9.7/10
★★★★★
basée sur 187 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Parfait !
User icon
Stephane A.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5 /5
★★★★★
Livraison ultra rapide. Merci 🙏
User icon
Valerie F.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆
Le relais est à 50 km donc je n’ai pas pu le récupérer ! Chronopost n’a aucune notion de distance Je ne commanderai plus
User icon
Magalie C.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de THEWALKINGDOGS
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre colis, et nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, la livraison étant assurée par Chronopost, ce problème d’acheminement n'était pas de notre ressort. Cela étant, soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux.

Nous avons immédiatement ouvert un litige auprès de Chronopost afin de comprendre ce dysfonctionnement. À ce jour, ils nous ont confirmé que le colis ne pourra malheureusement pas être relivré, ce que nous regrettons vivement.

Nous avons demandé à ce que votre colis nous soit retourné. Dès sa réception dans nos locaux, nous procéderons à l’intégralité du remboursement de votre commande.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire, et espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine satisfaction lors d’une prochaine commande.

Encore toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.

Bien cordialement,
Votre service client ThewalkingDogs.com
5 /5
★★★★★
Toujours bien reçu au téléphone et pas de problème au niveau de la livraison que ce soit en relais ou à domicile
User icon
Véronique B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★
Bon produit livraison rapide
User icon
Gaëlle T.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
5 /5
★★★★★
Livraison rapide croquettes appréciées par mes animaux
User icon
Marie-amélie R.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5 /5
★★★★★
Personnel très sympathique et à l'écoute et de bons conseils.
User icon
Audrey H.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Personne très accueillant et très professionnel Je recommande sans hésiter
User icon
Denis B.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★
Toujours un super accueil et de très bons produits
User icon
Sandra N.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★
Très bons produits, très bons conseils autant produits que en éducation canine. Je recommande.
User icon
Caroline R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5 /5
★★★★★
Accueil très sympa avec de bons conseils et beaucoup de choix dans le magasin
User icon
Marielou G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★
Très à l'écoute du besoin des animaux De très bons conseils Large choix en croquettes et de bonnes qualités L'équipe est accueillante , sympathique N'hésitez pas foncez
User icon
Marie-laure H.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5 /5
★★★★★
J'ai été très bien conseillée : tout était très bien, merci !
User icon
Emma W.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5 /5
★★★★★
Educateurs et comportementalistes de grande qualité professionnelle et de grande qualité de cœur. Alimentation pour animaux parfaite : mes fournisseurs de croquettes depuis plus de 10 ans : plus aucun problème de digestion ou de peau pour mes chiens fragiles .
User icon
Marie S.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★
Une passion pour le bien être animal Et une énorme envie de transmettre le savoir qu'est la psychologie canine. Merci à vous.
User icon
Julien S.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★
Très bon magasin
User icon
Cassandra A.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★
Très bonne accueil, personnel à l'écoute de vos soucis par rapport à votre animal à tout niveau, nourriture, hygiène, Plus vos animaux peuvent profiter des bassins aquatiques. Je trouve génial la disponibilité du personnel. N'hésitez pas à vous rendre dans ce magasin pour vos animaux.
User icon
Eliane L.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5 /5
★★★★★
Bon conseil pour faire mon choix du produit dont j'avais besoin
User icon
Martine H.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5 /5
★★★★★
Mon cocker américain fait de la balnéo depuis 7 semaines, très positif, je fais confiance à Charlotte, bravo à toute l'équipe
User icon
Ariette G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5 /5
★★★★★
Des personnes très sympathiques et toujours à l'écoute. Merci
User icon
Aline B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5 /5
★★★★★
Super conseil Client depuis plus de 3 ans pour les cours et les achats de croquettes et friandises et tjs bien conseillé
User icon
Olivier K.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5 /5
★★★★★
Je recommande, des très bon conseils
User icon
Kevin B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5 /5
★★★★★
Tjrs le sourire bien accueilli
User icon
Cedric Z.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5 /5
★★★★★
Très contente est tjrs des gens très sympathique…. Merci encore
User icon
Marie Cécile S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
4 /5
★★★★☆
Bon acceuil et de bons conseils.
User icon
Cedric L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5 /5
★★★★★
Magnifique complexe et excellent accueil.
User icon
Denis M.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5 /5
★★★★★
Excellent!!! Equipe au top
User icon
Laurent T.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
4 /5
★★★★☆
Bonne prise en charge client et conseil nutrition au top …
User icon
Eric E.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5 /5
★★★★★
Top
User icon
Loic K.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
4 /5
★★★★☆
Belle endroit dédié au monde canin... Il pourrait y avoir plus d accessoire, colliers, laissés,etc...
User icon
David S.
Le
suite à un achat du 02/10/2024