Français 
N
Note : 3 sur 5
Sans problème quzlite
Avis clients de Tissus et Nappes Westeel
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 124 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
La ouatine est vraiment très peu épaisse pour le prix
M
Note : 3 sur 5
Il est dommage que la toile cirée soit livrée pliée et non enroulée car les marques des pliures sont très difficile à partir.
N
Note : 3 sur 5
Cette note ne reflète pas la qualité et la rapidité d'expédition, mais le fait que je vous ai envoyé une réclamation concernant le transporteur qui a livré mon colis dans un point relais différent, pour obtenir dédommagement, et que je n'ai jamais reçu de réponse.
B
Note : 3 sur 5
Colis reçu tres rapidement .
S
Note : 2 sur 5
Déçue par le coloris qui ne correspond pas au visuel du site.
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande et le code avoir donné sur le post it ne fonctionne pas. Si le tissu manquant n'est plus disponible, je préfèrerais etre remboursée. Cordialement Cécile TERRIEN
S
Note : 3 sur 5
Pas reçu dans les délais demandés Délais de livraison non respecté
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes mais la dernière il me manquait un coupon je n’ai pas trop apprécié d’être prise pour une voleuse lors de ma réclamation
L
Note : 2 sur 5
je n,ai pas eu de réponse a ma question
R
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne et couleurs décevante
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, le tissu est de bonne qualité la couleur est bien mais j'avais commandé 2 morceaux de 1 mètre et je n'en ai reçu qu'un seul . Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas mes satisfaite de mes commandes. Un tissu n était pas coupé ds le droit fil et après l avoir fait , je n avais plus le métrage commandé. D après les couleurs de tissus sur l écran , je pensais recevoir un tissu uni rouge du mm ton que le tissu a pois et je me retrouve avec un tissu marron tirant sur le rouge. je suis assez déçue
J
Note : 2 sur 5
Metrage du tissu très mal expliqué
C
Note : 3 sur 5
Déçue car pas la même couleur que celle sur l'annonce 😕
A
Note : 2 sur 5
Déçue par les couleurs qui ne correspondent pas à ce que je pensais avoir commmandé
M
Note : 3 sur 5
Pas.eu d information.que le relais avait reçu ma commande..je vous ai envoyé des messages mais pas de réponse J ai enfin reçu un.message pour me.dire qu il me restait 3 jours pour récupérer mon colis..heureusement que j habite juste à côté
A
Note : 3 sur 5
Un emballage plus soigné permettrait peut-être au colis de résister aux conditions de transport et d'arriver non déchiré, surtout quand la commande est un peu volumineuse.
N
Note : 3 sur 5
La commande était parfaite. Seule remarque je n'ai pas été avertie du retrait en relais colis
A
Note : 3 sur 5
Tissus en rupture mais commande acceptée. Apres 15 jours de statue commande en cours je téléphone personne charmante me dis qu'il y a rupture . Sinon remboursement immédiat et tres bon acceuil téléphonique . Je retenterais .
C
Note : 3 sur 5
Juste déçu que le prix soit indiqué pour 50cm et non 1m ce qui est trompeur
M
Note : 3 sur 5
On ne préviens pas les clients de la rupture de stock. Le jour où l'on est sensé recevoir la commande. Un geste commercial aurais pu m'être agréable. Sinon le tissus est de bonne qualité. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que le tissu était plus epais. Je suis un peu déçue. On verra une fois le vêtement fait
C
Note : 3 sur 5
Bonne qualité, mais je n'avais pas les 1 mètre d'eponge commander . Déçu par cette erreur.
N
Note : 3 sur 5
G
Note : 2 sur 5
Défaut dans le tissus obligeant à couper une babe d'environ 30 cm sur tout un côté
C
Note : 3 sur 5
La préparation avant l'envoi de la commande est trop longue
L
Note : 2 sur 5
Nous n'avons pas reçu le métrage commandé. Il manque environ 1m à chaque lot.Pas le temps de re-commander car les délais d'envoi sont un peu long compte tenu de notre urgence.Tissus de bonne qualité. Dommage
C
Note : 3 sur 5
Tissu de bonne qualité Emballage à revoir, le tissu doit être enroulé et non plié, les marques de plis restent visibles.
A
Note : 2 sur 5
Aucun avis sur le produit car non reçu !j'aurai du le recevoir via un point relais mais pas de nouvelle ?
A
Note : 3 sur 5
1er achat sur ce site. mitigé pour une commande assez conséquente du 13 juillet j avais les frais de port gratuits mais j ai voulu recevoir mon colis plus vite donc j ai pris colissimo à mon domicile (3 ,4 jours ouvrés) mais commande reçue le 26 ..pas de message pour me dédommager, dommage.Par contre tissus très bien à part celui de jurassic world très fin.
A
Note : 3 sur 5
Envoie assez rapide.Emballage très propre et soigné.Par contre assez déçue car j'avais acheté de la double gaze, mais la mesure n'était pas celle commandée.-2 à 3cm en moins.
B
Note : 3 sur 5
quand vous donnez un prix indiquer le métrage, le prix à l'unité correspond à 50 cm, c'est trompeur, j'ai cru que c'était le prix au mètre.
J
Note : 3 sur 5
Tissu de bonne qualité.Néanmoins, un peu déçu. Il m'a manqué les informations sur le suivi de ma commande, mon compte indiquait uniquement "en cours" Sans préciser s'il s'agissait de la préparation ou de l'acheminement.Un des tissus livrés n'était pas de la bonne couleur ( vert émeraude au lieu du bleu pétrole commandé). Les couleurs correspondent aux modèles montrés sur internet.
B
Note : 2 sur 5
Aucune communication du fait que mon colis a été déposé ailleurs que l'endroit prévu, pas de réponse à mon message pour savoir où il était !!! Heureusement qu'une personne du nouveau dépôt m'a téléphoné pour m'avertir qu'il l'avait chez lui dans son commerce, sinon il l'aurait retourné à votre entreprise !!! Communication nulle de votre part qui ne m'incite pas à recommander chez vous.
V
Note : 2 sur 5
Bien déçue de ma dernière commande il manquait un métrage de tissu à la réception de celle ci
Avec un petit mot manuscrit pour me prévenir que je bénéficie d'un avoir en contrepartie. Un tissu coton imprimé est abîmé il y a des petits trous à chaque extrémité
j'ai envoyé un mail avec des photos mais pas de retour. Malgré que le reste soit satisfaisant je ne pense pas refaire un achat même pour utiliser mon avoir !
V
Note : 3 sur 5
déçue de ma commande. le nid d'abeille trés mal coupé. d'un côté 50cms..de l'autre 48cms..decevant.
C
Note : 3 sur 5
Beau tissu mais la longue n est pas la même du début à la fin de 50cm et après 46cm tout le long n est pas la même.La j ai refait une commande on verra si c est mieux j espère car faire des chose il manque.merci
A
Note : 2 sur 5
Il n'y a pas de bon de retour en cas de problème donc les frais de port sont à notre charge
B
Note : 3 sur 5
Das Unternehmen hat telefonisch Kontakt aufgenommen.Die Situation wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Ristau, Désolé pour le retard de réponse, nous étions en congés fin décembre et avions transmis votre commande au service logistique juste avant de partir. Mais nous venons seulement de recevoir qu'on a été prévenu pendant cette période de vacances que votre nappe était en rupture. Je vous appelle pour trouver une solution avec vous. Cordialement Karl de Tissus et Nappes Westeel.