Avis clients de Thouy

GOBELETS TRES PRATIQUE

commande reçue en quatre jours, malgré un férié et la neige

Livraison rapide, bon rapport qualité prix

Gros carton d'emballage pour deux petits cartons à l'intérieur.

Livraison rapide et conforme. Un petit bémol sur les flûtes en plastique : le pied a tendance a ne pas tenir même si l'on essaye de le tourner ou de l'inverser avec une autre flûte.

Produits de très bonne qualité, bien emballés. Livraison un peu mouvementé puisque perte du BL et dans un relais colis autre que celui demandé.

Trés satisfaite de ma commande, sur 60 verres à pied cristal commandé 2 cassés, comme j'avais prévu cet inconvient, grace aux commentaires, j'en avais un lot de plus, pour moi ce n'est qu'un détail. Les assiettes en fibre de canne et les couverts sont excellents et correspondent à mes attentes, les 2 rouleaux de nappes intissé on dirait du tissus, superbe. Par contre si je teins à signaler des reflexions désagreable de la part du magasin retrait ***. La gérante de ce point relais était furieuse du cartons volumineux de ma commande,(les deux rouleux de nappes a ete mis dans un grand carton ou avait ete mis un autre carton contenant tout les articles moins volumineux), cette personne m'a dit qu elle allait signaler au transporteur qu'elle ne prendrai pas de cartons aussi volumineux, qu'elle souhaitait que des tout petits emballages qui prennent moins de place dans son magasin, de plus plus elle etait tres faché. J'ai trouvé ces remarques deplacées, incorectes pour la cliente que je suis. Ce qui est sur, vue l'attitude qu'a eu cette dame, je ne serai jalais cliente de son magazin. Je ne sais pas comment vous selectionné les points relais, si c'est du volontaria de leur part, mais une chose sure que se genre de personne si peu aimable nuit à tous les points relais. j' ai l'habitude de me faire livrer à des points relais depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je tombe sur une personne aussi désagréable. Il me semblais que c'etait important que je vous le signale, les articles que vous vendais peuvent etre volumineux parfois, vous n'allez pas plier en deux un rouleau de nappe! cela me parait si évident. Je continuerai à passer commande chez vous quoi qu'en pense ce relais. Sinceres salautations

tres bon emballage , soigneux et propre .. service de qualité et rapide ...

Nappe de bonne qualité

problème sur le paquetage. le carton était trop grand pour son contenu et est arrivé abimé (écrasé) chez le transporteur qui a refusé de livrer le jour prévu, ce qui a augmenté les délais de livraison.

Facile à faire son choix dans toute la gamme de produits proposés. Livraison très rapide

Produits irréprochable, quant à l'expédition le colis n'est pas arrivé à la date prévue initialement et complètement déchiré, heureusement qu'il ne s'agissait que de lingettes !!!

Bon produit, rapidité d'exécution et d'expédition. Seul Bémol est de recevoir les cordons entrelassés dans les sacs. Ceux ci deviennent de noeuds pour séparer les supports.

penserai à votre société pour une prochaine commande toujours satisfaite de vos services

Bonus: Rapidité de la livraison. Point à améliorer: téléphoner en amont de la livraison à domicile, pour fixer un horaire

RAS. Conforme à la commande.

Si je suis tres satisfait des produit en revenche la societe de livraison ne tien pas ces engagements alors que un rdv a etait prevue j ai donc recue mon colis 24 heures plus tard Cordialement

La qualité du produit est tout à fait ce que nous souhaitions. Par contre, pour des particuliers et une petite commande (200 gobelets) nous sommes déçus d'avoir demandé à être livré pour le 17 octobre et de constater que le colis est parti à cette date des entrepôts plus un livreur qui ne sait pas lire une adresse (il y avait bis après le numéro) ce qui a retardé la livraison d'un jour. Heureusement que nous avions prévu un délai de 5 jours par rapport à l'évènement ou nous avions besoin des gobelets!

Je suis satisfaite de la commande reçue et de la livraison qui a été réalisée dans les délais prévus - BON TRAVAIL ET BON PRODUITS - MERCI

Bonjour, à ce jour je suis satisfait de votre service et de vos produits. Cordialement, ***

envoi rapide , bonne réception , contact client impeccable ! satisfaite

la marchandise de bonne qualité l'emballage d'expédition pas trop bon (rouleau d'alu abimer donc impossible de pouvoir de le dérouler sans qu'il se déchire sur la largeur) dans l'ensemble bonne prestation bon rapport qualite /prix

très bien

Très bon rapport qualité/prix produits correspondant à mon attente livraison rapide mais le livreur aussi était un peu rapide et s'impatienter alors que je ne voulais que vérifier les articles livrés sinon c'est parfait.

Très bonne qualité

Livraison dans les temps, très bonne relation clientèle

Je recommande ce site car les équipes font tout pour satisfaire au mieux ses clients.

Pleinement satisfait du produit commandé et des délais de réception. Merci ***

Livraison dans les temps avec la commande en bon état

Bon suivi et bonne réactivité vis à vis du transporteur standard agréable

Très surprise de la rapidité de la livraisons. Satisfaites des produits livrer.

produits conformes à l'attente, livraison assez rapide. une assiette et un gobelet cassés alors que tout était bien emballé. Livraison faite à une autre adresse mais nous avons reçu un 1er mail qui disait que la livraison n'a pas pu être faite à l'adresse prévue, impossible de voir la nouvelle adresse et le lendemain 2èmail pour dire que la livraison nous attendait à l'adresse prévue initialement ????

Livraison catastrophique De plus verres plastiques arrives casses Ai envoyé des photos chez Thouy Mais pas de nouvelles

Produits de qualité,biens emballés, livraison rapide et créneau horaire respecté. Rien à redire, si ce n'est le petit kit "offert" sur la commande qui n'était pas dans le colis. Rien de grave, mais ce n'est pas très correct!

Rapidité de livraison. Produit conforme aux descriptions.

Bien

Pratique, léger et résistant.

BON

La livraison mérite 5 étoiles. Le produit nappe en rouleau non tissée est très léger, pratiquement transparent, inutilisable tel quel, je devrais la doubler ... déception !

Frais de port beaucoup trop cher ( ***euros pour un article a ***euros ???)