★★★★☆
basée sur 1515 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai livraison longue colis arrivé mais avec un petit choc suite livraison mais c un très beau billard
La Table en elle même est de bonne facture compte tenu du prix mais nous l'avons reçu avec un plateau transpercé, un trou dans le tapis et des fissures dans la structure à cause des mauvais et incompétents transporteurs utilisés. Nous avons réceptionné le colis avec réserve car le carton était abîmé mis pas moyen de voir si la Table était touché. Après échange nous avons obtenu 50€ d'avoir. Donc payer 100€ de transport pour ce faire déglingué la Table lors de celui-ci c'est cher payé.
La qualité des queues fournies est MINABLE, ultra légère ET sans le moindre embout, juste le bois !! La table est arrivée abimée et il m'a fallu à coups de marteau corriger la partie endommagée afin de pouvoir emboîter le 4ème pied. Sinon la table est belle, le revêtement en 2 parties aussi. J'ai également reçu la partie table de ping pong dimensions réelles, donc bien plus grande que la table, normal. Par contre, pas de raquettes ni balles alors qu'indiqué sur le site, AUCUNE protection soit disant comprise afin de les coller sous les 2 parties et ainsi protéger la table en dessous. Bref, à mon avis trop d'erreurs pour une simple commande, déjà que j'ai du changer mon choix de couleur de tapis car aprés 5 semaines d'attente, ils n'avaient pas reçu ma table commandée, et surtout, aucunes nouvelles du service aprés vente depuis mes emails et photos preuves... Dommage
Les photos paraissent belles, les commentaires sont élogieux et incitent à la confiance, j'ai donc commandé et reçu ma table de billard. Bon à savoir, il faut rajouter 100€ de frais de port au prix annoncé, les dimensions de jeu comprennent les bandes (donc il faut enlever 10cm en longueur et en largeur pour avoir les dimensions réelles de jeu). le plateau n'est pas en ardoise (à ce prix c'est logique) les bandes sont peu dynamiques, le tapis n'est pas très rapide et surtout les poches sont très larges, ce qui rend le jeu trop facile. C'est mieux pour les débutants et les enfants mais ça enlève à la stratégie. La finition est belle de loin, de plus près les défauts de finition, d'aspect ainsi que la qualité des matériaux laissent à désirer. les deux plateaux servant à recouvrir le billard pour le transformer en table sont juste à poser dessus et peuvent être solidarisés par 3 petites chevilles en bois standard que l'on retrouve régulièrement dans les meubles à monter sois même mais qui servent plus à maintenir en place qu'à être démontés et remontés régulièrement Peu satisfait du matériel reçu, j'ai décidé de le retourner (prévu sous 14 jours d'après la garantie). les frais de retour (100€) sont à ma charge, prévu aussi dans la garantie. remboursement de la table de billard et des frais de port aller remboursés dans la semaine suivant la réception du colis. Si ce commentaire peut aider à se faire une meilleur idée du matériel proposé...
Rapide et reactif et efficace
Beaucoup de pieds abîmés à la livraison.
Beau billard, plutôt qualitatif pour le prix , mais transport désastreux, billard abîmé avec un coin cassé.
La table correspond au rapport qualité/prix. Par contre, grosse déception sur la finition avec des angles abimés sur le plateau du dessus alors que l'emballage était très bon.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur pour améliorer la qualité du produit.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
La table est bien mais le dessus de la table est arrivé rayé. J'attend u échange.
Table correct , bon rapport qualité prix , mais de nombreux coup .
Super beau le billard de très bonne qualité , ce qui me chagrine c'est qu'il soit abîmer sur la table de fermeture , soit par le fournisseur , sois durant le transport , mais vus comment le livreur c'est énerver pour le sortir du camion je pense que c'est durant le transport , le livreur très désagréable , quel idée de commander un truc pareil qu'il nous a dit , un coup de main c'est possible , un vrai con tellement il était doux avec mon colis , mon fils et moi l'avons sortis nous même du camion , je vous conseille fortement de changer de transporteur .
Attente très longue du colis Deux moitiés de table pas top joindre les deux plateau et maintien entre eux pas assez solide
Délai de commande l’on commande passée en octobre je l’ai reçu en janvier et je ne parle même pas du transporteur j’ai du me battre pour qu’on me livre mon colis à chaque prise de rendez-vous on me rappeler pour me dire qu’il n’y avait pas de chauffeur pour ce secteur j’ai dû décaler deux fois le rendez-vous avant qu’un responsable daigne trouver un chauffeur pour ce secteur
Malheureusement je ne suis pas content de votre service car j’attends toujours le billard commandé...
Tapis tacher et abimer Table animé
Lors de notre achat, nous avions commandé un set de boules rouges et jaunes qui n'était pas dans le colis. Nous avons tout de suite prévenu tablebillard mais n'avons eu aucune depuis.
J'ai bien reçu le billard, il est très bien, mais le tapis est plein de traces de colle et endommagé à un endroit. Le site m'a fait une remise commerciale mais mon billard n'est pas nickel. Dommage pour un billard neuf !!!
Il a pris un petit coup dans l'angle pendant le transport. Les pieds ne sont pas réglables pour le mettre bien de niveau, c'est dommage. A part cela, pour le prix il est bien , rien à dire .
Commande reçue en retard. Défauts de finitions sur les côtés. Une bosse au milieu de la table. Pas top comme qualité
Bon rapport qualité/prix
Délais de livraison de trois semaines pour ne pas recevoir le produit commandė initialement ! Je ne recommande pas
Belle table de billard mais..... pas de possibilité de réglage hauteur des pieds pour mettre parfaitement de niveau le plan de jeu. A réception le colis n’était pas du tout centré sur la palette et touchait le sol d'un côté!!. Heureusement pas d'éraflures!!. Prévoir 3 ou 4 personnes pour le portage et la mise en place. Très content tout de même de cet achat au point de vue qualité prix. Pierre