Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie Esther P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Site très clair et livraison très rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie Esther,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Brice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Brice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Facilité d'accès sur le site, rapidité d'envoi. Bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Steve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Aucun problème, commande reçue rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Steve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
R
Raphaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bon produit, Je recommande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bien.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pascale,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfaite de ma commande. Le produit répond à mes attentes et la commande est arrivée dans les temps
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
bonne expérience
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
A
Anne Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour Ce que je trouve dommage c’est que même si on est une cliente régulière pour autant on n’a aucune réduction dans les achats .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Anne Marie,
Nous proposons effectivement un code pour bénéficier de 10% de remise à tous nos clients dès 3 articles, en revanche, vous cumulez des points de fidélités à échanger contre un article offert depuis votre espace fidélité :)
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus d'informations.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
L
lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
réception très rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
gerard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
LIVRAISON SANS COMMANDE.. REFUSEE
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gérard,
Nous vous confirmons que nous avons pourtant bien une commande réalisée depuis votre adresse mail le 2/01.
N'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Expédition sans problèmes.Tres.vontente de mon produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bon produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
excellents produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande. Produits de bonne qualité. Livraison rapide. TOP !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Colis reçu dans les temps et en parfait état !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sofia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Logiciel facile, produits de qualité et livraison rapide des commandes
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sofia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
S
SEVERINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Super produit Livraison rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande reçu rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour José,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
tout c'est bien passé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Rapidité de livraison, produits de qualité et efficace ! Je recommande fortement les pro biotiques !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits et nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produit efficace reçu en quelques jours. Très bien.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bon site, commande expédiée rapidement, très bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Akin O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Livraison de mon colis m'a coûté très cher, DPD n'a pas livré mon colis chez moi,le livreur a déposé mon colis à carrefour marche à fougeres alors que j'ai payé d'avoir mon colis chez moi,en plus,le livreur a menti que je ne suis pas joignable, c'est insupportable, il faut plus utiliser dpd .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Akin,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Parfait merci, et en plus livraison hyper rapide, encore merci. Par le collagène marin au chocolat, on oublie, impossible à diluer….
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
Votre retour est précieux, il nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Satusfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produits de qualité et envoi rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
V
valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Commande arrive rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
J’avais commandé un kit de 3 flacons et il en manque 1. J’ai écrit deux fois au service client et n’ai jamais eu de retour de leur part … je déconseille vivement
Réponse de terravita.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons qu'une réponse vous a été apportée par mail en date du 6/01 par notre service client pour vous informer de la rupture de stock de votre article.
Celui-ci a ensuite été remboursé le 8/01.
Nous vous invitons à consulter vos spams, il est possible que ces mails ait été directement envoyés dans les indésirables.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
JEROME B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
facilité d'utilissation du site, respect des délais
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre notation ne semble toutefois pas refléter votre commentaire, n'hésitez pas si vous le souhaitez, à contacter notre service client pour échanger à ce sujet.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
P
Philippe Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Excellent produits, je recommande. Comme les produits sont bons, victime de leurs succès, il y a souvent des ruptures. Il faut anticiper et faire un peu de stock
Réponse de terravita.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
RAS
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
F
françoise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
non satisfaite pour la livraison que j'ai payée pour être livrer à domicile, et non dans un relais,
Réponse de terravita.fr
Bonjour Françoise,
Nous sommes navrés de constater que votre livraison n'ait pas été réalisée conformément aux attentes.
Si vous remarquez que votre colis n'a pas été remis à domicile, cela signifie qu'un incident s'est produit lors son acheminement.
Nous sommes conscients que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas à solliciter le service client via le formulaire de contact disponible sur notre site afin qu'il puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bons produits. Livraison rapide et efficace
Réponse de terravita.fr
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
sherleyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
J’ai payé la livraison à domicile pour au final être obligée d’aller chercher mon colis en point relais loin de chez moi.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sherleyne,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, et de plus, beaucoup trop loin du lieu de livraison prévu, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
FREDERIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
colis bien reçu en bon état et livré rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
K
Karl J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Satisfait rien à signaler
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karl,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 