Français 
M
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Première expérience d'achat réussie auprès du fournisseur THOUY. Le processus commercial est balisé, informant l'acheteur des différentes étapes, depuis la commande jusqu'à la livraison. La rencontre avec le Commercial ainsi que la présentation des points forts de la gamme des produits s'est avérée bénéfique. De plus, à l'heure où la consultation du catalogue "en ligne" se généralise, le Commercial a laissé quelques exemplaires "papier" du catalogue, ce qui permet à mes Collègues de discuter de leurs besoins autour d'une table, de manière plutôt conviviale. Mes Collègues ont apprécié de pouvoir consulter le catalogue et se concerter en s'accordant un moment de détente autour d'un café.
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec THOUY ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est justement de rendre chaque étape simple, claire et fluide — de la commande à la livraison — et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre Commercial. Nous attachons beaucoup d’importance à la proximité et à l’échange, et savoir que les catalogues papier ont favorisé des moments de convivialité autour d’un café entre collègues… eh bien, c’est exactement ce qu’on aime entendre ! ☕📘
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Stéphanie de l'équipe THOUY
Notre objectif est justement de rendre chaque étape simple, claire et fluide — de la commande à la livraison — et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre Commercial. Nous attachons beaucoup d’importance à la proximité et à l’échange, et savoir que les catalogues papier ont favorisé des moments de convivialité autour d’un café entre collègues… eh bien, c’est exactement ce qu’on aime entendre ! ☕📘
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Note : 5 sur 5
Livreur très sympa Commande bien emballée Produit conforme à mes attentes Je recommande !
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à l'attente
S
Note : 5 sur 5
Nous avons passé commande pour la première fois, pour des emballages dont nous avions besoin et que nous ne trouvions pas ailleurs. La commande a été traitée en 2 jours ouvrés et reçue très rapidement. Emballage soigné, rien à redire. Merci à vous et à bientôt pour des nouvelles commandes.
M
Note : 5 sur 5
qualité et site très bien pour passer commande, c'est clair, livraison rapide etc, je recommande ! Juste dommage que les frais de renvoie sois payant car il est possible de faire des erreurs niveau dimension etc !
A
Note : 5 sur 5
Bravo à toute l'équipe de THOUY ! Très bonnes relations humaines, très bonne qualité des produits et rapidité de l'expédition toujours très soignée. Merci beaucoup ! dommage qu'ils ne soient plus à Carcassonne : j'aurais visité le magasin avec plaisir. Sr. Agnès
S
Note : 5 sur 5
Le produit était très bien emballé et conforme à la présentation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande impeccable, réception très rapide.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Commande impeccable + réception rapide = client satisfait = équipe ravie 🎉
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Commande impeccable + réception rapide = client satisfait = équipe ravie 🎉
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
R
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison et produits conformes à la commande. Délai respecté.
Réponse de Thouy
Merci pour votre message clair et efficace, tout comme notre service 😄
On continue sur cette lancée pour vos prochaines commandes ! À bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
On continue sur cette lancée pour vos prochaines commandes ! À bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
C
Note : 5 sur 5
Tres bien 👍
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre message 👍
Court, clair, efficace… tout comme notre service 😄
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Court, clair, efficace… tout comme notre service 😄
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
C
Note : 5 sur 5
Respect du produit et du délai de livraison
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour 👍
On veille au grain : produits conformes, délais tenus… c’est notre promesse tenue !
À très bientôt pour une nouvelle commande sans faute 😉
Stéphanie de l'équipe THOUY
On veille au grain : produits conformes, délais tenus… c’est notre promesse tenue !
À très bientôt pour une nouvelle commande sans faute 😉
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
Note : 5 sur 5
Super choix, produits de qualité, livraison rapide et soignée ! Je recommande
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🎉
On met tout notre cœur dans le choix des produits et la préparation des commandes, alors votre recommandation nous fait chaud au cœur ! À très vite pour une nouvelle commande 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
On met tout notre cœur dans le choix des produits et la préparation des commandes, alors votre recommandation nous fait chaud au cœur ! À très vite pour une nouvelle commande 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait (produits, délais livraison)
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour ce retour parfait !
On va finir par rougir 😄
On reste à votre dispo pour vous livrer d’autres commandes… toujours aussi parfaites 😉
Stéphanie de l'équipe THOUY
On va finir par rougir 😄
On reste à votre dispo pour vous livrer d’autres commandes… toujours aussi parfaites 😉
Stéphanie de l'équipe THOUY
S
Note : 5 sur 5
Très bien livraison sympa et rapide
N
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
R
Note : 5 sur 5
Produits et livraison toujours impeccable !
Réponse de Thouy
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour au top ! 🙌
On continue sur cette lancée pour vous satisfaire encore longtemps !
Stéphanie de l'équipe THOUY
On continue sur cette lancée pour vous satisfaire encore longtemps !
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Note : 5 sur 5
Bon produit
R
Note : 5 sur 5
Service au Top
A
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
Bonne prestation livraison rapide bon produit
J
Note : 5 sur 5
ce premier achat a été en tous points satisfaisant
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été satisfaisante en tous points. On espère qu’elle sera la première d’une longue série 😉 À très bientôt sur notre site !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Stéphanie de l'équipe THOUY
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes et bonne qualité. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Très bon service
B
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et article conforme à la description.Je recommande se site.
D
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait 👍🏻
C
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Bons produits. Commande reçue dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
.
L
Note : 5 sur 5
Très bon service,super rapport qualité prix et super rapide
N
Note : 5 sur 5
Produits efficaces. Surtout le spray anti mouches
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualté prix Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Pour une première commande = + que satisfait. Top qualité, top service, top livraison. Au plaisir
Réponse de Thouy
Un grand merci pour ce retour au top ! 🙏
On est ravis d’avoir fait bonne impression pour cette première commande 🤝
Maintenant qu’on a mis la barre haute, on va devoir tout faire pour rester au sommet… et on adore ce genre de défi 😄
À très bientôt avec plaisir !
Stéphanie de l'équipe THOUY
On est ravis d’avoir fait bonne impression pour cette première commande 🤝
Maintenant qu’on a mis la barre haute, on va devoir tout faire pour rester au sommet… et on adore ce genre de défi 😄
À très bientôt avec plaisir !
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit reçu rapidement.
G
Note : 5 sur 5
aucun problème
M
Note : 5 sur 5
rien à dire !
S
Note : 5 sur 5
Service très rapide et très bon rapport qualité/prix !
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On aime quand ça va vite et bien — et visiblement, vous aussi !
À très bientôt pour une nouvelle commande au top du rapport qualité/prix 💪✨
Stéphanie de l'équipe THOUY
On aime quand ça va vite et bien — et visiblement, vous aussi !
À très bientôt pour une nouvelle commande au top du rapport qualité/prix 💪✨
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfaite