★★★★☆
basée sur 1515 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le billard est magnifique mais il est arrivé avec pas mal de défauts et malgré des mails aucune solution ne m'a été proposé je trouve ça vraiment dommage
Colis reçue en triste état carton arrachées a plusieurs endroit et les 2 plateaux sont rayée triste expérience
Une partie est arrivé abîmé donc impossible de monter la table. SAV très long à réagir constamment appelé tous les jours pour que sa bouge. Aux prix de la table qu'on paye je trouve cela moyen
Table de bonne qualité, solide et surtout très grande c'est bien pratique. Mais très déçu de la partie billard. D'abord les pieds de la table dans les angles sont juste en dessous des trous du billard. Donc ? quand les boules tombent dans le trou elles tapent le coin du pied ce qui abime le pied et la boule. J'ai du mettre de la mousse de protection enfant pour protéger. Mais le gros point négatif : la table n'est pas équilibrée ! d'un côté encore ca va mais sur le côté opposé les boules partent vers le bord. Une table de billard bombée c'est plutôt gênant pour jouer non ? bien entendu c'est impossible de la retourner, il m'a déjà fallu trouver une première fois des bras pour la monter au 3ème étage (car ne rentre pas dans l'ascenseur) autant vous dire vu son poids qu'elle n'est pas prête de bouger. Bref, je suis déçu et je ne recommande pas cette table.
Société qui ne répond que par mail et ne tient pas au courant leur client du délai de livraison. Table reçu sur 4/5 mois et non 2 comme indiqué.plusieur relance de ma part pour que l on m appel mais rien .Je dois recevoir un AVOIR FINANCIER mais pour le moment sauf erreur ,je n ai rien .Voir si il vont tenir leur promesse . Par contre la table malgres une légère différence de couleur entre les pieds et le plateau celle ci me semble pas mal, les cannes un peu léger en qualité. Si je dois noté la table je mettrais un 8/10. Par contre
Le billiard et bien arrivé mais la table de Ping Pong et abîmé
Déçu! Le prix est attractif et forcément des désagréments. Décollement du revêtement sur la table à différents endroits, les bandes ne rebondissent pas du tout. Une des queue n’est pas du tout poncé. Pas mal de défaut sur le plateau. Je ne recommande pas ce produit.
Dans l ensemble heureux de cette achat mais ... 1) commande 8/10 semaine de délai reçu la 13 ème semaine 2) finition pas a la hauteur plateau avec un léger décalage , décoller, petits bosses ou encore colle débordante Pour conclure heureux ça fait le taf mais sans plus ....
Produit de moyenne qualité, j'ai dû réparer la soufflerie du hockey mal montée et de ce fait inutilisable et abîmée. Déçu pour le prix
Le billard semble de bonne qualité, mais je suis déçu par le produit car je m attendais à voir du bois et non du contre plaqué. Vous devriez mettre effet bois et non bois de hêtre pour éviter ce genre de surprise. Il y a quelques petits défauts sur les finitions. Il faut rapidement protéger la table pour la préserver en bon état. Le délai est long mais il est respecté. A voir dans le temps
Je suis maicontent des délais de livraison… J’ai attendu plus d’un mois et demis avant de la recevoir, une fois reçu, le produit est conforme à la description mais celui ci a beaucoup de chocs, du au transport… Cela est vraiment dommage
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, car recevoir son colis lundi et le mardi regarder sur votre site et voir que la même table de billard coûte encore moins chère Avé la conjoncture actuelle et qu'il n'y a pas de soldes en ce moment, j'ai vraiment l'impression de m'être faite arnaquer, j'attends une réponse de votre part d'ailleurs, peut-être un geste commercial, qui sait, cdt,
Livraison nickel avec Hepner et prise de rdv . Sans soucis. Délai respecté . En revanche le billard à un problème de finition sur le côté , la bande bande blanche est mal posée c'est vraiment dommage. Il va falloir que j'achète un film covering pour la finition.
