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basée sur 3698 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait comme d.habitude,juste j.avais demandé livraison à domicile j.ai pris l.option.pour cela....mais j.ai du aller au dépôt
Marie-dominique M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Marie-dominique,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
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5
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★★★★★
Rapide, et produits de qualité
Sabine G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Sabine,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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★★★★★
Commande validée
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
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★★★★★
Parfait merci
Virginie P.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
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★★★★★
Très bon produit et la livraison s'est déroulée sans encombre.
Hugo F.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌱Lola - Service client Terravita
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★★★★★
.
Fabrice J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre notation.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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/5
★★★★★
Livraison rapide Article très bien emballé et protégé Très agréable soin des lèvres pour l'avoir essayé......
Jolivot A.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Annie,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
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★★★★★
Je suis toujours très satisfaite des commandes.
Pascale B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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Le
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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★★★★★
Très bien
Chantal R.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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5
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Parfait. A suivre pour les bienfaits sur le long terme
Catherine F.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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★★★★★
Parfait
Maud C.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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Le
Bonjour Maud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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5
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★★★★★
Bonjour, Je suis très satisfaite de ma commande, je vous remercie. Cordialement, C. Bernadet
Catherine B.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
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Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
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★★★★★
J'ai reçu le colis à date donnée, emballage parfait. Suivi de commande impeccable.
Maggy C.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
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Bonjour Maggy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
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★★★☆☆
Délai de livraison très long
Olivier W.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
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Le
Bonjour Olivier,
Il semblerait en effet, que votre colis ait rencontré un retard d'acheminement car le point relais sélectionné n'était pas disponible au moment de la livraison du colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter tout de même parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
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Il semblerait en effet, que votre colis ait rencontré un retard d'acheminement car le point relais sélectionné n'était pas disponible au moment de la livraison du colis.
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5
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★★★★★
Livraison rapide qualité des produits
Valérie L.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
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Le
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
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5
/5
★★★★★
Bons produits, envoi rapide. Je commanderai de nouveau sur ce site
Emilie C.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
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Le
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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5
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★★★★★
Plusieurs commandes passées et rien à signaler
Nadia B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
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★★★★★
Satisfait commande arrivé comme convenu.
Alain Z.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
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Le
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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/5
★★★★★
Rapide et efficace
Pierre H.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Pierre,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
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★★★★★
Grande quantité de produits
Marie C.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
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Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
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5
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★★★★★
Si je recommande c'est que je suis satisfait inutile de me demander à chaque fois
Yves R.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Le questionnaire envoyé est automatique pour chaque commande, si vous ne souhaitez pas y répondre, nous vous invitons à ignorer celui-ci 🙂
A très bientôt sur Terravita !
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Le questionnaire envoyé est automatique pour chaque commande, si vous ne souhaitez pas y répondre, nous vous invitons à ignorer celui-ci 🙂
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1
/5
★☆☆☆☆
Colis non récupéré quand je suis aller le recherché il était reparti le matin meme
Blandine L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Blandine,
Votre colis a été mis à disposition en point relais du 5/10 au 14/10.
Sans retrait de votre part au bout des 8 jours prévus pour le retrait, le colis est automatiquement mis en retour expéditeur pour remboursement.
N'hésitez pas à réitérer votre commande sur le site 🙂
A très bientôt sur Terravita !
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Votre colis a été mis à disposition en point relais du 5/10 au 14/10.
Sans retrait de votre part au bout des 8 jours prévus pour le retrait, le colis est automatiquement mis en retour expéditeur pour remboursement.
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2
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★★☆☆☆
Suis tres déçue car j'zvais plus de 200 points de fidélité pour avoir en cadeau un autre produit identique lactibacillus gasseri, et là, je m'apercois qu'il ne me reste beaucoup moins de points. Donc, très mécontente, car je commande sur votre site depuis un moment et surtout régulièrement.
France P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour France,
En effet, le 2/10 vous avez sélectionné l'article Lactobacillus gasseri contre 200 points accumulés au cours de vos précédentes commande.
Il semblerait cependant, que vous n'ayez pas saisi le code reçu par mail dans votre panier, vous permettant de bénéficier ensuite de l'article offert dans votre commande.
Soyez rassurée toutefois, le code reste actif pour votre prochaine commande.
A très bientôt sur Terravita !
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En effet, le 2/10 vous avez sélectionné l'article Lactobacillus gasseri contre 200 points accumulés au cours de vos précédentes commande.
Il semblerait cependant, que vous n'ayez pas saisi le code reçu par mail dans votre panier, vous permettant de bénéficier ensuite de l'article offert dans votre commande.
Soyez rassurée toutefois, le code reste actif pour votre prochaine commande.
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5
/5
★★★★★
Très bien
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
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5
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★★★★★
Très bon produits
Nadine F.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
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5
/5
★★★★★
Mes commandes chez terravita.fr sont toujours honorées rapidement et efficacement, bravo !
Aline G.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Aline,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
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5
/5
★★★★★
Parfait 👍🏽
Sophie L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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5
/5
★★★★★
Livraison hyper rapide !
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
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🌱Lola - Service client Terravita
5
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★★★★★
Après plusieurs commandes, je suis toujours aussi satisfait de la qualité des produits, de l'expédition rapide, du système de fidélité...
Sarah P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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🌱Lola - Service client Terravita
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5
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★★★★★
Livraison rapide.Produit efficace
Pereira D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
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Le
Bonjour Pereira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
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