Avis TERVEO

Achat en ligne. Très facile et rapide à contacter, des tarifs très compétitifs, des produits en stock, du conseil... réactifs, expédition soignée. Super produits!

Très satisfait du contact rapide après la commande, livraison en 48h non sous traitée (car dans la région), produit déballé et posé au lieu d’utilisation, conseils de mise en service.

Bonjour, les produits Kirami sont de bonne facture, a la fois simple , solide et pratique. les conseils de Terveo permette de bien pensé le projet, surtout s'il est dans un lieu autre qu'un jardin, avec le système de filtration, l'entretien etc le poêle tube est très efficace. la leds ne fait pas le tour du bain dans la version family L dommage, cela perd en ambiance le couvercle et indispensable la pompe de filtration doit fonctionner 4 à 6 heures par jours pour une eau propre voir surement plus si le bain reste en plein soleil les produits bio cool sont pratique sans odeurs / efficace mais plus cher que des produits a base chlore...

Communication efficace. Livraison comme prevu

Très satisfaite de la qualité Livraison et service impeccable. Je recommande à 100% Merci Terveo

Site très clair

Commande payée par RIB et reçu rapidement Je suis satisfait depuis le début par Terveo

Livraison au top, produit que qualité

Très content!

Terveo est une entreprise très sérieuse avec un service client au top, des conseils très pertinents, une livraison rapide et pro. Le site est clair et le showroom présente différents produits permettant de voir la qualité des produits. Merci à TERVEO.

Très bien, sérieux, à l'écoute.

Très réactif, à l'écoute du client. Livraison et aide pour la mise en place.

Service parfait. Toujours à l'écoute pour mes questions avant l'achat, délai de livraison respecté, aide pour le déplacement du bain sur un terrain pas évident et conseils techniques pour l'installation! Rien à dire.

Très sympas et de bon conseil. Et … quel bonheur ce bain !

Très bien

Réactivité - rapidité - qualité ! Attention : une seule personne pour la livraison c’est difficile ; si mon conjoint n’était pas là pour aider à l’installation ça aurait été difficile !

Produit d'excellente qualité et très bonne communication avec le vendeur.

Commande le samedi, livraison le jeudi. Une fois notre nouvelle terrasse en bois mise en place, premier bain ce week-end entre 2 averses... Un Pur Bonheur !!! Température de l'eau au départ 20°C et avec 2 bûches et en 2 heures, une eau à 35°C ! Et 6 heures après, une eau à 33°C avec le couvercle de protection évidemment. Température extérieure à 20°C environ, dans le Pas-de-Calais. A la livraison, il manquait le chapeau anti-pluie et l'équipe Terveo a été très réactive pour corriger le problème.

Le service client est au top et super réactif (en particulier le chat), le produit est 100% conforme aux attentes, le délai de livraison 100% conforme aux attentes, prix correct, aucune mauvaise surprise !

Bien a l'écoute et rassurant sur les questions posées

Clair simple efficace

Livraison arrivée comme prévue et très rapidement entre la prise de commande et la date de livraison. Service de très bonne qualité. Matériel également

Globalement très content au niveau communication et délais; livraison sur lieu même “problématique” transporteur locale n’était pas capable de décharger le camion lui-même

Rapide et a l'écoute. Très satisfait de notre acquisition de bain nordique

Excellent produit de qualité et livraison impeccable ! Nous avons tous pris un bain (le bain reste chaud très longtemps) Formidable sommes très content ! Je remercie aussi Terveo pour sa communication, j'avais beaucoup de questions et ils ont pris le temps d'y répondre sérieusement. Merci

Le site internet est très bien fait , le devis arrive par mail et la signature électronique permet de finaliser le dossier. Livraison très rapide avec installation comprise

Livraison rapide. Très bien

Pas encore essayer car nous devons installé un plancher, mais nous sommes très satisfait de la qualité du service et du matériel. Merci

J‘avais beaucoup de questions, et on m‘a aidé tout de suite avec les réponses.

Commande conforme à nos attentes( Commandé le Lundi- livré le vendredi de la même semaine)

Acheté, livré, installé en moins d'une semaine, équipe efficace merci à vous maintenant on profite

Le site est bien conçu, j'avais des questions, j'ai appelé le numéro de téléphone et j'ai eu toutes les informations que je voulais. Pour un achat aussi important je trouve que c'est rassurant de pouvoir avoir un contact téléphonique.

Très bon relationnel !! Très bon produit A recommander sans problème

Très bien , livraison rapide et efficace

Livraison rapide et coup de main sympa. Quelques difficultés pour fixer les conduits en caoutchouc au bout dues tuyaux, le trou dans le bois aurait dû être un peu plus large. Fuites, vidange, et nouvelle installation ont résolu le probleme L'éclairage Led est décevant. La montée en température de l'eau est très rapide, et l'eau reste chaude très longtemps, avec couvercle plus de 12 heures.

Je satisfait des produits et délais de livraison.

Simple et efficace.

Ravie de mon achat et très belle surprise d'anniversaire pour mon mari ! Nos interlocuteurs se sont montrés très flexibles, en particulier sur la livraison, pour assurer la surprise. Je recommande vivement.

Produits expédiés rapidement, emballage ok et contenu parfaitement conforme à la description.

Tout est très bien passé à partir de commande jusqu’à la livraison! Vite et correctement