Français 
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de Thouy ! Produits de qualité, prix intéressants et livraison rapide. Je commande régulièrement et je recommande sans hésiter.
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 646 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Prise de commande rapide, envoie rapide, livreur efficace
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur www.thouy.net
A très bientôt sur www.thouy.net
C
Note : 5 sur 5
Très réactif et produits conformes à la description
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Réactivité et conformité des produits : mission accomplie ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt sur notre site !
L’équipe THOUY
À bientôt sur notre site !
L’équipe THOUY
H
Note : 3 sur 5
Bon produits mais livraison fastidieuse et hors délais
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, mais sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons avec nos transporteurs afin d’améliorer la qualité et le respect des délais de livraison.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe THOUY
Nous travaillons avec nos transporteurs afin d’améliorer la qualité et le respect des délais de livraison.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe THOUY
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bons produits
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits.
A très bientôt sur www.thouy.net
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits.
A très bientôt sur www.thouy.net
K
Note : 4 sur 5
commandes faciles à valider sur le site, malgré le changement de certaines références.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et pratique pour passer vos commandes, même lorsque certaines références évoluent.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe THOUY
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe THOUY
R
Note : 5 sur 5
bien
M
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre boutique, et cela nous encourage à continuer de faire de notre mieux.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Thouy.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre boutique, et cela nous encourage à continuer de faire de notre mieux.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Thouy.
M
Note : 2 sur 5
La livraison était prévu hier, nous n'avons toujours pas à l'heure u'il est aujourd'hui ni réceptionné la commande, ni avis de passage. Impossibilité de joindre le service livraison.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre mécontentement.
Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client au 05 63 62 70 33. Notre équipe pourra se rapprocher du transporteur et effectuer les vérifications nécessaires afin de débloquer votre livraison au plus vite.
L’équipe THOUY
Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client au 05 63 62 70 33. Notre équipe pourra se rapprocher du transporteur et effectuer les vérifications nécessaires afin de débloquer votre livraison au plus vite.
L’équipe THOUY
M
Note : 5 sur 5
Des gobelets zéro plastique c'est top !!!
Réponse de Thouy
Merci pour votre enthousiasme ! 🌱😊 Des gobelets zéro plastique, pratiques et plus respectueux de l’environnement : on valide aussi à 100 % ! 💚
À très bientôt !
L’équipe THOUY
À très bientôt !
L’équipe THOUY
C
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 La rapidité et l’efficacité font partie de nos priorités, alors nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
À très bientôt !
L’équipe THOUY
À très bientôt !
L’équipe THOUY
A
Note : 5 sur 5
Le site permet une commande aisée. J'avais commis une erreur dans la commande, il a été possible de la corriger via email le lendemain. Les emballages protègent bien la livraison. La livraison par DPD mériterait de pouvoir être mieux suivie (tracking du livreur) pour être certain d'être présent au moment de la livraison. Le livreur a toutefois téléphoné à ce moment.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la réactivité de notre service client ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi des livraisons DPD. Une meilleure visibilité sur l’arrivée du livreur serait effectivement appréciable pour faciliter la réception des colis.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe THOUY
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi des livraisons DPD. Une meilleure visibilité sur l’arrivée du livreur serait effectivement appréciable pour faciliter la réception des colis.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe THOUY
P
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé. Réorientation du colis suite indisponibilité du point relais initialement choisi. Un suivi sur l’acheminement du colis clair et parfaitement respecté.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Même quand le point relais décide de nous compliquer un peu la mission, on trouve toujours un plan B ! 📦😉
Nous sommes ravis que la réorientation de votre colis et son suivi se soient déroulés sans accroc et que tout soit finalement arrivé comme prévu.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Même quand le point relais décide de nous compliquer un peu la mission, on trouve toujours un plan B ! 📦😉
Nous sommes ravis que la réorientation de votre colis et son suivi se soient déroulés sans accroc et que tout soit finalement arrivé comme prévu.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait aves les produits et le service après vente de Thouy
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous apportent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous apportent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
A
Note : 5 sur 5
Très beaux verres et livraison rapide 👌
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre note de 5/5 ⭐
Nous sommes ravis que nos verres vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 😊
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos verres vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 😊
L’équipe Thouy
R
Note : 5 sur 5
merci de votre réactivité et qualité des produits !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
F
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide et produits très bien emballés. Très satisfait.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe Thouy
J
Note : 5 sur 5
bien recu le colis sans probleme
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, livré à la date demandée
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et livrée à la date souhaitée.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et livrée à la date souhaitée.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien conditionnés et tjs top!!
