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★★★★★
basée sur 153 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont très impressionnés par la qualité des produits de SWISSTRAX EUROPE, soulignant la robustesse des matériaux et la finition soignée qui répondent parfaitement à leurs attentes. La facilité d'installation est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux utilisateurs indiquant que la pose des dalles est intuitive et rapide, ce qui leur permet d'obtenir un excellent rendu en peu de temps. La rapidité de livraison est également un aspect salué, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés et les colis soigneusement préparés.
Derniers avis clients negatifs
Rapide, efficace, la livraison correspond à la commande. Zéro problème. Que du bonheur. Bien cordialement.
Dommage pour l'odeur de plastique recyclée (cf sacs poubelles)
Nous vous remercions pour votre retour.
Effectivement, la gamme EKO possède une légère odeur de plastique à l'inverse de la gamme PRO totalement inodore.
Pas de livraison programmé,colis toujours en transit???? HORS DELAI INITIAL PREVU
nous sommes désolé du retard de livraison mais chaque année en Juillet et août les délais sont légèrement allongés, soit environ 2 jours de plus. Nous avons remonté l'information au transporteur mais comme chaque année il nous explique que cela est du à la période estivale...Navré que vous nous jugez sur un délai de transport alors que notre métier est bien la fabrication de dalles de sol, et nous passons par un prestataire de transport ( db schenker ), information remontée. En espérant que vous appréciez la qualité de nos produits.
Can’t even sort boxes for a right order! You sent me everything wrongn
Service de livraison inacceptable : La société de livraison DB Schenker a livré le colis à 15h30 alors que le rendez-vous était pris entre 8h et 13h. Le livreur a posé le colis de 40kg devant la porte de l'immeuble, ma femme a donc du porter elle-même le colis jusqu'à l'ascenseur.
navré que le transporteur est pris du retard dans sa livraison, malheureusement nous ne pouvons rien faire mis à part remonter l'information, les transports sont assurés par la société DB SCHENKER. Nous transmettons votre note au transporteur car un peu dur de nous jugez sur un transport, en espérant que vous appréciez la qualité de nos produits et restons à votre service