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9.4/10
★★★★★
basée sur 299 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu après la date de livraison annoncé

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Ahmed M.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ça va

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Mouhcine E.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Mouhcine,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
1 /5
★☆☆☆☆

Deux semaines toujours pas reçu !

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre commande. Merci de votre confiance. Bien à vous, L'équipe TheCBDStore.fr.
1 /5
★☆☆☆☆

Vous m'avez envoyé un produit presque périmé. Nous sommes le 26 juillet et j'ai reçu le produit expirant en juillet 2022 seulement aujourd'hui le 26 juillet et j'ai reçu le produit aujourd'hui seulement. Je ne vous commanderai JAMAIS PLUS

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Marie-suzanne S.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Marie-Suzanne, nous sommes désolés pour cette expérience que vous avez eu avec notre produit. Nous sommes une entreprise soucieuse de la qualité de nos produits et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre commentaire constructif.
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment de la merde ! merci

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Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur TheCBDStore.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte votre avis et nous nous efforçons de constamment améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

A l'ouverture une bonne odeur de produits chimique. Ça n'a pas du tout l'odeur de la fleur white widow, ak47 et og kush et je connais bien ces plantes. Ça se confirme à la vaporisation beaucoup trop de vapeur visible pour une si petite quantité. 1er et dernier achat shop a fuir.

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Christophe, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous prenons en compte votre avis et chercherons à améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation ou demande de remboursement. Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande.

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Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Emmanuel,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous prenons cette situation très au sérieux. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.

Cordialement, [Votre nom] de TheCBDStore.fr.
1 /5
★☆☆☆☆

I ordered 2 CBD oil for my dog, was charged for 2 - but received 1. Emailed the store & 2 days later still waiting for a reply.

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Karen W.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Karen, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour cette erreur. Nous prenons très au sérieux le service client et nous allons rapidement régler ce problème avec vous. Merci pour votre confiance en TheCBDStore.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe TheCBDStore.fr.
1 /5
★☆☆☆☆

Prix et livraison ok , dessus car a changé un de ces produit (skuff) , sans en avertir le client via la description du produit , garde la même photo le même nom mais produit complétement différant .. seul point commun la couleur , j'imagine donc que cela vient du résultat de la nouvelle récolte mais dans ce cas la description le nom aurais du étre mis a jour pour correspondre a ce que l'on reçois ... vraiment dommage ce manque régularité car je pensé avoir enfin un vendeur fiable et un produit qui me correspondais.

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Clement C.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Clément, nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous engageons à être plus vigilants dans la mise à jour de nos descriptions de produits. Nous espérons pouvoir vous fournir un service irréprochable lors de vos prochains achats sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité à TheCBDStore.fr. Belle journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Suis très déçu, je pensais au moins cela dégagerait un bonne odeur de white Window, mais non l'impression de fumer du foins je parle pas de e-liquide mais des 10 g d'herbe de cbd. Très très déçu.bien sur pour sentir, j'ai dû ouvrir la pochette serti, donc aucune chance de renvoyer !!!

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Guy A.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Réponse de TheCBDStore.fr
Le
Bonjour Guy, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à nos produits. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque, nous sommes à votre disposition pour vous aider.