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basée sur 163 avis publiés
Derniers avis clients
Dalle de très bonne qualité, large choix de couleurs, seul défaut est que l'on ne peut avoir 1m carré avec un nombre entier de dalle. Je recommande fortement, rapport qualité prix incroyable !
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos dalles et la diversité de nos couleurs. Nous comprenons votre point concernant la taille des paquets et nous prenons note de votre retour pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
Livraison ultra rapide
Résultat très bien livraison rapide
Dalles récupérées directement chez Swisstrax Accueil excellent, gentillesse et professionnalisme. Au top !
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez SWISSTRAX EUROPE.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Très bon contact avec le service client et bons conseils avant la commande Celle-ci a été reçue rapidement et conforme. Pose facile. Mais prévoir du temps pour les découpes qui se réalisent facilement avec une scie circulaire ou scie sauteuse. Je recommande swisstrax.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client et que votre commande a été reçue rapidement et conforme. Nous apprécions également votre conseil concernant les découpes, cela aidera certainement d'autres clients. Votre recommandation nous touche et nous vous en remercions.
À bientôt,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Le configurateur a buggé sur mon smartphone mais la personne qui gère les commandes est très sympathique! Erreur réglée
Super produit,rendu parfait. Livraison impeccable
Très bon produit. Facile à installer
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits faciles à installer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Parfait, les produits sont de tres bonne qualite et tres facile à installer.La livraison à été rapide.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur SWISSTRAX EUROPE.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Livraison parfaite ,dans les délais,et des dalles de haute qualité,faciles a poser Merci aussi pour le service commercial qui m a donné les bons conseils Je suis très satisfait de mon achat
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, tant au niveau de la livraison que de la qualité de nos dalles. Votre reconnaissance envers notre service commercial nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Parfait comme la première fois ou j’ai commandé chez vous
Tout s'est très bien passé, la commande, la livraison, tout a été très rapide. Bon produit.
Matériel conforme à l'attente Les bouchons de transformation mâle femelle sont cependant absents,ce qui pose problème à l'assemblage
Produit livré tres rapidement, et de très bonne qualité. Tres facile à monter et à entretenir, je recommande fortement
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Website is good, planner is quite useful
Un produit résistant et facile à poser, une logistique irréprochable, je recommande pour transformer votre garage, votre atelier , votre lingerie...
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service logistique. Votre recommandation nous touche et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pour transformer vos espaces.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Merci à l'équipe commerciale de m'avoir trouvé une solution suite à une rupture de stock du modèle choisi au départ ! Je suis très satisfait de la qualité des dalles, Livraison dans les délais. Au top !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a pu vous apporter une solution satisfaisante malgré la rupture de stock. Votre satisfaction concernant la qualité de nos dalles et le respect des délais de livraison nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Bon accueil, produits de qualités et FRANCAIS de surcroît!
Dalles de super qualité et super rendement personnel au dépôt super accueillant encore merci pour votre professionnalisme
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos dalles ont répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
Pas de livraison programmé,colis toujours en transit???? HORS DELAI INITIAL PREVU
nous sommes désolé du retard de livraison mais chaque année en Juillet et août les délais sont légèrement allongés, soit environ 2 jours de plus. Nous avons remonté l'information au transporteur mais comme chaque année il nous explique que cela est du à la période estivale...Navré que vous nous jugez sur un délai de transport alors que notre métier est bien la fabrication de dalles de sol, et nous passons par un prestataire de transport ( db schenker ), information remontée. En espérant que vous appréciez la qualité de nos produits.
