Avis Tisalia

Trop cher pour ce que c est panneau acoustique complètement obsolète vu la configuration d installation sur 2 panneaux (entre les panneaux, début et fin rien n est prévu il y a des jours partout..) Mais surtout ca fait pres d une semaine que s essaye de joindre tissalia mail et téléphone..m une des poignée des panneaux n est pas a la bonne côte...en plus il y a des petites tâches a la fabrication j esperes que ca partira avec des produits....

Désastreux !aucun suivi, impossible de communiquer avec le service après vente ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails

Entre les visuels que j'ai dû renvoyer à deux reprises et 0 possibilité d'avoir un échange personnel pour le suivi du SAV suite au manque d'un produit à la livraison, je suis très mitigée à recommander vos services. Pourtant zendesk semble être en place pour le suivi des litiges, sauf s'il y a personne derrière, c'est décevant. On attend de voir la qualité du produit.

Super site proposant des produits qu'on ne retrouve nulle part

Très satisfaite très belle qualité montage bien expliqué on verra à l’usage je le recommande

Les prix ont augmentés mais la qualité est tjs au rendez-vous.

Commande passée en début d'année : délai dans les temps, produits conformes à nos besoins, échange de qualité avec le SAV juqu'à la fin du mois de mars. Depuis : plus de son plus d'image ... Nous avions commandé une toile acoustique qui a été livrée aux mauvaises dimensions ainsi qu'un visuel en double qui doit être changé. Notre dernier échange par mail avec Mme Anne du SAV date du 28 mars 2025. Depuis cette date, le numéro de téléphone aboutit uniquement sur un message invitant à envoyer un mail au SAV qui lui même ne répond plus non plus. Est-ce que la société est encore en activité ? ?

Échantillon reçus rapidement et de taille correcte pour apprécier le produit. Cependant,les dessins ,images ou motifs semblent réduits a l'échelle de l'échantillon et ne donnent pas ,ainsi une image correcte du produit "réel"

Échantillons bien reçus . Merci

Nous avons commandé en janvier la porte, pas de confirmation, fin fevrier nous rappelons la commande n'avait soit disant pas été valide apres 15 jours et une nouvelle demande de validation ( car la personne chargée du decoupage de l'aluminium est en congé parental!!!)la commande est enfin validé avec un rail non conforme, un nouveau rail et 50€en plus me sera livré debut juin. Bref le reve avec se fournisseur je vous conseille de passer commande car pour moi plus jamais. Gildas COUTURE

Je suis très satisfaite de ma commande qui a été reçue dans les délais. J'avoue que l'absence d'évolution de mon statut de commande m'inquiétait un peu du fait de certains avis publiés. Mais j'ai reçu dans les délais la livraison : il ne faut donc pas s'inquiéter d'un statut de commande qui n'évolue pas, tout à a été respecté pour cette commande d'un cloison 1 vantail qui rend très bien et est tout à fait conforme à nos attentes.

Suite commande séparation de pièce LOMA: Délais trop longs, impossible de joindre quelqu'un par téléphone, manque d'information sur les délais de livraison. Le rendu final est bien, mais la réception du chantier a été décalé de 15 jours à 3 semaines.

Bonne qualité de la structure alu

Tres bon servive

Colis parfaitement bien emballé. Les portes coulissantes en toile tendue sont de qualité. Je extrêmement satisfaite de mon achat .

Parmi les colis reçus, l'un ne m'est pas destiné et il en manquait un pour moi. Ils ont fini par me répondre qu'ils s'en occupaient, il y a 3 semaines, et depuis c'est silence radio. J'ai donc payé environ 1500€, j'ai 3 cadres sans rails, manque le 4e cadre également, je ne peux donc absolument rien installer, tout est stocké dans mon entrée depuis 3 semaines, le répondeur du téléphone dit d'envoyer un mail, mais ils ne répondent pas au mail ...

Je n’ai reçu que la moitié des échantillons

Très bon service

Commande non conforme.

Commande rapide, service client efficace!

Très bien

Bonjour, J'ai bien reçu ma commande mais il manque énormément d'éléments à l'intérieur. Je ne peux donc pas installer les panneaux. J'ai fait une réclamation et attends une réponse depuis 3 jours...

Produit de très bonne facture, temps de fabrication raisonnable et livraison au top super bien emballé . Je recommande Tisalia.

Quelques difficultés pour commander (beug informatique) mais réception des marchandises dans de très bonnes conditions et dans les temps belle qualité

Très beau produit ! Bel effet.

Très belle impression. Merci !

Oui rentres content reçu en t’en et heure Je suis toujours en réflexion car la porte de placard est une toile et à force de l’ouvrir j’ai peur que la toile se tache et s’use . Dommage qu’il y a pas une poignée.

Parfait

Rail très solide, emballage impeccable

Échantillons bien reçus très utiles pour faire un choix

Le délai n'était pas préciser mais raisonnable reste à monter les portes et fixer le décor :-))

Commande 0k livraison légèrement retardée mais très bien emballée Pose et installation délicate pour des non professionnels ! Durée d’installation largement sous estimée par le vendeur

Ma première cloison commandée il y a 3 mois m'avait enchanté, mais pour cette deuxième commande d'une cloison identique, j'ai eu une belle rayure sur le côté haut de l'ossature blanche. Heureusement, cela ne se voit pas.

Nous sommes très bien satisfaits de notre commande . Colis préparés avec grand soin . Le rendus est d’une excellente qualité. Je recommande vivement, les cloisons suspendues Tisalia .

Très satisfaits du résultat, vraiment pas déçus de notre choix. Nous recommandons vivement.

Très beau produit comme je m'y attendais. Merci!

Service et produit extra

Commande reçue dans le délai d’un mois et conforme à mes attentes. Produit dans l’ensemble facile à installer en ayant quelques notions de bricolage et résultat à la hauteur de mes attentes. Produit très qualitatif et de conception originale facilement adaptable à ses besoins. Je ne regrette pas mon achat

C'est très bien 👍👍

Le matériel en tant que tel semble de bonne qualité et les instructions de montages plutôt bien faites. Les délais de livraison ne sont ceux annoncés… le site indiquait 6 semaines avec une livraison autour de Noel, ça arrive en Février bon pas génial mais passe encore… Par contre… les dimensions de mes panneaux n’on pas été respectées… les cloisons sont 10cm plus hautes que le plafond de la pièce dans laquelle elles sont censées aller… La prochaine fois j'embaucherai un menuisier.. ça ne me coutera peut-être même moins cher.. Bref mauvaise expérience et je ne recommande pas