9.2/10
★★★★★
basée sur 89 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Bonjour, le gris n'est pas le même que celui commandé auparavant...

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Patrice W.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Monsieur,
effectivement vous aviez commandé en 2023 la gamme PRO et en 2025 vous avez passé commande sur notre site internet de la gamme EKO. Comme indiqué sur le site internet, les couleurs ne sont pas identiques entre la gamme PRO et EKO, donc cette différence est normale.
Dommage de recevoir une note de 3/5 alors que tout est transparent sur notre site, cordialement, Le service Client
5 /5
★★★★★

Un dallage très résistant pour garage et atelier. Les dalles sont faciles à poser... et simples à retirer si nécessaire ! Idéales pour des sous-sols légèrement humides lorsque la peinture ne résiste pas.

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Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Cher Jean-François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos dalles SWISSTRAX répondent parfaitement à vos attentes en termes de résistance et de facilité de pose. Votre retour concernant leur performance dans des environnements légèrement humides est très précieux et nous aide à mettre en avant les avantages de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou renseignement.

Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Rapide bien emballé et facile à monter !

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Valérie G.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Chère Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la facilité de montage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site SWISSTRAX EUROPE.
1 /5
★☆☆☆☆

Can’t even sort boxes for a right order! You sent me everything wrongn

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Kenneth A.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Service de livraison inacceptable : La société de livraison DB Schenker a livré le colis à 15h30 alors que le rendez-vous était pris entre 8h et 13h. Le livreur a posé le colis de 40kg devant la porte de l'immeuble, ma femme a donc du porter elle-même le colis jusqu'à l'ascenseur.

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Jean-philippe J.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour,
navré que le transporteur est pris du retard dans sa livraison, malheureusement nous ne pouvons rien faire mis à part remonter l'information, les transports sont assurés par la société DB SCHENKER. Nous transmettons votre note au transporteur car un peu dur de nous jugez sur un transport, en espérant que vous appréciez la qualité de nos produits et restons à votre service
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité et un professionnalisme au top... Un grand merci..

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Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Jean-Claude,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre qualité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur SWISSTRAX EUROPE !

Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Commande, échange avec service commercial, livraison colis, rapidité PARFAIT Reste à ouvrir et installer

User icon
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'échange avec notre équipe commerciale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour l'ouverture et l'installation de votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec nos produits.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
3 /5
★★★☆☆

J'ai souhaité échanger mon produit mais personne ne m'a contacté pour le moment

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Pavel S.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons reçu votre demande d'échange le vendredi 13 juin, le 14 et 15 étant un weekend la société était fermée. Ce jour lundi 16 juin nous avons pris contact avec vous, nous pensons que le délai de réponse est plus qu'honorable ?
Cordialement
Le service commercial
5 /5
★★★★★

👍

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site SWISSTRAX EUROPE. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Bien cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Au plaisir de vous servir à nouveau !
2 /5
★★☆☆☆

Dalles commandées mercredi dernier et....depuis aucune nouvelle...(on est mardi), je ne connais pas le transporteur et n’ai aucun délai de réception...

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Yves P.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Monsieur,

Effectivement vous avez commandé le mercredi 4 juin, l'expédition faite le 7 juin soit le lendemain. Vendredi commande en transit chez le transporteur, samedi et dimanche non travaillé chez le transporteur, lundi 9 juin étant un jour férié...La livraison était donc prévue à partir du 10 juin en fonction du calendrier. Le jour férié a simplement décalé votre livraison, en espérant que vous avez apprécié la qualité de nos produits

Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Sylvain,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur SWISSTRAX EUROPE. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Le matériel est de bonne qualité, le seul défaut c'est les prix de la livraison pratiquement égal à la valeur des produits commandés.

User icon
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Cher Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la qualité de notre matériel. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés, et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Bonne qualité et facile à installer

User icon
Marion B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et la facilité d'installation de nos solutions vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Colis en parfait état recu ce jour 9 mai...

User icon
Gilles G.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Cher Gilles,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Livraison et montage rapide . Très bel effet . Parfait

User icon
Sylviane L.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Chère Sylviane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le montage se sont déroulés rapidement et que vous êtes satisfaite du rendu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE.
5 /5
★★★★★

Pas encore reçu mais bon service

User icon
Yoann C.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Yoann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre service. Nous espérons que votre commande vous parviendra rapidement et qu'elle répondra à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Nickel, livraison conforme à la commande.

