Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : commande reçue rapidement et conforme à ma demande
Avis clients de TERFACE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 660 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
rapide , bien emballé , bon rapport qualité prix
P
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
J’ai bien reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
Zéro ! Vos sacs de composts mentionnés 7 litres, contiennent à peu près 4,3 litres. Merci de me contacter pour retour et remboursement. Cordialement.
Réponse de TERFACE
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant le volume annoncé. Le litrage indiqué (7 litres) correspond à une capacité théorique déterminée à partir des dimensions du sac. En pratique, la quantité réellement contenue peut varier selon la forme du contenant, le type de déchets collectés et le niveau de remplissage.
À titre d'exemple, une poubelle annoncée à 30 litres ne permet pas toujours de contenir exactement 30 litres de déchets dans les conditions réelles d'utilisation : le volume effectivement utilisé dépend de la forme des déchets, de leur tassement et de l'espace disponible.
Cordialement,
Le service client TERFACE
Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant le volume annoncé. Le litrage indiqué (7 litres) correspond à une capacité théorique déterminée à partir des dimensions du sac. En pratique, la quantité réellement contenue peut varier selon la forme du contenant, le type de déchets collectés et le niveau de remplissage.
À titre d'exemple, une poubelle annoncée à 30 litres ne permet pas toujours de contenir exactement 30 litres de déchets dans les conditions réelles d'utilisation : le volume effectivement utilisé dépend de la forme des déchets, de leur tassement et de l'espace disponible.
Cordialement,
Le service client TERFACE
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et efficient.
M
Note : 5 sur 5
Bien livrée satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme Sérieux Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
efficace
C
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT.
S
Note : 5 sur 5
Facilité, rapidité et fiabilité pour cette commande
J
Note : 5 sur 5
Accueil très aimable
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapide, bon suivi, livraison impeccable avec un produit conforme à mes attentes.
F
Note : 5 sur 5
Commande recu en temps. Confort a la proposition Taille legerement grande.
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, produits conformes , comme d'habitude!
P
Note : 5 sur 5
Reliures utiles et durables dans le temps
S
Note : 5 sur 5
Très bien, merci
D
Note : 5 sur 5
Le matériel, un destructeur de documents, a été reçu correctement emballé. Je l'ai utilisé à plusieurs reprises. Parfois des bourrage qui nécessitent de retourner la partie broyage et d'enlever les copeaux. Cependant et globalement j'en suis très satisfait vu que je l'utilise d'une façon dynamique.
Réponse de TERFACE
Bonjour, merci pour votre retour.
Le fabricant recommande, dans le manuel d’utilisation, de faire fonctionner le destructeur à environ 80 % de sa capacité maximale afin de limiter les risques de bourrage et d’éviter une usure prématurée.
Concernant la coupure thermique, celle-ci se déclenche lorsque le moteur est trop sollicité, au-delà de son usage nominal. Cela peut arriver en cas d’utilisation intensive.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner vers une solution plus adaptée à vos besoins, notamment avec une montée en gamme si nécessaire.
Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
Le fabricant recommande, dans le manuel d’utilisation, de faire fonctionner le destructeur à environ 80 % de sa capacité maximale afin de limiter les risques de bourrage et d’éviter une usure prématurée.
Concernant la coupure thermique, celle-ci se déclenche lorsque le moteur est trop sollicité, au-delà de son usage nominal. Cela peut arriver en cas d’utilisation intensive.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner vers une solution plus adaptée à vos besoins, notamment avec une montée en gamme si nécessaire.
Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à nos attentes.
S
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Tres rapidement reçu. Conforme à la commande. Conteneur en plastic bon marché. Sacs de récuperation en papier bio degradable. Donc parfait.
H
Note : 5 sur 5
Super accueil !
Y
Note : 5 sur 5
Dommage que le fond des sacs pour le compost ne soit pas renforcé
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le fond du sac est conçu pour être renforcé grâce à un pliage spécifique à effectuer lors de son utilisation. Cette conception permet d’assurer une bonne solidité sans ajout de carton, tout en conservant un sac léger et pratique.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe TERFACE
Nous vous remercions pour votre retour.
Le fond du sac est conçu pour être renforcé grâce à un pliage spécifique à effectuer lors de son utilisation. Cette conception permet d’assurer une bonne solidité sans ajout de carton, tout en conservant un sac léger et pratique.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe TERFACE
C
Note : 5 sur 5
Service efficace,rapide et clair.merci.
G
Note : 5 sur 5
Impeccable. Service de pro
D
Note : 5 sur 5
Déjà donné. Pleine satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
Nouvelle commande et toujours satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Commande/Livraison nickel.
V
Note : 5 sur 5
Très rapide entre la commande et la livraison
C
Note : 5 sur 5
Efficacité !
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bons produits Merci
T
Note : 5 sur 5
Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Reponse à ma question très rapide, ainsi que la livraison. Parfait
I
Note : 5 sur 5
produit livré rapidement
B
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
satisfaite
S
Note : 5 sur 5
commande conforme et rapidité de livraison
F
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité /prix. Délai de livraison raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Échanges avec le service client très bien Livraison sans encombre