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★★★★★
basée sur 20191 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Commandé le 14 expédié le 16, mise à dispo en point retrait... Le 26 toujours pas de colis.... J'attends...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore réceptionné votre colis. Vous avez effectivement choisi une livraison en point relais, malheureusement depuis le confinement le 16 mars une grande majorité des points relais étant fermés, les livraisons s’en trouvent fortement perturbées. Nous avons pu néanmoins constaté que vous avez enfin pu retirer votre colis le 8 avril. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
Pasle bon modele et pour le retour je dois payer le transport
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
3
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★★★☆☆
Plaquettes de fixation pas assez large se positionnent de travers au serrage nul!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci lors du montage du support top case. Nous en vendons régulièrement et n’avons jamais rencontré de souci. Cependant, nous nous permettons de vous demander si vous avez fait un « montage à blanc », c’est-à-dire installer le support mais sans serrer les vis afin de vérifier que chaque fixation se trouve bien à sa place. Il arrive souvent que les clients serrent fortement les vis les unes après les autres au fur et à mesure du montage, mais cela peut créer une tension et laisser paraître que le support présente un défaut. Il est nécessaire de ne pas serrer les vis avant d’être certain que le kit soit correctement monté et ajusté. Nous allons néanmoins remonter votre souci de montage à notre fournisseur afin qu’il procède à des vérifications. Sachez toutefois, que si vous rencontrez un souci avec un produit, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par mail ou par téléphone pour leur signaler. Nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
2
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★★☆☆☆
Le produit n'adhère pas bien au réservoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce produit. Les grips de réservoir sont composés de matières sensibles à tous les produits qui peuvent présenter une texture grasse (comme un lustreur par exemple ou un produit à base de silicone). Il est nécessaire et recommandé de dégraisser le réservoir avant d’effectuer la pose des grips. Dans le cas contraire, ceux-ci peuvent ne pas adhérer suffisamment sur le réservoir et présenter des décollements. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Un peut déçu car pas le même pas de vis .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le rétroviseur ne corresponde pas. Sachez qu’il n’y a aucun souci pour effectuer un retour pour échange ou remboursement. Pour cela, vous pouvez nous l’indiquer en répondant à cet avis ou bien en contactant directement notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Envoi rapide, articles comformes a la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison non respecter de plusieurs jours. Mauvais état du coulis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne soit pas arrivé dans les délais indiqués et que celui-ci était détérioré. En effet, d’après le suivi de la Poste, votre colis a subi une avarie pendant son transit et son emballage a été refait par la Poste afin d’assurer la livraison de celui-ci. Malheureusement, ce souci a rallongé le délai de livraison. Notre équipe apporte un soin particulier aux colis, mais il peut arriver que malgré notre soin, certains transporteurs ne soient pas aussi précautionneux que nous l’aimerions. Nous allons cependant informer la Poste de ce désagrément. Nous espérons toutefois que les produits vous ont donnés entière satisfaction. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
3
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★★★☆☆
Pas de probleme de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
3
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★★★☆☆
Dommage que le fitre (pour trouver le bon article/moto) ne soit pas fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit commandé ne corresponde pas à votre moto. Nous travaillons avec les références et compatibilités véhicules que nous indique les fournisseurs et quand un souci se présente nous remontons l’information au fournisseur concerné et essayons de comprendre pourquoi ce produit n’était pas compatible. Dans votre cas, et après vérifications avec notre fournisseur, celui-ci n’a malheureusement pas rencontré de souci de montage avec ce produit sur une Honda 1100 Pan European de 2000. Nous avions également vérifié qu’il n’y ait pas de souci d’emballage mais les produits que nous avions étaient identiques. Malheureusement, sans votre numéro de série et photo de votre maître-cylindre et/ou piston que nous vous avions demandé, nous n’avons pu faire plus de recherches. Il arrive fréquemment que les maîtres-cylindres ne soient plus d’origine. Ces informations nous permettant d’effectuer des vérifications poussées pour pouvoir modifier notre site si nécessaire. Après nous avoir contacté nous avons effectué un retour et avons procédé au remboursement de votre produit. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
2
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★★☆☆☆
La pièces que j'ai acheté n'es pas conforme à ma moto. Fin asser conforme pour la monter de travers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit commandé ne soit pas conforme à votre moto. Lorsque vous rencontrez un souci avec un produit, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40, nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
