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basée sur 4705 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délai d’expédition rapide et produit conforme à la commande
Pascale P.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Pascale,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurie G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Bonne expérience
Martine T.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Efficace
Paolo C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Paolo,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre complément.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait !
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🌱Lola - Service client Terravita
1
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★☆☆☆☆
Ma commande de collagène en date du 22 mai ne m'a toujours pas été livrée. Le livreur DPD est passé deux fois. La première fois, j'étais absent. La deuxième fois, le mercredi 29 mai, il a sonné, j'ai répondu. Malgré cela, il m'a fait savoir qu'il avait remis mon colis au médecin qui exerce au rdc de notre immeuble (je suis moi-même au 5ème étage). Il m'a même laissé un bout de papier dans ma boîte aux lettres. Or, c'est impossible, ce médecin n'ayant pas de secrétariat, et six personnes attendaient avant moi quand je me suis immédiatement présenté. Depuis lors, le site DPD m'écrit que mon colis me sera de nouveau présenté à une date indéterminée. Est-ce vrai ? C'est une situation invraisemblable. Je vous demande de me rembourser mon achat inutile. Et je vous pose la question : avez-vous fait le bon choix en retenant cette société de livraison ?
Bernard S.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Bernard,
La livraison avec DPD s'effectue à domicile contre signature, en effet, en cas d'absence, la livraison est à reprogrammer.
Toutefois, après vérification, nous vous confirmons que le colis n'a pas été confié à votre voisin, mais ne pouvant vous être remise, à nouveau, en mains propres, il a malheureusement été mis en retour expéditeur.
Dans ce cas de figure, le remboursement est ensuite automatique.
N'hésitez pas à réitérer votre commande sur notre site pour découvrir nos produits !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
La livraison avec DPD s'effectue à domicile contre signature, en effet, en cas d'absence, la livraison est à reprogrammer.
Toutefois, après vérification, nous vous confirmons que le colis n'a pas été confié à votre voisin, mais ne pouvant vous être remise, à nouveau, en mains propres, il a malheureusement été mis en retour expéditeur.
Dans ce cas de figure, le remboursement est ensuite automatique.
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produits conformes. Bon rapport qualité prix dés complètements alimentaires
Gérard L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Sur les conseils d'un ami j'ai utilisé vos produits - je suis plutôt satisfaite
Hélène M.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
J ai bien reçu ma commande comme prévu. C est parfait. Par contre , je suis ennuyée car j ai commandé 4 articles et j ai oublié de deduire le code healthy pour bénéficier de moins 10%. Cela devrait se faire AUTOMATIQUEMENT.
Christine S.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Christine,
Nous comprenons votre déception, et sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier de cette remise.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client qui peut vous assister dans la réalisation de votre commande.
Nous espérons néanmoins pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous comprenons votre déception, et sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier de cette remise.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client qui peut vous assister dans la réalisation de votre commande.
Nous espérons néanmoins pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide et impeccable.
Cecile C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Maintenant on teste les produits.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
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1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Audrey L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, votre commande du 15/05 a été expédiée le 15/05 et livrée à domicile le 17/05 contre signature.
Aucune réclamation n'a été ouverte à notre service client, mais si besoin de précisions, n'hésitez pas à les contacter depuis le formulaire de contact sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Après vérification, votre commande du 15/05 a été expédiée le 15/05 et livrée à domicile le 17/05 contre signature.
Aucune réclamation n'a été ouverte à notre service client, mais si besoin de précisions, n'hésitez pas à les contacter depuis le formulaire de contact sur notre site.
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide, impeccable
Lionel M.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Lionel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Très bon site
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Produit de qualité Envoie rapide
Michèle N.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Michèle,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Très bon produit J'ai vraiment vu la différence après 1 mois d'utilisation Je recommande
Aline L.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
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Le
Bonjour Aline,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre complément.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfaite.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre complément.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfaite.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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1
/5
★☆☆☆☆
Aucun service client
Michel D.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
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Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que les solutions proposées par notre service client n'aient pas été à la hauteur de vos espérances.
Bien que nous comprenions votre déception, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement reprendre un article déjà ouvert et consommé.
Nous espérons tout de même pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que les solutions proposées par notre service client n'aient pas été à la hauteur de vos espérances.
Bien que nous comprenions votre déception, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement reprendre un article déjà ouvert et consommé.
Nous espérons tout de même pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Très vite reçu
Hyacinthe G.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Hyacinthe,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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5
/5
★★★★★
Excellent produit livraison rapide
Claude D.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
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Le
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Rapide
Patricia L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Patricia,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
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★★★★★
Parfait
Yveline D.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Yveline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et à la réception,emballage parfait
Sophie M.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Sophie,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Parfait!
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et très bien emballé
Magalie B.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
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Le
Bonjour Magalie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue
Véronique H.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Trés satisfait
Christian C.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Packaging un peu grand pour 30 gélules, pas d’effet sur moi pour le moment 15 jours après le début A voir
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit.
N'hésitez pas à nous faire un retour si vous le souhaitez, à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit.
N'hésitez pas à nous faire un retour si vous le souhaitez, à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Produit top très bien de grande qualité
Jacqueline C.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Excellents produits avec de très bons résultats sur ma santé et les objectifs demandés. Je recommanderai dès que mon stock sera terminé. Je recommande vivement ses produits.
Martine T.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Martine,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌱Lola - Service client Terravita
5
/5
★★★★★
Conforme et rapidité
Florence H.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Florence
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Terravita !
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur le site !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Terravita !
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur le site !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
/5
★★★★★
Glucosamines chondroitine:Très bon produit, après 2 opérations ligamentaires des genoux et une douleur persistante depuis 2 ans, je me sens de mieux en mieux au niveau de mes articulations, ouf!! Enfin 1 solution ! Merci
Aleksandra T.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Aleksandra,
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être et sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre complément ait été bénéfique pour vous.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être et sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre complément ait été bénéfique pour vous.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita