★★★★☆
basée sur 1469 avis publiés
Derniers avis clients
Le billard est sympa. Mais pas de bonne qualité. Le tapis prend vite des plis. Et le stratifié marque vite. Le prix reste cohérent.
Nous tenons également à nous excuser concernant le tapis du billard. Croyez nous que nous travaillons davantage pour que tous nos clients soient satisfaits de tous nos services.
Envoi rapide et produit conforme à la présentation et à son prix (billard pour s’amuser en .... amateur)
La table en elle-même est bien pour le prix. Mais pour ce qui est du service client zéro. Si je n’avais noté que cela j’aurais mis 1 seule étoile. 2 mois et demi d’attente et une demande de remboursement avant d’être livré. Le carton est sorti du camion dans un piteux état. Heureusement les cales en bois ont fait le job.
Ras vis à vis de commande, attention au poids non négligeable du billard !
Content du produit, mais reçu très en retard et abîmé sur une planche.
Très déçu table toute rayée
Très satisfaite
Produit conforme. Expédition rapide. La table n'est pas une table de compétition mais elle fait très bien l'affaire pour s'amuser entre amis
Conforme a la description !!! très agréable d'y jouer !! je suis ravie
J'enlève une étoile car je n'ai eu aucune information concernant le suivi de livraison, j'ai été obligée d'appeller à plusieurs reprises. Aussi, les planches ne sont pas droites, il y a un écart entre les deux planches. Mais je suis ravie enfin d'avoir une table '' magique''!
Livraison peu soigneuse mais très bon produit !
Pied de table abimé ainsi que le plateau
Billard conforme à mes attentes, pour le prix o à un billard plus que correct. Un grand bravo à toute l'équipe sur site. Très a l'écoute et de très très bon conseil...
La table est arrivée dans les délais annoncées et elle est super. Content de mon achat
Et bien il est difficile de donner un avis, étant donné que la société de transport semble prendre son temps... Je mets donc trois étoiles par défaut.
Rien à redire sur la qualité du billard mais gros probleme de livraison!!!! Sms pour livraison le lendemain bien avant la date prévue, je choisis un autre rdv, lundi entre 8h-17h finalement sms recu lundi à 10h30 pour me dire qu'il ne sera pas livré. Donc bloqué une journée entiere à domicile en plein déménagement en étant soignant à l'hôpital c'est extreme donc 2 jours en une semaine c'est mission impossible! Heureusement que je peux compter sur la famille
Parfait ! La table est magnifique et les finitions sont très bien ! Un très bon rapport qualité prix ! La livraison s'est très bien passée.
La partie Billard est très bien (Tapis, Bandes, Filet...) par contre les finitions pour la partie meuble sont très grossières. Les bandes de champs ne sont pas arasées, elles accrochent, il y a des éclats aux jointures.... Les imperfections sont vulgairement mastiquées. Au regard du prix, je ne suis pas très surpris. Je vais refaire ces finitions et la table sera parfaite.
Finitions moyennes...On sent bien le "Made In China"!
Produits conformes 👍 Pour le prix c'est vraiment intéressant Petit bémol les pieds de table sont pas simple à visser à cause des filets et les angles des trous sont moyennement fixer avec une agrafe
Produit abîmé, reçu tardivement, jour de livraison non respecté, je ne conseille pas.
Parfait. Service client au top, transporteur hyper sympa. Livraison rapide. La table est conforme à nos attentes et à un très bon rendu 👍. Je recommande 👍
2 étoiles car la table et pas mal du tout voir qualité prix par contre livraison zéro table cassée pied abîmé service après-vente très nul car j'ai envoyé un mail avec les photos et pas de réponse
J'ai rarement vu un colis aussi bien protégé
Délai respecté mes colis en très mauvais état déchiré sur les quatre coins avec quelques petits impacts un peu partout sur la tables délai respecté mes colis en très mauvais état déchiré sur les quatre coins avec quelques petits impacts un peu partout sur la table
Colis abîmé à la livraison et dédommagement désolant
Incapables de me livrer ma commande. Le transporteur a perdu le billard. Comment peut-on perdre un billard....
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très déçue de la qualité et de l'état du billard en général. Ne recommande pas du tout.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Reçu dans les délais annoncés. En bon état et complets. Bon rapport qualité prix, à tester en configuration table et dans le temps
Soit disant une livraison sous 10 jours, ce l’a fait 3 semaines que j’attends et personne ne réponds à mes mails ou à mes appels. Je déconseille fortement, passez votre chemin sur un autre site. Aucun professionnalisme de leurs part.
Tres bien
J’ai bien reçu la table mais je suis déçu elle et cassée sur le côté
Défauts du produit
Table billard très bien sauf que les plateaux qui recouvre la table sont de mauvaise qualité
Petits défauts de finition
Il manque de colis le transporteur a confirmé sur son bon je n est toujours aucune nouvelle de votre par sans nouvelles sous 6 jours je serais dans obligation de bloqué les prélèvements et il y a des défaut sur le montage je suis pas satisfait
Finition juste horrible très déçu de la qualité du bois Je ne recommanderais pas
Pas satisfait, du tout
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Très content de mon achat. Très bonne qualité, délai de livraison respecté.
Absolument pas contente ! Je ne recommande pas ! Commande toujours pas reçu depuis le 5mai!! Alors que nous payons 99e de transport !
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.