9.9/10
★★★★★
basée sur 819 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Le produit en lui même est de très bonne qualité et je suis contente de mon achat, cependant à la réception, le pot était ouvert dans le colis et une partie du produit était tombé dans le sachet donc irrécupérable en plus d'être difficile à nettoyer... Donc un peu déçue malgré tout...
Louise F.
Louise F.
Le
suite à un achat du 04/07/2024 
Réponse de SuperPhysique Nutrition
Le
Bonjour Louise,
Cette situation n'est pas acceptable pour moi, vous devez pouvoir jouir d'un produit conforme à ce que vous vous attendiez. Merci de me contacter par email à teamsuperphysique@yahoo.fr que je puisse opérer à un échange. Je n'ai aucun mal à remplacer les colis qui peuvent parfois être malheureusement malmenés pendant le transport.
Merci encore de votre commande.
Massivement,
Street.
3/5
★★★☆☆
Pour le moment je ne vois pas de changement de mon état érectile même pas le matin.
Joël M.
Joël M.
Le
suite à un achat du 25/06/2024 
3/5
★★★☆☆
J’essaye le collagène marin pour ma douleur au genou (syndrome rotulien) en complément d'un renforcement musculaire (kiné, salle de sport) ainsi qu'une reprise progressive de la course à pieds. Concernant la livraison, il y a eu 2 jours de retard, ce n’était pas un soucis pour moi. En revanche, lorsque j’ai ouvert le colis, le pot de collagène était dévissé, environ une ou deux dosettes de poudre étaient hors de la boite. L’odeur du collagène marin était vraiment très présente, la poudre colle, mais j’étais prévenu. J'ai passé quand même 20 minutes à nettoyer le pot et mon plan de travail.. Pour ce qui est de la miscibilité le collagène se dilue très mal dans de l’eau ou n’importe quel liquide FRAIS. Il faut avoir du temps devant soit pour remuer ou tenter de casser les morceaux. Au bout d'un (long) moment on y arrive mais bon.. Le collagène se dilue mieux dans un liquide chaud, et encore mieux si on fait chauffer le liquide dans une casserole en battant le collagène avec un fouet. Sinon dans un smoothie au blender ça fonctionne bien aussi. Pour le goût (encore une fois j’étais prévenu) il est très marqué dans les boissons fraiches, quasiement inexistant dans mon smoothie ou chocolat chaud. Celà fait maintenant 12 jours que je prends le collagène quotidiennement, je suis allé courir environ 3 fois et lors de la dernière course à pieds je n’ai pas eu de douleur, même pas une gène. Est-ce déjà l’effet du collagène ? Ou bien l’association du renforcement, du temps de rééducation (blessure le 24 mars) et de la reprise progressive ? On dit que les effets apparaissent au bout de trois semaines environ.. À voir sur un plus long terme, quitte à faire une pause de collagène et voir si les douleurs réapparaissent.
Martin B.
Martin B.
Le
suite à un achat du 10/05/2024 
Réponse de SuperPhysique Nutrition
Le
Bonjour Martin, Vous me voyez navré que Colissimo a mis 2 jours de plus à vous livrer. Concernant le pot de collagène, il aurait fallu nous prévenir à l'ouverture de votre colis pour procéder à un retour du produit endommagé. Il n'y a pas de raisons que vous acceptiez un produit en mauvais état. Notre laboratoire apporte une attention toute particulière au parfait état des contenants et malgré ma surveillance à chaque envoi je n'ai jamais eu à déclasser un produit abimé. Malheureusement la livraison a du avoir raison de l'état de votre pot de collagène. Pour ce qui est du couvercle, nous avons opté pour un opercule fraicheur collé avec une colle plus écologique que celles utilisées habituellement par les fabricants. Ainsi, à l'ouverture du capuchon, il se détache sans se déchirer et continue de jouer son rôle. Vous conviendrez qu'habituellement vous devez le déchirer et le jeter. Ce n'est pas le cas chez nous. Pour ce qui est de la texture, il est effectivement le supplément le moins facile à mélanger avec de l'eau froide. C'est pourquoi je le suggère dans un shaker comme vous l'avez précisé. Il passe inaperçu et ne nécessite pas de préparation. Idéalement il ira très bien dans un peu de fromage blanc et ne demandera que quelques coups de cuillères pour s'y mélanger. Merci encore pour votre retour précis et pour votre commande. A bientôt j'espère. Massivement, Street.
3/5
★★★☆☆
Les produits sont de qualités. Le collagen en poudre a beaucoup de mal a se dissoudre dans l'eau tempérée et le goût n'est vraiment pas top. Livraison rapide.
David J.
David J.
Le
suite à un achat du 03/03/2024 
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la protéine en question mais l'un des deux paquets reçus étaient troués... La galère pour nettoyer à l'ouverture
Nicolas V.
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 10/09/2023 
Réponse de SuperPhysique Nutrition
Le
Bonjour Nicolas,
Navré pour la mauvaise expérience.
Quand c'est comme ça, il ne faut pas hésiter à contacter notre SAV (c'est-à-dire Loïc) avec une photo du paquet et de la poudre dedans, et on trouve une solution.
Bien à toi,
Fabrice
2/5
★★☆☆☆
Les prix ont augmentés
Jean-louis F.
Jean-louis F.
Le
suite à un achat du 05/07/2023 
Réponse de SuperPhysique Nutrition
Le
Bonjour Jean-Louis,
Sur les produits SuperPhysique Nutrition, à part quelques références, nos prix n'ont pas augmenté depuis plusieurs années, malgré les hausses des coûts des matières premières. Donc c'est notre marge qui baisse depuis plusieurs années... Mais on est content de développer notre marque, alors on fait avec.
Sur les produits des autres marques, nous avons effectivement pris la décision de répercuter les hausses de nos fournisseurs.
Bien à vous,
Fabrice