Avis clients de My vape Shop

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec le produit. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque le lait ne caillé pas correctement.

Voici un lien où nous expliquons les causes les plus courantes et comment y remédier :

https://www.cocinista.es/web/es/recetas/hacer-queso-y-yogur/trucos-y-consejos/no-me-cuaja-la-leche.html

Si après l'avoir consulté vous avez encore des doutes, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.

Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. En raison des récentes vacances, les délais d'expédition peuvent être légèrement affectés, car la fenêtre de livraison estimée est de 24 à 48 heures ouvrables. De plus, une tentative de livraison a eu lieu où vous avez été marqué comme absent. Notre équipe de service client s'occupe déjà du problème pour s'assurer que vous receviez votre commande dès que possible.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.

Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à signaler que cet article a été testé et fonctionne correctement selon son utilisation prévue. Cependant, nous comprenons votre préoccupation et, comme dans tous les cas, nous devons d'abord l'évaluer. Pour cela, nous procéderons à la collecte du matériel pour son examen et la gestion du retour. Nous vous contacterons pour coordonner les détails.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.

Nous sommes désolés pour votre déception. Malheureusement, nous ne pouvons pas savoir à l'avance l'utilisation que vous souhaitez faire du produit et donc si vous voulez des dates longues, vous devez nous en informer à l'avance. Je suppose que vous comprenez que nous ne pouvons pas jeter à la poubelle tous les produits qui vont expirer dans 6 mois. Cela signifierait jeter des tonnes de nourriture et d'autres produits en parfait état d'utilisation.

Nous ne sommes pas très sûrs de comprendre votre animosité envers les produits chinois. Selon notre expérience, la Chine est l'un des plus grands fournisseurs de produits alimentaires au monde et en général, leurs produits sont d'excellente qualité et à des prix très raisonnables. Dans le cas des intestins en salaison, que nous vendons depuis de nombreuses années, il en va de même.

Quoi qu'il en soit, merci pour votre message et votre évaluation, même si nous ne partageons pas le fond de votre critique.

Nous ne pouvons pas savoir l'utilisation que chaque client fera des produits qu'il achète. Par conséquent, si de très longues dates de péremption sont souhaitées, il est conseillé de nous le faire savoir dans les commentaires de la commande. L'idée de jeter à la poubelle des tonnes d'aliments qui sont en parfait état juste parce que leur date de consommation préférentielle approche ne nous semble pas responsable.

Un cordial salut

Nous sommes désolés que ces boyaux ne vous aient pas convaincu. Il est vrai qu'ils sont très fins, mais c'est quelque chose que beaucoup de clients recherchent précisément pour qu'ils soient plus faciles à couper.

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur ce produit et nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu. Si vous souhaitez faire une réclamation, notre service client se fera un plaisir de vous aider comme toujours.

Cordialement

Bonjour. Comme nous vous l'avons déjà indiqué, le produit a simplement changé de présentation, donc la photo de notre site est ancienne, mais le contenu est exactement le même : 1 litre de paraffine liquide de qualité alimentaire. Quoi qu'il en soit, nous allons vous contacter pour récupérer le produit envoyé afin de pouvoir vous le rembourser. Merci beaucoup.

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons.

Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,

Bonjour Madame,
Toutes nos excuses, il s'agissait non pas d'un oubli, la commande était prête, mais d'un retard de livraison lié à la forte activité du mois d'août.
Nous n'avons malheureusement pas pu respecter la tranche horaire demandée et nous en excusons.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et répondre au mieux à vos attentes.
Restant à votre disposition,
Bien à vous,

Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances.
En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement

Bonjour Madame,
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience.
Nous mettons tout en oeuvre pour que des réponses soient apportées dans les meilleurs délais.
Nous n'avons pas pour habitude de rembourser le linge non utilisé par nos clients, l'ensemble du linge restitué (propre ou sale) étant renvoyé au nettoyage.
Nous restons toutefois à votre disposition,
Bien cordialement,

Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre retour. Nous allons faire le point avec notre équipe en interne pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que vous saurez nous laisser une autre chance ! Cordialement,

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, mais aussi pour cette interruption assez brutale sur le secteur du Lavandou. En effet, notre partenaire n'est plus en mesure d'assurer la logistique, qu'il s'était pourtant engagé à respecter. Nous faisons actuellement tout notre possible pour trouver une solution alternative, et nous vous présentons nos excuses car pour cet été, les délais seront malheureusement trop courts pour pouvoir couvrir votre activité. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant très prochainement dès que le problème sera résolu ! Et nous espérons que vous saurez nous laisser une seconde chance. Cordialement, l'équipe Easy Linge.

Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre retour. Nous allons faire le point et corriger le tir, afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,