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basée sur 35893 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Colis arrivé ouvert et très endommagé .
Tissu avec bcp de pli. Irratrapable meme en repassant
Acheteur Vérifié
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Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu toute la commande il manque les clous qui sont indispensable pour la fixation
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Colis en retard
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Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
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3
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★★★☆☆
La taille des échantillons ne permet pas de se rendre compte
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
13 jour pour un colis de France vers la Belgique, je trouve cela inadmissible !
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbé par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
La marchandise ne correspond pas de tous à l'image sur votre site
Ni la description de tissus
Je suis vraiment déçu de la qualité de tissus
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Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Vous pouvez également nous le retourner s'il ne convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS
3
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★★★☆☆
Trop long pour un échantillon
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Le
3
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★★★☆☆
Bonne marchandise mais livraison défectueuse. Pas eu affaire au service client.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Mes produits etaient tres bien mais la livraison n'a vraiment déçue. Je l'ai reçu en retard par rapport à votre estimation (plusieurs jours apres) mais surtout le carton a été applati durant le trajet, votre transporteur n'a absolument pas fait attention aux colis.
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Le
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas eu de retour de mail, et quand j'en ai le retour est bref.
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Le
2
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★★☆☆☆
Bonjours j'ai été très déçu par le cadeau surprise pour mon anniversaire Un morceau de tissu vert délavée vraiment très moche juste bon a utiliser en serpillère... Je me serai volontiers passer de la frustration en le voyant Je m'attendais a un jolie petit coupon ou un article a 1 ou 2 mais la... Mieux vaut ne rien offrir.
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Le
Bonjour, nous tentons de proposer des cadeaux surprises différents afin qu'il y en ai pour tous les goûts sans que cela ne soit trop répétitifs. Nous espérons toutefois que le coupon de tissu reçu servira pour un prochain projet. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Tissus non recu 2 fois sur 3
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Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous vous invitons à nous faire parvenir par mail à l'adresse sav@tissus-price.com les éléments manquants à votre colis afin de pouvoir vous les renvoyer rapidement.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous vous invitons à nous faire parvenir par mail à l'adresse sav@tissus-price.com les éléments manquants à votre colis afin de pouvoir vous les renvoyer rapidement.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
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3
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★★★☆☆
Grâce aux échantillons, je trouve que l'épaisseur des lycras n'est pas assez épaisse. Sinon les couleurs affichées sur le site sont fidèles aux produits.
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Le
3
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★★★☆☆
J ai commandé des échantillons de tissus que je n ai pas reçu
Sinon livraison rapide.
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Le
3
/5
★★★☆☆
Apres 3 semaines d attente, j ai enfin eu ma commande conforme à ce que j avais demandé. Mais un peu déçue d avoir du relancer plus d'une fois avant d avoir le départ de mon colis et de ne pas avoir eu de réponse claire lors de mes appels..
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Le
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Bonjour, des mails de réponse vous ont bien été envoyé sur votre adresse mail mais il est possible que notre courrier soit arrivé dans votre courrier indésirable tel que le premier mail. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Le tissu simili n'a pas été emballé en tube cartonné mais dans un simple sac plastique résultat, il y a des traces dessus car les livreurs l'ont bien évidemment plié. Très déçue. En plus, la société DPD est composée d'incompétents - la livraison m'a été annoncée trois fois, annulée deux fois et arrivée avec une heure de retard le 3ème jour. Très très déçue.
Acheteur Vérifié
Le
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Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Notre service après-ventre va revenir vers vous afin de vous proposer de nouveau d'obtenir ce tissu en bon état. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
J'avais joint un message à ma commande demandant s'il était possible de couper le tronçon de 5m commandés en 3 parties égales. Je n'ai pas eu de réponse mais en recevant ma commande, j'ai étais déçue de voir que ça n'avait pas été fait...
Acheteur Vérifié
Le
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Le
Bonjour, un message de réponse vous a bien été envoyé le lendemain de votre commande pour vous informer que nous sommes désolés mais nous ne réalisons pas de service de découpe tel qu'il est indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
TRES BON SERVICE CLIENT
Mais je n'ai pas reçus la marchandise suite à l'incendie, donc je ne peux pas noter les produits ni la livraison... ce qui donne une note moyenne... désolé.
Mais malgré les événements, le service client à répondu à mes demandes rapidement, le remboursement a été fait dans un délais correcte.
Je recommande dès la réouverture
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
J'ai passé ma commande le 24.09 à 18h
Donc pas de livraison ... et pour le moment, ni tissu, ni remboursement Merci de m'informer lorsque vous aurez repris pied après ce terrible incendie Je ne veux surtout pas être livrée car je pars le 06.10 pour 7 mois en Guadeloupe; par contre si vous pouvez me l'envoyer en Guadeloupe, moyennant frais de port de ma part, je suis prête à maintenir ma comma
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Livraison reportée de plusieurs jours
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Trés déçu tissu plus fabriquer je commande du galon site disponible aprés il y avait pas la quantité
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Notre SAV est revenu vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner cette rupture et de vous proposer le produit manquant en différé dès réception de notre réassort. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Rebecca
TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
La couleur du produit est vraiment différente de celle du site. Totale déception...
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons gratuits via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Bonjour, je ne suis pas déçu de ma commande, mais je trouve les frais de livraison trop cher surtout pour une livraison dans un relais.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Les coupons ne sont pas bien taillés. J'ai été obligée de les retailler avec des berges droites.
Acheteur Vérifié
Le
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Le
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Tissus taches et pas la bonne mesure. Le besoin étant presse je n'ai pas fait de réclamation mais reste néanmoins très déçu.
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Colis arrivé reconditionné par la poste.
a votre avis reçu seulement aujourd'hui mon colis
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Notre SAV est revenu vers vous par mail afin de solutionner le problème rencontré et une réclamation a été effectuée auprès de votre société de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Site perfectible. Impossible de communiquer rapidement en cas de problème.
Acheteur Vérifié
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Bonjour, nous sommes joignables par téléphone au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse contact@tissusprice.com auquel vous pouvez avoir accès sur notre site en cliquant sur "Contact" afin d'obtenir une réponse rapidement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Tissu très joli mais se chiffonne trop vite
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Le
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Le
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons gratuits via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Cela fait bien longtemps que je commande des tissus par internet et c'est la première fois qu'il y a une telle différence entre la photo du site commercial et ce que j'ai reçu. Bien évidemment le service client dis que non Je ne suis pas étonnée, nous vivons dans un monde malhonnête
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais paquet ouvert , décollé , marchandises aux complets
Acheteur Vérifié
Le