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basée sur 36552 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai commandé des coupons , qui devaient faire 40x60cm. Le SAV m'a assuré que le coton ne devait pas rétrécir au lavage à 30°. Or, les 8 coupons ont effectivement rétréci, malgré un lavage à 30° cycle délicat, ils ont tous perdu entre 3 et 5 cm en longueur et largeur J'en ai informé le SAV qui ne m'a rien proposé en compensation. Je dois donc aujourd'hui racheter du tissu pour finir mon projet
Bonjour le colis et arrivé ouvert carton trop fragile mais rien ne manque
Ne pas respecter ses délais de livraison C'est un manque de serieux et encore plus quand on téléphone et qu'on nous assuré que ça va arriver...96h c'est juste le délai de préparation de la commande et pas le délai de livraison
Tres bon produit mais delai de livraison un peu long.
Produit de bonne qualité mais livraison via DPD très mauvaise comme à leur habitude
Je m attendais a un liberty plus petit Bonne qualite du tissu
Transporteur DPD incompétent
Déçue des tissus, J'ai pas du tout compris la description.
Le stock indiqué sur le site était de 2m70, j'ai donc passé ma commande pour 2m50, et au final, il ne restait que 2m, je n'ai donc pas pu avoir ma commande. Qui m'a cependant été remboursée.
Bon qualité et bien explique. Mais plus des explications ,ça serait mieux pour le débutant. Merci
Qualité insuffisante
La livraison n'a pas été effectuée au moment prévu et j'ai perdu une matinée à l'attendre pour rien.
Cordialement.
Rebecca TISSUS PRICE
Ne sait pas
Peut de service
Très déçue. quantité morcelée, tissu choisi remplacé par défaut. Jai donné mon accord, c'est certain, mais tout était payé. A la commande aucune rupture de stock n'était signalée. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. aussi je crois que je ne commanderai plus chez vous.
Le livreur avait 5m de retard par rapport à l horaire qui m avait été donné Pas grave mais 'il aurait pu prévenir quand même Mais il n était pas au courant qu' il y avait des horaires de livraison quand je lui ai expliqué que j étais en train d appeler le service livraison car je voyais l heure arrivée à therme Aucun message et en plus en allant sur suivre mon.colis c était noté colis livré
Tissus reçu abîmer
La Gabardine lie de vin n'est pas du tout de la même couleur en vrai que sur les photos du site. Vraiment déçue, je vais être obligée de trouver autre chose...
Le lainage n'est pas du lainage ni de la laine bouillie mais un simple stretch
Je suis très mécontent de la qualité du tissu, c'est tellement fin qu'on voit à travers et pourtant c'est censé être de la toile. Mme Bouregaya
Nous n'avons pas de date approximative de livraison. C'est dommage.
,faire photo pour leur prouver leur erreur de coloris après 2 appels téléphonique,faire des promos chez vous,on n'est pas gagnant, du refaire une commande avec 6euros90 de frais,je ne pense vous suivre à l'avenir .
Plusieurs tissus commandés. Un tissu à paillettes vert au lieu de turquoise
Super tissus mais super mal coupés (un peu de soin ne tue pas) pas très réactif sur la préparation du colis. pour info : le suivi du colis ne sert à rien, il est complètement largué
G commandé du tissu Wax il est arrivé avec de gros autocollants attestant de sa qualité très difficile à décoller j'ai envoyé un message de réclamation on m'a conseillé de mettre un coup de fer à repasser sur le tissu pour les décoller et de le laver j'ai suivi ces instructions les autocollants sont partis mais la colle est restée une bonne partie du tissu est inexploitable je suis très mécontente
J'avais commandé une quantité supérieure au stock. On.m'a mis d'office ce qui restait en stock c'est à dire 1m pour faire une.veste er encore un mètre d'un autre tissu pour faire une blouse. En sachant que je mesure 1m71 , que vais je faire de ces 1m ?? Je suis très déçue er en.plus j'ai essuyé un mail sanglant me spécifiant que c'était de ma faute. Je ne recommande pas ce site car aucun ddialog
Nous sommes désolés mais vous avez rentré en quantité "1m" lors de la passation de votre commande sur notre site tel que le montre votre facture. Nous n'avons pu intercepter à temps votre commande qui avait déjà été prise en charge par la poste afin de tenter de rajouter du métrage. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Déçue par le tissu pas assez épais pour un transat. En plus j'ai reçu la fin du rouleau qui est défectueuse. Livraison très rapide.
Livraison avec horaires non compatibles avec le travail. Trop compliqué de récupérer son colis.
Nous rappelons que la livraison est possible en point relais. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Commande arrivée en retard..... retard sur mon travail. Cela fait plusieurs fois que cela m'arrive... Et même pas un geste commercial ...
J'ai bien reçu ma commande mais je suis deçue de l'épaisseur , sur la description dit 488g/m et j'ai trouve tres leger donc je l'ai étulisé pour un autre projet
Sur 4 tissus commandés 1 seul utilisable, mal coupés, pas dans le droit fil, fil tire, Tissu éraillé, trop déçue ne commanditée plus
Bonjour J'ai commandé 4 couleurs de double gaze. Sur 4 il y en a 3 qui était coupé en vague dont un qui était si mal coupé(bleu roy) que je n'ai pas reussi à avoir les 50 cm commandés après redécoupe. Ce n'est pas digne d'un professionnel du tissu... Cordialement Mme Noll Evelyne
Deux tissus gris souris avec une teinte totalement différente. Passepoils et fermeture éclair jaune mais totalement différents. Impossible de faire une pièce harmonieuse
Suite à la réception de mon colis je me rends compte qu'il me manque un produit, je n'ai toujours pas eu de réponse du service client.
Pas d'arrangement client lorsqu'une commande de tissus est incomplète suite à une mauvaise gestion de leur stock.
Tissu de mauvaise qualité. Je ne commanderai plus de tissu en ligne.
Super tissus jamais déçu pour le moment
Pour ma première commande, pas de soucis : elle est arrivée dans les temps (merci La Poste). Pour ma seconde commande, elle est arrivée après délai (6 jours). De plus, le transporteur (DPD), me demande de choisir un jour et une heure de livraison, ce que je fais. Mon colis doit donc être livré entre 10h20 et 13h20. Le jour J, le livreur passe à 17h30 Bref, bloquée à la maison toute la journée
Mon bon de réduction n'a pas été pris en compte et j'ai réussi un tissu taché, comme délavé au soleil
Dommage que mon coupon ai été en rupture