Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
J'ai effectué une commande d'assiettes de différentes couleurs. A la réception du colis, je me suis aperçue qu'il y avait eu une erreur dans la préparation, j'ai reçu du rouge au lieu du rose. je vous ai envoyé un mail. Vous m'avez renvoyé les bons articles dans la journée...belle réactivité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les sacs en plastique sont très fins et se déchirent facilement. Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Je n'ai pas été avisée du jour exact de la livraison. De plus, il y avait quelqu'un de présent à la maison et j'affirme que le livreur n'a pas sonné chez moi le jour prétendu de la livraison(aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres).J'ai su par e-mail que le colis était disponible dans un relais-colis très éloigné de mon domicile, sans transports en commun à proximité et j'ai dû faire appel à un voisin pour m'y conduire. De plus, j'avais donné le nom d'une voisine chez qui le livrer en cas d'absence et cela n'a pas été fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci très pro et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison qui vend des articles de qualité. J'ai eu un défaut de communication, affaire réglée immédiatement au téléphone. C'est une maison sérieuse, des gens charmants à l'écoute du client comme autrefois, QUALITE FRANCAISE je me sens rajeunie. Ne changez rien. CONTINUEZ
A
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Note : 5 sur 5
SAV efficace: prévenant, attentif. Livraison rapide, adaptée à mes besoins et mes difficultés. Bon contact téléphonique et mail. Vaisselle bien reçu, ne manquait rien, aucune casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise correspondant à notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produits , livraison rapide et colisage très correct dans l'ensemble et le prix des produits est correct et j'en fais des bouches à oreilles à ma famille , des amis etc... merci à vous et continuez comme ça .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super efficace et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
À l'instar de notre première commande je suis très satisfaite. Pas de mauvaise surprise, la qualité annoncée sur le site est là. Et qu'elle satisfaction pour un particulier de pouvoir profiter de grandes quantités. Je n'hésite pas a vous recommander autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien: Suivi de commande Transport Rapidité Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison efficace. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, Service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne prestation mais dommage qu'il faut une grosse commande pour avoir les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison rapide, soignée... et gratuite ! Bon contact avec le service clients. Produits de qualité. C'est super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ma commande est conforme à ma demande et de plus livraison éclair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité, et le service client nous a tenue informé des délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais rapide. Bon rapport qualité prix. rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon site, avec d'excellent produits, prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation et conditions remplies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La prestation fournie était de qualité, tant sur les produit que pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Potable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent, prix correct et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon qualité bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité, bonne réactivité. Les produits livrés répondent parfaitement à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, qualité excellente. Publicité faite de votre structure dans mes réseaux associatifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et efficace. Assiettes prestiges fragiles pas assez rigides. Les verres à pied ne sont pas assez hautes. Les cuillères métallisées inox ne sont pas assez rigides. Je m'attendais a mieux sur la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Les articles ont l'air de bonne qualité, et très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
articles bien recus, emballage nikel, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide service client tres aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis conforme à ce que j'ai commandé Envoi rapide et soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique, livraison dans les temps, excellente prestations, encore merci pour votre professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, arrivée dans les temps et en bon état, bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site bien référencé, bons prix, navigation claire! Appel lors questionnement fonctionnement frais de port offert - bon accueil et écoute appropriée. on m'a laissé un message après ma commande suite à une question, pas de retour de ma part car OK. Bravo! En plus cela n'a pas l'air d'être une multinationale à l'autre bout du monde, j'apprécie. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nappe blanche spunbond très transparente sinon produits et emballages, tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande bien emballée, arrive en bon état et au complet - très appréciable.
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