Avis clients de THAF

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
5 459 66% 4 128 18% 3 52 7% 2 25 4% 1 30 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Bon site,Bons prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
a part le service dpd qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il peuvent dire il m'ont perdu le colis quand même, la communication est excellente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison un peu long mais sinon tres bon acceuil telephonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très bien, bonne communication dans le suivi de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
La livraison à mis plus de temps que prévu. Mais tout est arrivé niquel et à la bonne taille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Service client réactif suite à une demande d'échange...Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
attente de la livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bonjour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Articles reçus conforme à ma commande, juste le délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Cite serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Nickel juste une petite remarque peut être améliorer le logiciel suivi de commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien mais traitement de la commande un peu long par rapport à d'autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Top. Juste une livraison un peu plus rapide et ça serait le must.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Veste très bien mais délai de livraison très long également
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Site sérieux. Ai déjà commandé plusieurs fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonne Communication ; Livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Envoi de commande conforme, dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Site très visuel, bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
delais tres long commande ne correspond pas a la demande commande pantalon orange livre en jaune
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous vous avons eu au téléphone la semaine dernière concernant cette erreur de préparation et sommes désolés de la gêne occasionnée par celle-ci.
Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, nous recommandons le pantalon, dans le bon coloris dès cette semaine avec le cadeau Blaklader dont on vous a parlé.
Pour rappel, nos délais sont de 8 à 10 jours ouvrés.
Une fois de plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Le produit et très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Équipement de qualité , dommage pour les délais aussi long , presque 2 semaine pour un pantalon en livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Bon site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
très bien mais peut surement encore faire mieux sur la rapidité de préparation et d'envois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Manque de rigueur et de professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Le site est plutôt bien fait. Cependant, des produits sont parfois référencés comme disponibles en stock alors qu'ils ne le sont pas. De fait, ils n'ont pas été livrés, ont été remboursés sans aucune explication. C'est dommage. J'ai apprécié en revanche l'attention qui a consisté à ajouter un petit cadeau au colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je recommande site sérieux et réactif avec le client bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
,..........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Un peu long pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
1 mois de délai contre 48h chez Amazon. Désolé de la réalité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Manque de sérieux et de rigueur au niveau des prises et suivit de commande dut je pense a un je m'enfoutisme ou peut être une désorganisation .
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre commande a bien été traitée chez nous dans les plus brefs délais et commandée auprès des différents fournisseurs.
Cependant, en cette période de fin d'année - dans laquelle vous avez commandé - nos fournisseurs sont beaucoup plus longs à nous livrer. En effet, congés, inventaires ... D'où votre délai plus long pour votre livraison.
Concernant votre paire de chaussures, nous avons bien créé l'avoir correspondant au montant de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je commande chaque année des vêtements de la même marque sur cette boutique; je suis satisfait
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