).
Livraison trés tardive
Je suis satisfaite de ma commande, mais vous devez absolument changer de prestataire pour la livraison. J'ai eu droit à un sous-traitant débile qui est arrivé avec 6 heures de retard sur l'horaire, et encore, parce que j'ai réclamé.
Très déçue à la réception de mon colis (erreur de patron) le service client à accepte ma suggestion d'excuse mais je ne sais pas si en l'absence de ma proposition un geste commercial aurait été fait. Pour un coup d'essai ce ne fut pas un coup de maître
La livraison par dpd est déplorable: 1) Il faut choisir une plage horaire importante, qui bloque une demi-journée, ou est à cheval sur 2 demi-journées, puis on nous prévient à la fin de cette plage horaire que, désolé, la livraison ne pourra avoir lieu ce jour, et qu'il faut donc choisir un autre jour et une autre plage horaire Je n'ai donc pas reçu mon colis 2) les relais sont trop rares
Nous sommes désolés du désagrément rencontré, une réclamation a été faite auprès de la société de transport. Notre service client reviendra vers vous afin de nous excuser de cette attente.Nous vous remercions de votre compréhension
Cordialement,
Corinne
TISSUS PRICE
Déçue entre la présentation photo du produit sur le site et la réalité après réception.
J'ai commandé au préalable des échantillons avant de commander mon tissu, et le tissu reçu ne correspond pas du tout à l'échantillon. J'ai envoyé deux messages et je n'ai toujours pas de réponses. Je suis professionnelle et je ne peux pas me contenter du tissu reçu quand mes clientes ont choisi la couleur de l'échantillon. Merci de me répondre et de trouver une solution.
Dommage qu'il faille atteindre 69,90 euros pour ne pas avoir de graisse livraison à ajouter.
Nous sommes désolés mais nous avons subi des hausses de tarifs par nos fournisseurs et une hausse du prix des transporteurs qui nous amènent à procéder à des réajustements tarifaires.
Afin de ne pas le répercuter sur nos produits, nous avons décidé de l'impacter sur le franco de port qui s'élève à 69.90.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Rebecca TISSUS PRICE
Contente de mon tissu mais déçue par une demande faite en effet dans la commande j'avais demandé à avoir 3x1m au lieu de 3m en une seule fois et on en n'a pas tenu compte
Nous sommes désolés mais nous n'effectuons pas de service de découpe comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Qualité des tissus décevante, les couleurs ne correspondent pas toujours à la photo
J'ai eu la très mauvaise surprise de découvrir un tissu de très mauvaise qualité, sans aucune tenue. Je ne sais pas comment je pourrai l'utiliser A mettre dans le placard? Pour le moment je n'ai aucune envie de recommander chez Tissus Price MNG
Tissu reçu avec énormément de tâches et surtout aucune réponse du service client et commande qui n arrive pas les temps
Suite à votre réclamation du 17.01 au sujet d'un tissu reçu taché, le sav est revenu vers vous le 18.01 en retour de votre mail (nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables) et reste dans l'attente d'éléments complémentaires de votre part pour solutionner ce désagrément.
Cordialement,
Corinne
TISSUS PRICE
J'ai reçue mon tissus rapidement mais attends la réponse du service client suite à une erreur de tissus à la récéption du mon colis ... commande pas respectée cette fois-ci