User icon
Thierry H.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Cher Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et pour vos commentaires positifs concernant votre expérience avec SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Super sur tous les moi

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Ollivier P.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Commande non conforme..... Dalles DIAMONDTRAX livrées en noir sur la commande il est précisé Gris foncé...... Merci de bien vouloir respecter la demande initiale

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Serge L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Serge,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rectifier cette situation rapidement. Il s'agit effectivement d'une erreur de préparation de commande et la bonne couleur de dalles a déjà été renvoyée immédiatement pour échange. En espérant que vous apprécierez notre réactivité.

Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Tres serieux

User icon
Cordani Serge
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Monsieur Cordani,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
5 /5
★★★★★

Bonjour SWISSTRAX, Très content de mon achat "SWISSTRAX. Un peu onéreux néanmoins, mais quand l'on aime, l'on ne compte pas n'est ce pas ? Cordialement. Patrice Langlois.

User icon
Langlois Patrice
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Monsieur Langlois,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre confiance envers SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. En effet, la qualité a un prix, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé de la valeur dans nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande. Livraison assez rapide.

User icon
Robert B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Robert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE.
5 /5
★★★★★

Excellent produit.

User icon
Karim J.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5 /5
★★★★★

Facile et rapide à installer !

User icon
Jeannie-claude D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE ! Nous sommes ravis que l'installation de nos produits ait été facile et rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Dalles de qualité, belle finition et envoi rapide.

User icon
Christophe D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Christophe ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous espérons que les dalles vous seront utiles pendant longtemps. Merci de votre confiance et à bientôt sur SWISSTRAX EUROPE !
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande

User icon
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Super affaire, très facile à posé.

User icon
Rémy B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci Rémy pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que l'installation a été facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe SWISSTRAX EUROPE.
5 /5
★★★★★

❤️

User icon
Cedric L.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre affection envers notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et espérons continuer à mériter votre confiance. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Enchanté du produit , de la reactivité et du rendu…

User icon
Stephane V.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Très satisfait !!!

User icon
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Benjamin, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Produit conforme facile d’installation.

User icon
Marlene G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de leur facilité d'installation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Très bon produit, conforme à mes exigences très bon suivi des commandes Je recommande vivement

User icon
John D.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez apprécié notre suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation !
5 /5
★★★★★

A fantastic top quality product delivered very promptly.

User icon
Paul W.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5 /5
★★★★★

Le produit semble très bien, la commande, l'expédition et la réception se sont très bien passées, les travaux sur notre piscine sont en cours et ensuite nous allons analyser l'opportunité d'utiliser le produit que vous commercialisez. Peut être à bientôt. Cordialement.

User icon
Gerard/françoise G.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Bonjour Gerard/Françoise, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et nous espérons que nos produits vous conviendront pour vos travaux de piscine. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★

Installation et rendu impeccable , très bonne finition , excellente qualité commande et livraison parfaite , Entreprise très sérieuse je recommande

User icon
Philippe G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci PHILIPPE pour votre retour positif sur notre produit et notre service. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec SWISSTRAX EUROPE. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité possible à nos clients et sommes heureux que cela se reflète dans votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Colis bien emballé. Frais d'envoi raisonnable.

User icon
Denis C.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Denis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et notre emballage soigné. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5 /5
★★★★★

Produit conforme et facile à asembler

User icon
Christophe B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit et que vous avez trouvé le processus d'assemblage facile. Nous espérons que vous en profiterez pendant longtemps !
5 /5
★★★★★

Très bon matériel ,j'ai eu un chauffeur pas très compétent mais également pas très bien équipé ,en revanche une dame très compétente au niveau du SAV

User icon
Denis K.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci pour votre retour positif sur notre matériel. Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eu avec le chauffeur de notre prestataire, nous allons faire remonter votre information. En revanche, nous sommes ravis que notre équipe du SAV ait été à la hauteur de vos attentes."
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Johann R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Le
Merci beaucoup, Johann, pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre entreprise et de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité et de notre service client exemplaire. Merci encore pour votre confiance !