Avis clients de Tissus et Nappes Westeel

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 124 avis publiés
5 941 84% 4 95 8% 3 33 3% 2 18 2% 1 37 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
j'ai passé commande le 14 /11/22 il m'a été précisé que la livraison serait le 24 /11/22 hors je n'ai reçu mon colis que le 30/11/22 donc un retard de 6 jours, je m'en suis étonnée auprès du service client mais aucune excuses juste "vous n'avez qu'à attendre ". il serait si simple de fournir au moment de la commande un n°de suivi.
G
Garaux M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
les couleurs ne correspondent pas au photos elles sont vraiment terne tres déçu
L
Laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
?????????????
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Dommage que le liège ait été plié car les plis ne partent pas au repassage et le liège se désagrège sur les plis !
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Millet, Nous prenons note de votre remarque et sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.À l'avenir, nous ne plierons plus le liège. Nous vous avons laissé un message vocal sur votre portable hier afin de vous apporter une solution ;) N'hésitez pas à nous rappeler Cordialement,Karl de Tissus et Nappes Westeel
V
Veronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le bleu dragées commende n est pas celui que j ai reçu ..Mais bon je vais faire avec.Le reste parfait merci bonne qualité
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bonjour, je croyais avoir commandé de l'éponge bambou velours et à la réception de ma commande ce n'est que du simple éponge bambou. Donc je suis déçue par cet article.Sinon les 2 autres tissus sont parfait.
M
Muriel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J avais commandé du bleu marine et j ai pas eu le bon bleu et je n avais aucun suivi de ma commande
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Apostoly, Toutes nos excuses pour cette erreur. Quand il s'agit d'une erreur de notre part, le retour et le renvoi est pris à notre charge. Concernant le suivi, vous pouvez voir l'état de la commande sur votre compte directement sur le site, (à condition qu'il ait été créé).Auquel cas, vous recevez un mail et un sms quand le colis est livré.En restant à votre écoute, Karl de Tissus et Nappes Westeel
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très déçu pour le tissu trop chère pour la qualité qui n'est pas agréable
T
Tiffany S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Un peu long sur la livraison mais super qualité !!
R
Reis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
La couleur ne correspond pas à l.imageJe pensais plutôt à une couleur orangeEt le délai 3 4 jours ouves n.a pas été respectéCommande le 29 avril reçu le 7 mai
M
Mme E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Tissu fond blanc avec un trou en milieu du tissu.Deçue
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