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de la rapidité de livraison, du conditionnement et de la qualité de nos produits.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de la rapidité de livraison, du conditionnement et de la qualité de nos produits.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
L’équipe Thouy
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide même en pleine saison
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous assurer une livraison rapide, même en pleine saison, lorsque les délais sont particulièrement importants.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis d’avoir pu vous assurer une livraison rapide, même en pleine saison, lorsque les délais sont particulièrement importants.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
M
Note : 4 sur 5
Attractifs, rapides, professionnels, qualitatifs
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre note de 4/5 😊
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour décrocher la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine commande ⭐
L’équipe Thouy
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour décrocher la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine commande ⭐
L’équipe Thouy
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel, produit conforme à la description, bon rapport qualité/prix et emballage soigné
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la conformité de nos produits, leur rapport qualité/prix ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la conformité de nos produits, leur rapport qualité/prix ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
L
Note : 4 sur 5
commande conforme et arrivée assez vite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et qu’elle vous soit parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et qu’elle vous soit parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
F
Note : 5 sur 5
rapide, conforme : parfait !
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits... Livré rapidement, même si le carton d'emballage était très abimé, mais pas de dégâts à l'intérieur...
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Nous sommes toutefois désolés pour l’état du carton à son arrivée et allons rester vigilants sur ce point. Heureusement, les produits étaient parfaitement intacts.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Nous sommes toutefois désolés pour l’état du carton à son arrivée et allons rester vigilants sur ce point. Heureusement, les produits étaient parfaitement intacts.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
E
Note : 5 sur 5
Société de toute confiance colis livrés rapidement,conformes. Produits que j'apprécie
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, avec une commande décalé, mais bon c'est les vacances, Sinon reçu mon colis explosé, d'ailleurs c'est bête j'ai fait une photo, Sinon à la prochaine commande.
B
Note : 5 sur 5
Que ce soit le contact téléphonique que le délai de livraison le colis bien protégé Je ne connaissez pas ce site mais je recommande fortement. Plus le sérieux... les prix attractifs. Je remercie toute l'équipe
Réponse de Thouy
Bonjour et un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cette première expérience chez Thouy vous ait pleinement satisfait.
Votre recommandation et vos compliments sur le sérieux de notre équipe nous font particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que cette première expérience chez Thouy vous ait pleinement satisfait.
Votre recommandation et vos compliments sur le sérieux de notre équipe nous font particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Thouy
F
Note : 5 sur 5
Merci à thouy pour leurs produits efficaces rt leur délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Super.
K
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE TOP
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi professionnel. Livraison rapide, produits impeccables, communication parfaite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la rapidité de nos livraisons, la qualité de nos produits et notre communication soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance renouvelée et à très bientôt !
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la rapidité de nos livraisons, la qualité de nos produits et notre communication soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance renouvelée et à très bientôt !
L’équipe Thouy
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont ok et de bonnes qualité. Le seul hic, c'est le service de livraison. Les livreurs ne t'envoient pas le colis et tu te retrouves à le rechercher dans des relais ou la plateforme de livraison: bien relou
N
Note : 5 sur 5
je recommande
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide
D
Note : 5 sur 5
Très bien Trés bonne réactivité