La boutique en ligne est simple et le délai entre la commande et la livraison est très court.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre boutique en ligne vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
Je recommande le matériel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la recommandation de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
Le service commercial est au top et la commande est conforme à ce que j'ai commandé.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a répondu à vos attentes et que votre commande a été conforme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Bonjour. Nous avons un bel atelier, mais le sol, peint avec une peinture adéquate, était en très mauvais état. Des cloques sont apparues avec une impossibilité de passer l'aspirateur. Des plaques de peinture étaient aspirées à chaque fois rendant l'aspect du sol désastreux et moche. d'ou notre intérêt pour les plaques Swisstrax. Le résultat vat au delà de nos espérances. La couleur clair donnant un rendu lumineux avec l'éclairage Leds supérieur à ce que nous avions précédemment. Bref, nous sommes comblés.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les plaques Swisstrax ont dépassé vos attentes et ont transformé votre atelier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit ait contribué à améliorer l'esthétique et la fonctionnalité de votre espace.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Swisstrax Europe
Bonjour, le gris n'est pas le même que celui commandé auparavant...
effectivement vous aviez commandé en 2023 la gamme PRO et en 2025 vous avez passé commande sur notre site internet de la gamme EKO. Comme indiqué sur le site internet, les couleurs ne sont pas identiques entre la gamme PRO et EKO, donc cette différence est normale.
Dommage de recevoir une note de 3/5 alors que tout est transparent sur notre site, cordialement, Le service Client
Très satisfait pour cette nouvelle commande. J'envisage d'en recommander prochainement pour faire une terrasse chez mon fils en Normandie.
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que vous envisagez d'en faire d'autres pour la terrasse de votre fils. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Un dallage très résistant pour garage et atelier. Les dalles sont faciles à poser... et simples à retirer si nécessaire ! Idéales pour des sous-sols légèrement humides lorsque la peinture ne résiste pas.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos dalles SWISSTRAX répondent parfaitement à vos attentes en termes de résistance et de facilité de pose. Votre retour concernant leur performance dans des environnements légèrement humides est très précieux et nous aide à mettre en avant les avantages de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou renseignement.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Super
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec SWISSTRAX EUROPE. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Parfait du début à la fin et même après car le service après-vente est très efficace
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec SWISSTRAX EUROPE a été parfaite. Votre satisfaction, tant lors de l'achat qu'après, est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Rapide bien emballé et facile à monter !
Can’t even sort boxes for a right order! You sent me everything wrongn
Service de livraison inacceptable : La société de livraison DB Schenker a livré le colis à 15h30 alors que le rendez-vous était pris entre 8h et 13h. Le livreur a posé le colis de 40kg devant la porte de l'immeuble, ma femme a donc du porter elle-même le colis jusqu'à l'ascenseur.
navré que le transporteur est pris du retard dans sa livraison, malheureusement nous ne pouvons rien faire mis à part remonter l'information, les transports sont assurés par la société DB SCHENKER. Nous transmettons votre note au transporteur car un peu dur de nous jugez sur un transport, en espérant que vous appréciez la qualité de nos produits et restons à votre service
Très bonne qualité et un professionnalisme au top... Un grand merci..
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre qualité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur SWISSTRAX EUROPE !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Commande, échange avec service commercial, livraison colis, rapidité PARFAIT Reste à ouvrir et installer
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'échange avec notre équipe commerciale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour l'ouverture et l'installation de votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
J'ai souhaité échanger mon produit mais personne ne m'a contacté pour le moment
Nous avons reçu votre demande d'échange le vendredi 13 juin, le 14 et 15 étant un weekend la société était fermée. Ce jour lundi 16 juin nous avons pris contact avec vous, nous pensons que le délai de réponse est plus qu'honorable ?
Cordialement
Le service commercial
👍
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site SWISSTRAX EUROPE. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
Trés bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Je recommande l'entreprise swisstrax, bonne communication avec le vendeur et produit de qualité !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Dalles commandées mercredi dernier et....depuis aucune nouvelle...(on est mardi), je ne connais pas le transporteur et n’ai aucun délai de réception...
Effectivement vous avez commandé le mercredi 4 juin, l'expédition faite le 7 juin soit le lendemain. Vendredi commande en transit chez le transporteur, samedi et dimanche non travaillé chez le transporteur, lundi 9 juin étant un jour férié...La livraison était donc prévue à partir du 10 juin en fonction du calendrier. Le jour férié a simplement décalé votre livraison, en espérant que vous avez apprécié la qualité de nos produits
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
Commande et Livraison rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande et de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur SWISSTRAX EUROPE.
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE