9.4/10
★★★★★
basée sur 36313 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Tous les tissus sont parfais merci
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3 /5
★★★☆☆
Bien
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3 /5
★★★☆☆
Livraison un peu long, problème d'adresse !! Pourtant bonne adresse sur mon compte.
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆
La qualité de certains tissus laisse à désirer, sur 4 type de tissus foncés, lavés une seule fois en machine à 40° et sortis inutilisables, apparaissant comme de vieux tissus ayant perdu leurs couleurs !! Pas sûre que j'y revienne !
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Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous afin de pouvoir vous proposer une solution.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
La marchandise est confirme seule la livraison est un peu lente
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆
Bien
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3 /5
★★★☆☆
J'attends toujours le retour du sav pour 3 produits manquants et un tâché !!
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Bonjour,
Un mail de réponse vous a été communiqué le 29/04/2020. Nous vous invitons par précaution à vérifier votre courrier indésirable.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
Très beaux tissus.... merci encore Par contre, le service de livraison dpd est catastrophique....il décale la livraison sans prévenir et ne suit pas les instructions pour rentrer sur le parking ....bref!
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆
Belle qualité du tissu .. livraison trop trop .. longue .. je sais que il y avait le confinement . Mais d autres sites ont livrés plus rapidement
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3 /5
★★★☆☆
L'élastique pour les masques n'est pas réellement de l'élastique pour masque. Dommage. L'élastique pour masque est netttement plus doux.
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3 /5
★★★☆☆
Bonjour, Temps de traitement de la commande un peu long. Cordialement.
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★★☆☆☆
Pas de possibilité de voir où en est ma commande
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Bonjour, vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre espace Tissus Price puis en cliquant sur "Historique de mes commandes", un numéro de suivi vous a également été envoyé automatiquement par mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
J'ai ete dupe j'ai commande de l'elastique et on m'a livre une bande plastique que j'ai mis al poubelle
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3 /5
★★★☆☆
Confinement oblige la livraison traîne cette fois, sinon sans problèmes par contre service moyen: par deux fois demandé d'être informée sur date approximative de livraison 2x aucune réponse ...même dire nous sommes en rupture de matériel, on ne sait pas... aurait été correct
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Bonjour,
Compte tenu de la situation actuelle nos délais de réassort ne sont malheureusement pas précis puisque nous avons des fournisseurs qui ont fermés jusqu'à nouvel ordre suite au Covid 19. Nous faisons de notre mieux afin de vous renseigner par téléphone ou directement par mail.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
Trop trop long niveau livraison
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3 /5
★★★☆☆
Pour la livraison c'est assez correct , pour le service client , c'est pareil . Mais pour la marchandise , quelle déception , le ruban satin n'est pas de 1ère qualité , il ne brille pas et le coloris reste à désirer ,le rose fushia est vraiment très clair , Déçue de mes achats , je ne peux même pas continuer mon travail .
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Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite des produits commandés. Vous pouvez toutefois nous les retourner afin que nous puissions vous faire un avoir ou un remboursement des produits selon votre souhait. N'hésitez pas à nous contacter au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse sav@tissus-price.com
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
Le tissus rétrécit beaucoup au lavage ou alors il n'y avait pas les 1 mètre commandé pour chaque morceau de tissu
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3 /5
★★★☆☆
Tissu bien comme la description.
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3 /5
★★★☆☆
Satisfaite
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2 /5
★★☆☆☆
La marchandise est ok , mais j'ai attendu plus de 3 semaines, le mail reçu m'indiquait que le colis était à la poste le 4 avril et je l'ai reçu le 14, même si on sait qu'il peut y avoir du retard, les autres marchandises commandées ailleurs, n'ont eu que 2 jours de retard .
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3 /5
★★★☆☆
Colis arrivé ouvert et très endommagé . Tissu avec bcp de pli. Irratrapable meme en repassant
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Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu toute la commande il manque les clous qui sont indispensable pour la fixation
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2 /5
★★☆☆☆
Colis en retard
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Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆
La taille des échantillons ne permet pas de se rendre compte
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3 /5
★★★☆☆
13 jour pour un colis de France vers la Belgique, je trouve cela inadmissible !
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbé par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆
La marchandise ne correspond pas de tous à l'image sur votre site Ni la description de tissus Je suis vraiment déçu de la qualité de tissus
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Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Vous pouvez également nous le retourner s'il ne convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS
3 /5
★★★☆☆
Trop long pour un échantillon
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3 /5
★★★☆☆
Bonne marchandise mais livraison défectueuse. Pas eu affaire au service client.
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3 /5
★★★☆☆
Mes produits etaient tres bien mais la livraison n'a vraiment déçue. Je l'ai reçu en retard par rapport à votre estimation (plusieurs jours apres) mais surtout le carton a été applati durant le trajet, votre transporteur n'a absolument pas fait attention aux colis.
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3 /5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de retour de mail, et quand j'en ai le retour est bref.
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