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★★★★★
basée sur 13120 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Envoi rapide très beau blason
Très satisfaite de mon achat.
Excellente experience, produits trop bons! Merci
Des articles de qualité (déco et alimentaires)., qui font plaisir. Je me suis fait livrer car j'habite un peu loin (1200km😅) , et emballage très soigné.
Commande reçue comme prévu. Entreprise sérieuse.
Très bon rapport qualité prix ; produits de qualité (savons exfoliants) envoi rapide
Site très simple. Commande arrivée sous 48 h. Très satisfaite
J'ai fait envoyé un colis à des amis , ils n'avaient pas vu le mot que j'avais rédigé , il était plié au fond du paquet , il a failli finir à la poubelle avant d'être lu si je n'étais pas intervenue pour leur demander ,pas sérieux ! ce mot devrait être placé au dessus des articles , en évidence lorsque l'on ouvre celui-ci et non plié ,j'espère que ce n'est qu'une erreur , car dans ce cas on hésite à recommander , dommage , j'espère que le service client fait un geste pour monter sa bonne foi , bien cordialement Mme Corbel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre déception si le mot n’a pas été vu immédiatement à l’ouverture du colis. Toutefois, nous tenons à préciser qu’il était bien présent dans le colis et il ne s'agit pas d'un oubli et d'une négligence dont nous aurions fait preuve 🙁
Pour vous expliquer comment nous procédons, chaque message est imprimé (format A4, plié en 2 voire en 4 si nécessaire et selon la taille du colis, nous n'avons parfois pas le choix - et nous précisons qu'il n'est pas plié vers l'intérieur mais vers l'extérieur pour que les informations soient justement visibles) puis nous le disposons sur le dessus du colis, juste avant de le refermer et de positionner l'étiquette de transport. En revanche, et votre message nous y fait donc penser, selon le sens d’ouverture du colis (donc s’il est ouvert par le dessous), il peut donc arriver en effet que l’on ne tombe pas immédiatement dessus avant d'avoir ôté tous les emballages de protection.
Nous prenons chaque remarque véritablement au sérieux (et ce ne sont pas des paroles en l'air chez nous) et nous allons vraiment réfléchir à une solution pour rendre le mot encore plus immédiatement visible à l’ouverture sans pour autant risquer qu'il ne s'abime de trop parmi les produits.
Merci pour ce retour d'expérience. Et nous espérons que votre destinataire se régalera avec votre sélection de produits <3
Elsa & Jordan
Super
Livraison rapide et articles très représentatifs.
Pour un BRETON, avoir des produits BRETON quoi de mieux??? Un p'tit cadeau de bienvenue eu été apprécié. Auparavant j'achetait mes produits à LOCRONAN, mais il a mis la clé sous la porte, dommage! Pour les rassemblements annuels de voitures anciennes, pour la tombola. Kénavo.
Un grand merci pour votre message et pour votre attachement aux produits bretons, ça fait toujours plaisir de lire ça 😊
Concernant le petit cadeau, nous comprenons tout à fait votre remarque et justement, nous proposons une offre cadeau dès 39€ d’achat sur le site (que ce soit pour un cadeau de bienvenue ou simplement pour se faire plaisir).
La petite subtilité, c’est qu’il faut le sélectionner directement dans le panier : il ne s’ajoute pas automatiquement. Nous avons fait ce choix pour laisser à chacun la liberté de choisir le cadeau qui lui plaît, plutôt que d’en imposer un par défaut.
L’opération est pour le moment toujours en cours, donc n’hésitez pas à en profiter lors d’une prochaine commande 😉
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur la boutique !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
Parfait commande conforme
C'est parfait. Merci
Très belle découverte. Votre site est superbe, c e que j ai commandé et reçu correspond totalement à ma recherche! Merci
Commande livrée dans les délais. Les chaussures en toiles sont géniales et très confortables. Je recommande ce site sana hésitation
Je pensais que les gâteaux seraient un peu plus gros. Mais ils étaient délicieux. Service de livraison très rapide
Livraison très rapide
Commande livrée rapidement Je recommande ce site
J adore vos produits, tout était conforme a mes attentes de très bon produits de la confiserie a la déco !
Super produits... pour le bain ou la douche. Et quelle odeur ! merci
Tout était parfait ! Envoi rapide
Facile et rapide. Le colis bien emballé est arrivé en parfait état tout près de chez moi.
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LIVRAISON IMPECCABLE PRODUITS D2LICIEUX
Correspond à l’article proposé
Livraison super rapide et produits correspondants à la description. De bonne qualité et très jolis !
Satisfaite
Site très sérieux, expédition soignée et rapide.
Produits de qualité livrés dans les délais promis.
Produit correspond à mes attentes. Je trouve juste dommage que le ptit mot glissé dans le colis était sur la facture et non sur une carte à part.
Merci pour votre retour et ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Pour éviter toute confusion, le petit mot n’est pas imprimé sur la facture, mais sur le bon de livraison qui accompagne le colis. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas encore trouvé d’alternative technique simple pour séparer ce message sur un support distinct.
En revanche, nous réfléchissons effectivement à proposer à l’avenir une jolie carte dédiée pour les messages personnalisés. Cette option impliquera des frais supplémentaires (impression, gestion et préparation manuelle), mais c’est une piste que nous étudions sérieusement pour améliorer l’expérience 😉
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
Super, article en tout point conforme : c'est un très beau doudou! commande facile
Commande rapide et efficace
Livraison parfaite , Le beurrier est conforme à la description. Merci.
Envoi rapide et soigné. Parapluie de très bonne qualité , bien couvrant. Bravo
Je suis globalement satisfaite de ma commande. Le cadeau que vous offrez est très modeste.
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à Tempête de l’Ouest et pour avoir souligné que vous êtes globalement satisfaite de votre commande 🙂
Le petit cadeau glissé dans le colis est simplement une attention de notre part, offerte sans contrepartie et un petit geste destiné à faire plaisir quand c’est possible et à la hauteur de nos possibilités (nous restons une toute petite structure et n'avons pas les budgets marketing des géants d'internet ;))
En revanche, après vérification, nous constatons que l’article en question a été payé par vos soins. Théoriquement cet article devait être ajouté via la pop-up cadeau qui s'affiche sur la page panier, nous ignorons donc pourquoi (peut-être êtes vous passé par la fiche produit plutôt que via cet encart ?) Mais qu'importe, dans tous les cas, comme cet article avait vocation à être une petite attention de notre part, et afin d’éviter toute ambiguïté, nous avons décidé de vous rembourser cet article, par souci d'honnêteté.
Nous espérons que cela contribuera à vous laisser une expérience pleinement positive avec notre boutique !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
De beaux produits et un envoi rapide et soigné
Toujours satisfaite, très rapide et merci pour le petit cadeau
Satisfait de mon joli plat à far, très joli! Commande expédiée rapidement
Le seul site où je trouve mon drapeau malouin et bien d’autres articles bien intéressants
Rapidité, état parfait, bons produits de mon pays…