Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
★★★★★
basée sur 607 avis publiés
Derniers avis clients
Très bons conseils. Produit conforme, facile à monter, rendu très joli.
Des portes de placards très originales et faites sur mesure. Très bonne qualité du produit. Le vendeur que j’ai eu au téléphone était très disponible et a permis De finaliser notre projet. Les délais de livraison ont été tenus.
Top
Dommage que l'on ait perdu 2 mois au début ...si non , temps de fabrication et de livraison impeccable , produit superbe , installation facile .j'attends toujours des nouvelles des panneaux décos avec photo perso .
Société très sérieuse! Lors de ma livraison les colis étaient ouvert, il m’a quand une toile et la poche des vis. J’ai contacté le service client qui a été très réactif. Ils m’ont renvoyé de nouvelles toiles ainsi que la poche de vis manquante en moins d’une semaine! Des pros! Merci encore
Je n’ai pas encore passé ma commande mais très satisfait de la réactivité des appels déjà donnés .
Site clair (informations) et pratique (fluidité navigation)
Bien, j'ai hâte de commander dès la réception des clefs. j'aurais bien aimé voir le profilé alu. en attendant bravo Tissalia.
Quelques problèmes de délai dues à une activité intense lors des soldes mais la porte coulissante que nous avons commandé est de très bonne qualité et le service client est top.
Très beau produit, le montage des cadres est simple et bien expliqué dans la notice, par contre le montage des toiles est moins explicite et m’a fait un peu transpirer ??. Le rendu est parfait. Je recommande ces produits, un peu de retard dans la livraison, mais mon attente est récompensée.
Produit de bonne qualité et contact très professionnel avec Tisalia qui a su s'adapter aux petits oignons à mes besoins.
Commande d échantillon reçu dans les temps Appel téléphonique avec un conseiller qui a su répondre à mes attentes et à mes questions. Impeccable merci
J'ai reçu l'échantillon des tissus en temps et en heure.
Beau matériel
Livraison dans les temps. Produit sur mesure en totale conformité. Montage très facile aussi bien pour les cadres que pour la toile
Bien.
Vraiment très satisfait du produit. Bonne qualité, plan facile a comprendre, montage facile. Juste pour améliorer le service, des mails pour avertir de l’avancement du produit (fabrication, envoie...)
Excellent produit, j’en suis très satisfaite
Commande passée initialement en novembre, première réception, les dimensions de la toiles et des rails (tous : haut, bas, ainsi que les montant des portes) non pas été respectés par rapport aux mesures données. Contact du SAV, réactif je dois dire, et nouvelle réception 2 semaines plus tard. Cette fois-ci encore, la toile n'est pas à la bonne dimension. Rebelotte, SAV et 2 semaines plus tard, 3 ème toiles reçues. Cette fois c'est la bonne ! Mais ce n'est pas fini, les caches rails ne sont pas aux bonnes dimensions... Bref, après 2 mois et de nombreux mails, le placard à enfin ses portes. J'ai bien eu un geste commercial et de nombreuses pièces en trop qui partiront à la poubelle faute d'erreurs de fabrication, mais je dois dire que malgré un rendu sympa, pour le prix, cela manque de professionnalisme.
Nous sommes navrés et nous reconnaissons les désagréments rencontrés et liés à des problèmes de fabrication. Nous sommes heureux de constater qu'au final vous êtes satisfait de notre produit. Nous transmettons également votre message positif à notre équipe SAV qui reste très réactive.
Je recommande tout à fait. Nous avons fait fabriquer une porte coulissante il y a 5 ans. Nous avons voulu refaire la décoration de notre pièce et donc modifier la couleur de la toile de la porte. Tisalia a été extrêmement réactif. Nous avions une couleur de peinture. Nous en avons donné les coordonnées à Tisalia. Ils nous ont fait un test avec 4 propositions. Et notre choix fait, ils ont mis en production la toile que nous avons reçue très rapidement avec une livraison efficace. Totalement satisfait.
Le délai de 14 jours d'expédition a été largement dépassé. Commande le 18 janvier, réception le 15 février. De plus, nous avons reçu d'autres toiles que celles nous avions commandées. Nous devons reprendre contact avec la société.
Nous sommes navrés du retard et de l'incident de livraison. Lors de l'expédition, un colis a été échangé malencontreusement avec un colis d'une autre commande.
Vous nous en avez fait part ce lundi 24 février et nous avons remis immédiatement vos toiles en production pour une livraison dans la semaine.
Quant au retard général, la forte demande pendant la période des soldes a engendré une surcharge sur notre site de production.
Nous vous recontacterons après la livraison des toiles pour connaître votre avis définitif.
Bien à vous
Le service client
Amabilité Disponibilité Gentillesse Excellent produit. Je recommande
Tres bien
Sympa, beaucoup d'idées et de choix
J'ai reçu mon échantillon tel que demandé je vais donc passer dans le magasin de la rue de la Boétie à Paris pour poser des questions techniques.
Le site est bien fait, navigation facile. Réactivité aux questions par mail. Dommage que le showroom de Paris ait été fermé le week end où j'y étais.
Commande traitée et reçue dans les temps
Très rapide
Finitions impeccables, très beau rendu, SAV très réactif, je suis très satisfait du produit, je recommande vivement !
Marchandise d'extrêmement bonne qualité. Ajustage parfait et service impeccable. Le placard dans le salon en jette grâce à vous.
Commande reçu dans les délais et complète . Produit très bien aboutit .Des précisions sur la notice de montage serait un plus pour expliquer les différentes versions et intégrer les accessoires . Produit très déco . Très bon produit et rendu très déco
Forte réactivité pour m'aider à finaliser mon projet. Les produits sont de bonne qualité et conforme à ce qui était présenté.
Très bonne qualité, très bien emballé. Monture un peu approximative parfois. Manque une cale étalon pour garder l’écartement entre les différents rails. Mousses pour l’acoustique non dimensionnées et pas d’explication dans la notice.
Nous vous remercions pour cet avis précieux. La cale étalon est effectivement un outil d'aide à la pose judicieux. Nous prévoyons de la mettre en oeuvre.
Quant à la mousse acoustique, nous allons repréciser les cotes de coupe dans la notice.
Bien à vous
Impeccable ! Cloison japonaise de 4.5 m de largeur, rapport qualité prix excellent.
Parfait, je vous recommande ces produits. Dimension respectée, produit original et très bonne qualité.
Cloison conforme à mes attentes. Je recommande.
Bon produit. Délai respecté.
Site fiable et bon produits. Rien à dire.
Très bien Je compte commanderr
Belles portes. Merci au service client pour m'avoir aidée à retrouver un colis égaré.