Sud Claviers.com se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent souvent en seulement 24 heures. Les produits proposés sont également très appréciés pour leur conformité et leur qualité, ce qui permet aux acheteurs de trouver des articles souvent uniques à des prix compétitifs. La compétence et le professionnalisme du personnel sont fréquemment mentionnés, avec des conseils judicieux fournis lors des échanges, que ce soit par téléphone ou par email.
Seulement 4 étoiles car pas de suivi sérieux au niveau de la confirmation de la commande quand on choisit de payer en plusieurs fois
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Dans le cas d'un réglement en plusieurs fois plusieurs messages vous sont automatiquement envoyés par le module afin de confirmer votre commande, vos récapituler l'échéancier et vous apporter les compléments d'information. Ces messages vous ont été envoyés le 14/09/2020 à 07:33:24, si vous ne les avez pas reçu je vous invite à consulter votre boite mail ou vos spams car nous avons de notre côté la confirmation d'expédition du module 3X CB. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Sud-Claviers
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Efficaces, compétents et sympathiques. Matériel vérifié et détérioré à la commande, suivi d'un changement immédiat et une expédition rapide.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et espérons que cette commande vous apporte satisfaction. Dans tous les cas n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Sud-Claviers
G
Gerard
Note : 5 sur 5
très bon technicien, toujours dispo, bons conseils, expérience musicale. j ai acheté chez eux, un yam montage8, un Roland fantome8 , un yam genos, un yam cp88, que du bon et sans problemes, en + livraison très rapide. top
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre commentaire, Je suis heureux de lire que notre service vous apporte toujours satisfaction et je suis certain que votre set d'instrument répondra à toutes vos demandes. Comme d'habitude pour toutes questions n'hésites pas à me téléphoner ou à m'envoyer un mail. Loïc - Sud-Claviers
A
Ai G.
Note : 5 sur 5
Une entière satisfaction. Sue dire de plus quand les demandes sont honorées, que la réception des instruments est maîtrisée. Que dire dire de plus pour les renseignements auxquels on a tout de suite l'information que l'on recherche. Donc un énorme bravo à toute l'équipe de Sud-Claviers Sincèrement Aimé
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Nous sommes avant tout là pour répondre à vos questions et surtout pour vous apporter un véritable accompagnement à l'utilisation de votre instrument. Je suis heureux que ce service vous apporte satisfaction et bien entendu je vous invite à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Loïc
J
Jean-Christophe
Note : 5 sur 5
Client depuis plusieurs années et jamais une seule déception. La succession n'a pas changé le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Depuis plus de 40 ans nous mettons tout en place pour vous apporter satisfaction. Lorsque j'ai repris l'entreprise après le départ à la retrait de Philippe ma priorité à été de continuer à apporter ce service et de l'étendre via de nouveaux moyens de communications (formations en direct sur internet, mini formation en vidéo chaque semaine, ...). Je suis heureux de lire votre satisfaction et je reste bien entendu à votre entièrement disposition pour toutes questions.
M
Michel
Note : 5 sur 5
Bonjour, acheteur d'un PSRS970 chez Sud Clavier il y A 4 ans, je consulte toujours l'activité du site avec sympathie.en effet ayant reçu mon appareil endommagé par le transporteur le 22 Décembre, j'ai eu le bonheur de recevoir l'appareil (en cours d'échange) pour Noël! vraiment un réflexe d'attention de leur part, plus que commercial. Faites confiance à cette équipe du Sud, c'est un Breton qui vous le dit.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, En effet malgré toutes les précautions que nous prenons il peut arriver que la commande soit détériorée au transport, dans ce cas nous mettons tout en place pour assurer une nouvelle livraison en 48h. Je suis heureux que cet engagement à apporter une réponse rapidement vous ai apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Cordialement Loïc (le Basque ;) )
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Juste incroyable! Avec Philippe comme Loïc, le service est à la hauteur du matériel. L'équipe est super sympa, la ville est magnifique, vraiment c'est un bonheur de passer par Mirepoix pour les vacances et repartir avec un nouveau joujou
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, En effet lors d'une venue chez nous il faut en profiter pour flâner et découvrir notre beau village, goûter à la gastronomie locale et découvrir notre belle région. Merci pour votre commentaire et certainement à bientôt. Loïc
L
LEVISTRE.G
Note : 4 sur 5
Le matériel était bien emballé , et en parfait état de fonctionnement. Reste plus qu'a s'y mettre !!!