Table conforme à la description. Toutefois un trou sur le coté. Le montant est cassé. Le carton était rescotcher avec un autre bout pour le cacher. Pour le prix nous sommes déçu de l'avoir reçu cassé
Avis mitigé. . .pour la commande et la livraison rien a dire cetais rapide et bien géré ! Parcontre nous somme très dessus "des finitions" de la table ... Plusieurs éraflures visible (pied , plateau ..) + une vis qui dépasse et fait un relief sur le tapis de jeux !! J'espère une geste du commerçant affaire a suivre
Billard endommagé. Mail envoyé. Aucun accusé de réception ou retour pour l instant. J espère que le service client sera réactif
Table reçu mais hors d'usage. En attente d'un nouveau colis le sav est sympathique.
Commande reçue dans les temps, franchement la qualité est tous juste passable, la planche de ping-pong est voilé et les raquettes en plastique voilé aussi et surtout d'une qualité plus que médiocre, les finitions de la table de billard sont pas top non plus, mais le pire ce sont les queues de billard, en plastique dégueulasse et elle aussi bien voilée. Je suis déçu de mon achat en toute franchise.
Table déjà abîmé
En cours d'installation livraison conforme
Produit de moindre qualité, envoi rapide
Table reçu quand je l’ai déballé le plateau était abîmé. Le service client propose un dédommagement de 100€ mais aucune possibilité de recommander le plateau. Au prix des frais de ports et du billard c’est décevant.
Service après vente plus que déplorable, cela fait plus d’un mois et demi que j’attend les accessoires manquant Lors de la livraison. Finition de la table qui laissent à désirer pour le prix.
Plein de petites impacts sur la table . De plus payer 99 euros de livraison pour que le livreur me livre à 300 mètre de mon domicile
J'ai reçu une table abîmé ( transporteur) mais en ouvrant le colis je m'aperçois que quasiment toutes les pièces sont griffées ou abîmées. Je n'ai pas commandé un billard d'occasion !!!! Seul geste après relance, une remise de 100euros. Le billard est de piètre qualité, ne vaut certainement pas 800euros. Je ne recommande pas.
Qualité du produit je m attendais a mieux
Belle table de salon mais billard de moyenne qualité avec tapis très lent, ne glisse pas et bandes qui renvoient peu. Malheureusement déçu et revendu à perte.
Commande expédiée très rapidement. Cependant très grosse déception pour la livraison. Le livreur n a pas prévenu qu'il ne me livrerait pas. Et quand je l ai eu au téléphone via ses bureaux, il m envoie balader en disant qu'il a trop de travail et qu'il ne veux pas faire d'heures supplémentaires. Je pense que vous devriez revoir avec qui vous travaillez.
Billard arrivé bien avant la date prévu. En revanche le plateau est rayé et les pieds sont abîmés
Délais de livraison un peu long pour de l express. Table de ping pong pliable correctement livrée et emballée mais qualité très moyenne pour le prix ( made in china).
Pour le prix produit correct, un pied endommagé malgré un emballage a priori bon, plateau au dessus qui n'est pas stable et glisse facilement
Je suis très déçu de la qualité du produit. Le plateau est arrivé ébréché sur un côté et comporte quelques rayures.
Déçu de la qu’altier du plateau du blaco à été rajouter pour cacher la misère Les trous de pointe sur les pied son visible
Nous sommes ravis de l’aspect de la table, c’est un très beau billard. Nous regrettons cependant la précision de perçage de certaines pièces dont les trous n’étaient pas alignés, rendant le montage bien plus fastidieux
Livraison nickel mais plusieurs défauts sous le tapis (au moins 4), traces de colle sur le plateau, les veinures du bois sur le plateau ne sont pas raccords sur les deux demi-plateaux. Je suis parfaitement conscient que à ce tarif nous ne pouvions pas avoir un matériel professionnel (tissu du tapis, plateau et bandes en mdf) mais les matériaux avec une qualité moindre ne devraient pas induire des défauts de fabrication. En ce qui me concerne, le contrat n'est pas rempli et si j'avais su à l'avance ce que j'allais recevoir (encore une fois, je parle des défauts et pas de la noblesse des matériaux), je n'aurais pas passer commande.
Billard recu endommagé 🙁
Belle table mais beaucoup de défauts de finition.
Table arrivee avec carton abîmé et recolle. Plateau endommagé. Photos envoyées au sav.nous attendons la suite. Sinon , tout convient.
Colis arrivé cassé et depuis mon refus du colis plus de nouvelles ni du transport ni de table et billard !
Bonne qualité mais malheureusement beaucoup de rayure et autre marques.