English 
Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, très bonne relation clientèle
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site car les équipes font tout pour satisfaire au mieux ses clients.
A
Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait du produit commandé et des délais de réception. Merci ***
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps avec la commande en bon état
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réactivité vis à vis du transporteur standard agréable
A
Note : 4 sur 5
Très surprise de la rapidité de la livraisons. Satisfaites des produits livrer.
A
Note : 4 sur 5
produits conformes à l'attente, livraison assez rapide. une assiette et un gobelet cassés alors que tout était bien emballé. Livraison faite à une autre adresse mais nous avons reçu un 1er mail qui disait que la livraison n'a pas pu être faite à l'adresse prévue, impossible de voir la nouvelle adresse et le lendemain 2èmail pour dire que la livraison nous attendait à l'adresse prévue initialement ????
A
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique De plus verres plastiques arrives casses Ai envoyé des photos chez Thouy Mais pas de nouvelles
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité,biens emballés, livraison rapide et créneau horaire respecté. Rien à redire, si ce n'est le petit kit "offert" sur la commande qui n'était pas dans le colis. Rien de grave, mais ce n'est pas très correct!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme aux descriptions.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique, léger et résistant.
A
Note : 4 sur 5
BON
A
Note : 2 sur 5
La livraison mérite 5 étoiles. Le produit nappe en rouleau non tissée est très léger, pratiquement transparent, inutilisable tel quel, je devrais la doubler ... déception !
A
Note : 2 sur 5
Frais de port beaucoup trop cher ( ***euros pour un article a ***euros ???)
A
Note : 4 sur 5
RAS, tout est très bien.
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf le carton d'emballage un peu trop volumineux
A
Note : 4 sur 5
Bon produit rapidité expédition conforme à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Le nom de la bobine dans le descriptif (Bobines papier gaufré havane T1000 Qualité Recyclée par lot de 2) laisse penser à des bobines 1000 feuilles. Une lecture trop rapide de la fiche produit m'a induit en erreur et il s'agit cependant de bobines de 634 feuilles. Il faut donc être très vigilant. De plus les bobines simplement filmées sur une palette sont arrivées toutes écrasées suite au transport ce qui ne les rend cependant pas inutilisable. Bref, une expérience décevante pour cette 1ère commande.
A
Note : 4 sur 5
bon et rapide
A
Note : 4 sur 5
Sets de table reçus très ê rapidement . Seule remarque le packaging en plastique devrait être moins serré car les sets de table s'ils étaient restés dans le plastique auraient été incurvés malgré le carton présent pour rigidifier le pack. C'est la seule remarque que je puisse faire car tout le reste est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le choix des produits est excellent, la qualité du service après-vente est bonne on voit que ce sont des professionnels mais le service livraison DPB est déplorable, le site de suivi ne fonctionne pas, on ne peux joindre personne c'est très inquiétant lorsqu'on des délais à respecter dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ok pour la réactivité et la livraison si ce n'est que tous les agitateurs avaient leurs sachets ouverts donc sont tous tombés dans le grand carton des gobelets
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande chez Thouy, qui a été livrée très rapidement comme la première fois. Un petit bémol car des produits de nettoyage ont été mélangés avec des produits alimentaires (papier cuisson, papier aluminium), je leur en ai fait part. Sinon, tout était emballé avec soin, cependant l'adhésif utilisé pour tenir les manches à balai entre-eux est un peu trop résistant et il est très difficile de se débarrasser de la substance collante sur les manches. Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais convenus et les articles impeccables.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison fiable et rapide. Le site internet par contre bug souvent.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien et livrer rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Prestation correcte malgré quelques petits problèmes avec le livreur
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits des nappes rondes et en rouleau que nous avons commandés. La matière correspond à celle des serviettes commandées précédemment.
A
Note : 4 sur 5
Prestataire sérieux et professionnel, rapide. Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestztion
A
Note : 4 sur 5
Commande identique à l'arrivée et sur le site. Très mauvaise coordination entre le livreur et le site, prévenu cinq minutes avant l'arrivée.... A revoir.
A
Note : 2 sur 5
Malgrès une livraison difficile( erreur dans le lieux de livraisons, point relais qui se permet de refuser votre colis alors qu'il sont mentionné pour!) Qui n'est toujours pas arrivé,le site a pris en compte tout ces désagrement! J'attends de recevoir ma commande pour evaluer le matos!
A
Note : 4 sur 5
J'ai été un peu gênée par la sensation un peu rêche de la fourchette en bois. Pour les autres articles, pas de remarque particulière. Ils répondaient à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Assiettes et couverts : très bien, de jolies couleurs et une solidité appréciée. Pour les verres, ils sont très fragiles, ils sont arrivés en parfait état mais lors du déballage, j'en ai cassé quelques uns. Très bien pour la livraison et la rapidité de traitement de la commande. Je reommande *** autour de moi.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Le seul problème est le délais de livraison qui je trouve est assez long entre le départ de votre un entrepôt et la réception à notre domicile.