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Je suis désolé que vous n'ayez pas réceptionné la photo comme nous nous y engageons, nous avons vérifié et en effet celle-ci est restée bloquée en "boite d'envoi" pour une raison inconnue. Quoi qu'il en soit, afin de nous en excuser nous allons vous envoyer un petit cadeau dans les jours à venir. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Cordialement Loïc
L
LEA
Note : 5 sur 5
après rendez-vous pris par téléphone, j'ai été très bien reçue et bien orientée pour l'achat d'un micro sans fil ; plusieurs essais avec différents micros, tout cela avec la patience et la courtoisie. Bravo à l'équipe. Merci. Mon pianiste est très content aussi du choix proposé. Vrai bonheur que de chanter avec ce matériel.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Je suis heureux que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes et à vos demandes. Il est vrai que le choix d'un microphone est très important car il s'agit de restituer l'émotion intacte. Bien entendu en cas de questions n'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous puissions vous apporter une réponse. Cordialement Loïc
L
LEVISTRE.G
Note : 4 sur 5
Une notice d'utilisation imprimée en Français aurait été un plus non négligeable. Je vais découvrir si la formation en ligne me permet une prise en main rapide. Elle a le mérite d'être proposée par Sud clavier.
B
Béa I.
Note : 5 sur 5
Accueil très chaleureux. Parfaite connaissance des appareils en vente. Merci à Loïc de nous avoir consacré tant de temps, ce qui nous a permis de faire le meilleur choix.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, Avec plaisir, il est normal que nous passions tout le temps nécessaire afin de trouver la meilleure solution répondant à tous vos critères. Bien entendu je reste à votre entière disposition pour vous apporter toutes les réponses à vos questions. Cordialement Loïc
F
Franck
Note : 5 sur 5
Excellents conseils
D
denis
Note : 5 sur 5
retour suite à achat J'ai commandé pour la premiere fois chez sud clavier, je suis très content des prestations. A savoir le conseil ,la reprise de l'ancien clavier et la rapidité de l'envoi (habitant dans le nord le clavier livré en une journée je dis bravo) avec prix compétitif.Donc experience positive.
T
tugend
Note : 5 sur 5
nickel chrome pour un 1er achat je pense dailleurs contacter le service client pour l'achat d'un clavier dans les mois qui suivent.
P
PENSEDENT
Note : 5 sur 5
Incroyable super professionnelle et spécialiste
F
FranckKKK
Note : 5 sur 5
Accueil parfait. Livraison dans les délais pour un achat à distance d'un Jupiter X.
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Sud Clavier est unique ! Un grand sens du service et un excellent SAV. Sur cette commande il y a eu un problème de stock. Ils mont tout de suite téléphoné et mont remboursé. Jai pu les appelés il y a quelques temps pour un conseil : plutôt que de me vendre un produit ils mont informé sur un matériel que je possède déjà et qui fonctionne très bien. Équipe de pros, honnêtes, passionnés au service des musiciens!
M
Marc
Note : 5 sur 5
Top. Sérieux et efficace.
D
denis
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la premiere fois chez sud clavier, je suis très content des prestations. A savoir le conseil ,la reprise de l'ancien clavier et la rapidité de l'envoi (habitant dans le nord le clavier livré en une journée je dis bravo) avec prix compétitif.Donc experience positive.
