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basée sur 36552 avis publiés
Derniers avis clients
Commande d'échantillons reçue sous 24h !
Bonne qualité
Parfaits : le tissu, le service, la rapidité de la livraison !
Tout est parfait comme d'habitude
Je suis désolé, le produit ne correspond pas à ce dont j’avais besoin. Il n’accroche pas suffisamment.
Nous constatons que vous avez commandé uniquement la partie à coudre crochet, sans la partie à coudre velours.
Or, les deux parties sont nécessaires pour assurer une bonne accroche.
Voici la référence de la partie manquante : AU125410101408
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance complémentaire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Aurelie
SAV-Service client
Très bien
Très contente ! Merci
Très satisfaite de ma commande
Ma commande a été préparée très rapidement. Les tissus sont de qualité et il y a beaucoup de choix sur le site.
Site en ligne efficace et bien achalandé. Merci
Rapide et efficace Merciii
Très beaux tissus et colis reçu assez rapidement. Je suis très satisfaite de ma commande.
Beaux tissus comme je le voulais .
Parfait
Tissus de grande qualité. Satisfaisante de mon achat. J’attends de tester les fils pour compléter mon avis
Livraison rapide très bien
Livraison top! tissus conforme à la description
Très beau tissu au graphisme raffiné, la popeline de coton est agréable à travailler.
Satisfaite du tissus ainsi que de la livraison
Réception du colis rapide et très bonne qualité du tissu
Parfait
Conforme au site
Bien merci
Correspond exactement aux attendus
Bien emballé Livraison rapide en point relais
Très bien satisfaite
Envoi rapide, satisfaite de la qualité du tissu et des échantillons. Seul bémol, la coupe des tissus doit se faire dans le droit fil pour une utilisation sans perte. point à améliorer si possible 🙂
Bien
Facile rapide et efficace
Très bien comme d abitude envoie rapide et soigné de super prix parfait à bientôt
Très satisfaite de mon achat.
Super
Très contente de la qualité. Conforme au visuel sur le site.
Je suis ravie La qualité est au rdv est c est un superbe motif
Délai top, qualité top, livraison top!
Equipes commerciales et admin au top, service soigné, suivi clair, tarifs corrects. Merci
Service après-vente sec et peu compréhensif et apparemment la satisfaction client n'est pas une priorité Les tissus imprimés sont parfois de teinte différente lorsque l'on recommande un même tissu. Délai de livraison important
Nous sommes désolés que notre service client n’ait pas pu répondre favorablement à votre demande. Toutefois, après vérification, le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.
Le souci mentionné concerne l’épaisseur de la ouate, et non la couleur. En effet, durant cette période, le fournisseur compresse davantage la ouate, ce qui peut donner une impression différente au toucher ou à l'œil, bien que la densité reste strictement identique. Comme précisé dans notre précédent mail, ce paramètre ne peut malheureusement pas être modifié de notre côté.
Par ailleurs, nous n’avons pas été informés d’un problème concernant la couleur des imprimés. Si vous avez constaté une anomalie à ce niveau, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous puissions l’analyser plus en détail.
Si les produits ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de les retourner. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Aurelie
Service client- SAV- Tissus Price
Satisfaite
Très bien Correspond à mes attentes Produit de qualité
Très bon rapport qualité prix. Explications en vidéo. Merci au top