★★★★★
basée sur 623 avis publiés
Derniers avis clients
J ai recu des échantillons,merci d ailleurs car cest un indicateur precieux ds notre recherche. En revanche nousbn avons pas flashe sur le produit. Texture, rendu Bertrand
Très bonne expérience avec Tisalia. Service client très réactif, et très patient. Résultat irréprochable. Seule le transporteur laisse à désirer. J'ai découvert devant le fait accompli que le transporteur ne montait pas dans les étages, j'aurais aimé le savoir au préalable, et les cartons étaient déchirés par endroit, mais les vantaux étant bien emballés, il n'y a pas eu de dégât.
Livraison rapide, disponibilité du service client et produit qualitatif
Commandé 2 cloisons amovibles avec vérins de serrage - Trés bon produit avec un beau rendu - Le service clientèle contact après vente pour soucis sur accessoires a été réactif et sérieux - Nous sommes heureux de notre achat
Produit de très bonne qualité, livraison dans les temps
Très contents de la qualité du produit, du service et en plus c'est français !! A recommander sans hésiter.
Très bien
Parfait
Efficace et rapide, produit qui a l'air super.
Pas de soucis, pas de surprises, bonne qualité, conforme aux différents descriptifs, très bon rapport qualité/prix, Bravo Tisalia. JCG
Des portes coulissantes de très bonnes qualité, conformes à mon attente, un contact facile avec le service client et une bonne flexibilité
Service client au top. Installation facile, produit de qualité, livraison parfaite
Produit tout à fait conforme à mes attentes, même si de tout recevoir en kit et un peu déroutant. Mais la notice est bien faite.
Produit conforme, sav efficace
Nous avons apprécié la facilité de choix du décor le délai de livraison , la qualité et la précision des dimensions du bâti et le rendu du décor qui est l'exact réplique du dessin choisi lors de la commande , j'ai déjà conseillé ce fournisseur à plusieurs de mes amis. Bravo
Équipe très compétente et réactive même pendant le confinement. Produits de qualité et bien pensés. Je recommande !!!
Très bons conseils. Produit conforme, facile à monter, rendu très joli.
Des portes de placards très originales et faites sur mesure. Très bonne qualité du produit. Le vendeur que j’ai eu au téléphone était très disponible et a permis De finaliser notre projet. Les délais de livraison ont été tenus.
Top
Dommage que l'on ait perdu 2 mois au début ...si non , temps de fabrication et de livraison impeccable , produit superbe , installation facile .j'attends toujours des nouvelles des panneaux décos avec photo perso .
Société très sérieuse! Lors de ma livraison les colis étaient ouvert, il m’a quand une toile et la poche des vis. J’ai contacté le service client qui a été très réactif. Ils m’ont renvoyé de nouvelles toiles ainsi que la poche de vis manquante en moins d’une semaine! Des pros! Merci encore
Je n’ai pas encore passé ma commande mais très satisfait de la réactivité des appels déjà donnés .
Site clair (informations) et pratique (fluidité navigation)
Bien, j'ai hâte de commander dès la réception des clefs. j'aurais bien aimé voir le profilé alu. en attendant bravo Tissalia.
Quelques problèmes de délai dues à une activité intense lors des soldes mais la porte coulissante que nous avons commandé est de très bonne qualité et le service client est top.
Très beau produit, le montage des cadres est simple et bien expliqué dans la notice, par contre le montage des toiles est moins explicite et m’a fait un peu transpirer ??. Le rendu est parfait. Je recommande ces produits, un peu de retard dans la livraison, mais mon attente est récompensée.
Produit de bonne qualité et contact très professionnel avec Tisalia qui a su s'adapter aux petits oignons à mes besoins.
Commande d échantillon reçu dans les temps Appel téléphonique avec un conseiller qui a su répondre à mes attentes et à mes questions. Impeccable merci
J'ai reçu l'échantillon des tissus en temps et en heure.
Beau matériel
Livraison dans les temps. Produit sur mesure en totale conformité. Montage très facile aussi bien pour les cadres que pour la toile
Bien.
Vraiment très satisfait du produit. Bonne qualité, plan facile a comprendre, montage facile. Juste pour améliorer le service, des mails pour avertir de l’avancement du produit (fabrication, envoie...)
Excellent produit, j’en suis très satisfaite
Commande passée initialement en novembre, première réception, les dimensions de la toiles et des rails (tous : haut, bas, ainsi que les montant des portes) non pas été respectés par rapport aux mesures données. Contact du SAV, réactif je dois dire, et nouvelle réception 2 semaines plus tard. Cette fois-ci encore, la toile n'est pas à la bonne dimension. Rebelotte, SAV et 2 semaines plus tard, 3 ème toiles reçues. Cette fois c'est la bonne ! Mais ce n'est pas fini, les caches rails ne sont pas aux bonnes dimensions... Bref, après 2 mois et de nombreux mails, le placard à enfin ses portes. J'ai bien eu un geste commercial et de nombreuses pièces en trop qui partiront à la poubelle faute d'erreurs de fabrication, mais je dois dire que malgré un rendu sympa, pour le prix, cela manque de professionnalisme.
Nous sommes navrés et nous reconnaissons les désagréments rencontrés et liés à des problèmes de fabrication. Nous sommes heureux de constater qu'au final vous êtes satisfait de notre produit. Nous transmettons également votre message positif à notre équipe SAV qui reste très réactive.
Je recommande tout à fait. Nous avons fait fabriquer une porte coulissante il y a 5 ans. Nous avons voulu refaire la décoration de notre pièce et donc modifier la couleur de la toile de la porte. Tisalia a été extrêmement réactif. Nous avions une couleur de peinture. Nous en avons donné les coordonnées à Tisalia. Ils nous ont fait un test avec 4 propositions. Et notre choix fait, ils ont mis en production la toile que nous avons reçue très rapidement avec une livraison efficace. Totalement satisfait.
Le délai de 14 jours d'expédition a été largement dépassé. Commande le 18 janvier, réception le 15 février. De plus, nous avons reçu d'autres toiles que celles nous avions commandées. Nous devons reprendre contact avec la société.
Nous sommes navrés du retard et de l'incident de livraison. Lors de l'expédition, un colis a été échangé malencontreusement avec un colis d'une autre commande.
Vous nous en avez fait part ce lundi 24 février et nous avons remis immédiatement vos toiles en production pour une livraison dans la semaine.
Quant au retard général, la forte demande pendant la période des soldes a engendré une surcharge sur notre site de production.
Nous vous recontacterons après la livraison des toiles pour connaître votre avis définitif.
Bien à vous
Le service client
Amabilité Disponibilité Gentillesse Excellent produit. Je recommande
Tres bien
Sympa, beaucoup d'idées et de choix