J
Jean-luc
Note : 5 sur 5
Une fois encore, l'équipe de SUD claviers est fantastique, à l'écoute et trouve la solution pour le bonheur du client. Des conseils clairs et précis sur le matériel et sur la façon de l'utiliser. La DREAM TEAM du clavier et de la sonorisation. Longue vie à toute l'équipe.
G
Gerard
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la relation client et de réactivité pour la livraison du produit.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonsoir et merci davoir pris le temps decrire votre commentaire. Vous notez ici notre entreprise et non pas le produit, je vous invite donc a publier votre avis sur le produit directement. Bien entendu je vous invite ici a donner votre avis sur votre commande. Cordialement Loïc - Sud Claviers
G
gabriel T.
Note : 5 sur 5
sud claviers est mon fournisseur officiel, le dévouement du directeur et de son équipe pour nous aider à choisir l'instrument qui nous convient nous prouve leur professionnalisme la chose la plus importante une fois un instrument vendu on peut compter sur eux pour des conseils Lorsque je compare aux vendeurs de ma région ils n'arrivent pas à leur hauteur. Je resterais leur client fidéle
G
greg
Note : 5 sur 5
Service rapide
B
Brice
Note : 5 sur 5
Clavier Vraiment très vite arriver , super service , merci encore
M
Mouhamadou
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit satisfaisant. Livré à temps comme convenu.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message. Pourquoi ne pas avoir simplement envoyé un mail ? En effet le magasin est fermé mais comme l'indique le répondeur il suffit d'envoyer un mail à l'adresse infos@sud-claviers.com afin que nous puissions nous organiser. Nous organisons des jours de récupération de commande même pendant les vacances (plusieurs clients sont venus récupérer leur sonorisation et instrument ces jours-là) spécifiquement pour faciliter les retraits, il est dommage que vous n'en ayez pas profité. De plus si vous le souhaitiez nous aurions même pu organiser une expédition chez vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement Sud-Claviers
F
fidel
Note : 5 sur 5
Le must français en Ariège !
D
Didier
Note : 5 sur 5
livraison en 1 jour sur Bordeaux (aprés confirmation par mail du produit en stock) rien a dire ;-)
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
Service de qualité et rapidité de livraison.
R
Riton
Note : 5 sur 5
Une équipe compétente, disponible et surtout à l'écoute du client bravo je recommande sud clavier très sérieux
F
Francis
Note : 5 sur 5
La transaction a été réalisée parfaitement .contact impeccable avec sud claviers. Je recommande ce magasin . Francos de Gémenos
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Une bonne équipe toujours disponible à la clientèle !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Tres satisfait du service de sud-claviers que ce soit par telephone ou par echange de mails. Societe professionnelle a l'ecoute du client et de bon conseil.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de cette commande qui correspond parfaitement à mes attentes. Envoi rapide et soigné. Laurent Porcher
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, je recommande fortement Sud-clavier pour ses prix bas.
E
ERIC
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec les personnes de cette société, de très bons conseils et un sourire au téléphone qui est très agréable en ces moments de crise. continuez ainsi. et merci encore
E
eric
Note : 5 sur 5
Super pro, très réactif et à l'écoute. Je recommande vivement Sud Claviers.
D
did20a
Note : 5 sur 5
Excellent accueil,professionnel et très bonne communication. merci
C
christian
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat ! le service rendu est vraiment satisfaisant ! Livraison sans soucis!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Un service réellement au service du client, écoute, réactivité, disponibilité. Un modèle à suivre ! Toujours ravi de commander chez SUD-CLAVIERS. Merci à tous.
M
M. J.
Note : 5 sur 5
Magasin sérieux. Disponibilité des produits et envoi rapides. Seul bémol, petit retard de livraison dû aux transporteurs, qui depuis le Covid19 ne garantissent plus les délais de livraisons... Je recommande !
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