★★★★☆
basée sur 1530 avis publiés
Derniers avis clients
Bon SAV mais la livraison est plus lente que ce qui est affiché sur le site internet. Je n’ai toujours pas reçu le produit après plus de 10 jours
Produits non conforme à la description du produit sur le site.
Bon produit. Livreur sympathique.
Rapport qualité/prix correct. Manque d'honnêteté de la part du service clients quant à ma commande. Ma demande initiale n'a pas été respectée (changement de couleur du tapis) et révélée très tardivement (livraison + de 12 semaines après la commande) . Pas trop le choix que d'accepter le changement et aucun geste commercial de la société pour corriger ce soucis. Qualité des plateaux de la table très limite.
La livraison est conforme à la commande . L'emballage est en parfait état . Seul le délai de livraison est un peu long (22 mars livré le 7 avril ) mais le retard est peut-être du à la crise sanitaire actuelle .
Très bon service client. livraison dans les délais. très beau plateau de bonne facture aux dimensions d'une vrai table. seul bémol, la table était rayée à l'arrivée et les plateaux se rayent très vite donc certaine fragilité. pour le reste très bien et très pratique. bravo aux équipes support client surtout.
Respect des délais et produit conforme a la commande
Délai livraison longue colis arrivé mais avec un petit choc suite livraison mais c un très beau billard
Bon matériel et livraison rapide
Bon rapport qualité/ prix
Livré rapidement meme en période de confinement, merci !!
Table très facile à installer Il serait intéressant néanmoins de donner des consignes sur la dimension de la table support pour vérifier la stabilité du produit
La Table en elle même est de bonne facture compte tenu du prix mais nous l'avons reçu avec un plateau transpercé, un trou dans le tapis et des fissures dans la structure à cause des mauvais et incompétents transporteurs utilisés. Nous avons réceptionné le colis avec réserve car le carton était abîmé mis pas moyen de voir si la Table était touché. Après échange nous avons obtenu 50€ d'avoir. Donc payer 100€ de transport pour ce faire déglingué la Table lors de celui-ci c'est cher payé.
Très bon rapport qualité prix et un grand merci aussi au livreur qui est venu malgré la crise sanitaire
La qualité des queues fournies est MINABLE, ultra légère ET sans le moindre embout, juste le bois !! La table est arrivée abimée et il m'a fallu à coups de marteau corriger la partie endommagée afin de pouvoir emboîter le 4ème pied. Sinon la table est belle, le revêtement en 2 parties aussi. J'ai également reçu la partie table de ping pong dimensions réelles, donc bien plus grande que la table, normal. Par contre, pas de raquettes ni balles alors qu'indiqué sur le site, AUCUNE protection soit disant comprise afin de les coller sous les 2 parties et ainsi protéger la table en dessous. Bref, à mon avis trop d'erreurs pour une simple commande, déjà que j'ai du changer mon choix de couleur de tapis car aprés 5 semaines d'attente, ils n'avaient pas reçu ma table commandée, et surtout, aucunes nouvelles du service aprés vente depuis mes emails et photos preuves... Dommage
Commande effectuée le 27 novembre 2019 et reception le 18 mars 2020....4 mois d attente....vraiment dommage que votre logistique soit aussi mauvaise parce que le produit en lui-même est plutot sympa. Un geste commercial,pourtant demandé sur les frais de livraison, aurait pu calmer cette impatience.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
Table géniale et pratique. Idéale pour une partie de boules (attention aux mauvais esprits)
En un mot, j'adore !!! Merci
Service à l'écoute et rapide. Je recommande
Colis reçu et conforme à la description. Petit point négatif sur la société de livraison. Fourchette horaire de 9h à 15h sans plus de précision et seulement en semaine. Obligé d'aller chercher le colis à l’entrepôt, et pas d'aide pour charger dans la camionnette.
Très bon produit qualité au rendez-vous
Super rapport qualité prix
Commande reçue dans les délais, produit nickel dans son emballage. Je recommande avec plaisir.
Produit conforme à la description, livraison rapide
La star de ma crémaillère, mes invités ont adoré le concept ! plus qu'à supplier le patron pour en mettre un au bureau lol
J'avais peur de l'esthétique mais finalement cette table est juste génial. Utilisation très pratique et beau rendu
Les photos paraissent belles, les commentaires sont élogieux et incitent à la confiance, j'ai donc commandé et reçu ma table de billard. Bon à savoir, il faut rajouter 100€ de frais de port au prix annoncé, les dimensions de jeu comprennent les bandes (donc il faut enlever 10cm en longueur et en largeur pour avoir les dimensions réelles de jeu). le plateau n'est pas en ardoise (à ce prix c'est logique) les bandes sont peu dynamiques, le tapis n'est pas très rapide et surtout les poches sont très larges, ce qui rend le jeu trop facile. C'est mieux pour les débutants et les enfants mais ça enlève à la stratégie. La finition est belle de loin, de plus près les défauts de finition, d'aspect ainsi que la qualité des matériaux laissent à désirer. les deux plateaux servant à recouvrir le billard pour le transformer en table sont juste à poser dessus et peuvent être solidarisés par 3 petites chevilles en bois standard que l'on retrouve régulièrement dans les meubles à monter sois même mais qui servent plus à maintenir en place qu'à être démontés et remontés régulièrement Peu satisfait du matériel reçu, j'ai décidé de le retourner (prévu sous 14 jours d'après la garantie). les frais de retour (100€) sont à ma charge, prévu aussi dans la garantie. remboursement de la table de billard et des frais de port aller remboursés dans la semaine suivant la réception du colis. Si ce commentaire peut aider à se faire une meilleur idée du matériel proposé...
Du retard dans la livraison mais un geste commercial immédiat. Très bon service client je recommande vivement
Très bien, livrée dans les délais. Il vaut mieux être à deux pour déplacer le carton et monter la table. Je suis très satisfait.
Produit de qualité, beau rendu du bois, entretien facile
Rapide et reactif et efficace
Je viens de recevoir bon produit !!
Les délais sont bien respectés. Quant à la qualité du billard, on en a pour son argent.
Bon rapport qualité prix
Bon service client réactif et à l'écoute.
Le plateau avais seulement un petit choc sinon satisfait elle est parfaite
Bon produit juste carton abimés à l’arrivée
Nous avons acheté cette table billard avec ma femme et sommes très satisfaits. Facile d'utilisation et bonne qualité
Produit convenable satisfaisant
Bon rapport qualité/prix. Recu conforme et en état. Aucun souci.