Avis clients de TAGZ

3,6 /5

Basée sur 176 avis publiés

5 85 48% 4 16 9% 3 20 11% 2 24 14% 1 31 18%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une expérience globalement positive autour de la qualité et de l’état des articles reçus, notamment des vêtements propres, en bon état et prêts à la vente, avec un large choix et des motifs attirants qui répondent aux descriptions et attentes. La rapidité et l’efficacité des livraisons, le service client réactif et professionnel, ainsi que la fiabilité des commandes sont soulignés par plusieurs utilisateurs qui apprécient les échanges aisés et les solutions proposées en cas d’erreur. Le renouvellement des achats et le potentiel de recommander la boutique sont également réitérés, avec des remarques positives sur le rapport qualité-prix et la constance des livraisons, même lorsque les lots contiennent des articles variés.

Avis 2 et 3 étoiles

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Elena O.

Publié le 30/09/2025 à 10h27 suite à un achat du 10/09/2025

Je mets 3 étoiles ! Bonne communication, remboursement rapide !

Réponse de TAGZ Publiée le 07/10/2025

Bonjour Elena,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de nos remboursements. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Jean Guillaume C.

Publié le 04/09/2025 à 13h35 suite à un achat du 25/08/2025

Envoi tres rapide, environ 24h apres la commande. Cependant 3 vêtements tachés ! Non revendable ! On me propose 10€ de remise sur une prochaine commande. Chose que je n'ai pas prévu de faire. J'aurais préféré qu'on me renvoi 3 articles !

Réponse de TAGZ Publiée le 09/09/2025

Bonjour Jean Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, et nous comprenons votre déception par rapport aux vêtements tachés.
Toutefois, comme il s’agit de vêtements de seconde main et vintage, certains articles peuvent présenter de légères imperfections naturelles, telles que des taches, de légers accrocs ou des signes normaux d’usure.

Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé une solution commerciale mais n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin d'explorer ensemble d'autres options.

Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe TAGZ

Leslie G.

Publié le 13/08/2025 à 16h41 suite à un achat du 03/08/2025

Beaucoup, beaucoup de doublons et plus de 10% des tee shirt reçus plus que tachés.

Réponse de TAGZ Publiée le 09/02/2026

Chère Leslie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des doublons ainsi que des t-shirts tachés. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe TAGZ

Clara H.

Publié le 10/06/2025 à 18h04 suite à un achat du 31/05/2025

Je savais que c’était de la seconde main, mais c’est quand même abuser que la moitié des hauts soient troué. Pour le reste ils sont pratiquement neufs donc je reste quand meme un peu satisfaite.

Réponse de TAGZ Publiée le 18/09/2025

Bonjour Clara,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez certains de nos articles pratiquement neufs, mais nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs hauts ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. Nous vous avons contacter pour trouver une solution mais n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à nous recontacter.

Cordialement,
L’équipe TAGZ