2
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★★☆☆☆
La commande ne s adapte pas a ma moto et sav ne répond pas et au teléphone non plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes très sincèrement désolés mais nous avons effectué des recherches et n’avons pas trouvé de mail de votre part concernant le souci rencontré. Notre service commercial est également disponible par téléphone au 03.89.82.93.40 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h. Sachez toutefois qu’il n’y a aucun souci, nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Le service commercial prendra contact directement avec vous pour effectuer le retour. Encore toutes nos excuses pour le désagrément, nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
La livraison !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas réceptionné votre colis dans les délais indiqués. D’après le suivi, votre colis expédié le 5 décembre a été déposé au point relais le 10 décembre. Il y a donc effectivement un petit retard car votre colis aurait dû arriver au plus tard le 9 décembre. Malheureusement, il arrive dans de très rares cas, et à l'approche des fêtes, que le transporteur rencontre un souci et ne puisse livrer dans les délais impartis. Nous nous excusons pour ce délai de livraison rallongé. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
11 jours pour recevoir ma commande alors que j'aurai du la recevoir en 72 h Dans le paquet le sachet avec les vis de fixation était vide ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des soucis avec votre commande. Votre commande passée le vendredi soir 8 novembre a bien été prise en compte le 12 novembre (suite au jour férié du 11 novembre) et expédiée le 13 novembre, soit 48h ouvrés après le passage de votre commande. Comme indiqué dans les conditions générales de vente ainsi que dans le mail de confirmation de commande, il peut y avoir 24/48h ouvrés de préparation. La livraison se fait en 48/72h ouvrés, et malheureusement, votre colis ayant été livré le 19 novembre, ce délai a effectivement été dépassé. Il arrive, malheureusement, dans de très rares cas, que le transporteur rencontre un souci et ne puisse livrer les colis dans les délais impartis. Nous nous excusons pour ce délai de livraison rallongé. Concernant le souci de vis de fixation, le rétroviseur commandé n’est vendu qu’avec une platine, les vis de fixation n’étant pas fournies avec, il faut réutiliser les anciennes. Toutefois, si vous n’avez pas eu cette platine, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40, nous pourrons vous la faire parvenir. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais pas gratuite..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3
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★★★☆☆
Aucune remarque à faire sur la commande mais plutôt sur le produit en lui-même qui n'est pas compatible pour mon 800 tiger de 2011 (connectique et entraxe différents du clignotant d'origine)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne s’adapte pas sur votre moto. Cependant, comme il est indiqué sur la fiche produit du clignotant, celui-ci doit subir une petite modification pour s’adapter sur certains modèles de Triumph. N’ayant malheureusement pas la liste exhaustive des motos demandant une modification, nous avons bien noté que sur votre Tiger 800 de 2011 il est nécessaire de procéder à cette modification. Toutefois, sachez qu’il est tout à fait possible d’effectuer un retour pour remboursement. Pour cela, il suffit de contacter notre service commercial par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Livraison efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3
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★★★☆☆
Site internet simple et lisible, choix des pièces important, prix très correct. Seul bémol, le carton était abîmé lors de la livraison et il me manquait une bougie sur les deux que j'avais commandé, je n'ai pas refusé le colis au facteur car le trou était petit mais apparemment suffisamment pour laisser s'échapper une bougie est son emballage. Cette pièce me manque maintenant pour l'entretien de ma moto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne soit pas arrivé intact. Malheureusement, une fois le colis prit en charge par la Poste nous n’avons plus aucun pouvoir dessus et certains livreurs ne sont malheureusement pas assez précautionneux. Cependant, lors de la livraison, il ne faut pas hésiter soit à refuser le colis ou bien à l’accepter mais en indiquant une réserve au facteur. Dans votre cas, notre service client va prendre contact avec vous concernant ce souci et pouvoir vous réexpédier la bougie manquante. Sachez également que lorsque vous rencontrez un souci sur votre commande ou bien sur un produit vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
J'ai commandé une poignée d'embrayage elle est arrivée en temps et en heure mais apparemment elle était déjà passée dans les mains de quelqu'un d'autre car la molette de réglage présentait des traces de pince ! J'ai pu l'installer mais c'est pas sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit présentait des traces de pince. Cela est très étonnant et anormal car les produits que nous vendons sont des produits neufs provenant directement de notre fournisseur. Nous n'avons pas trouvé de trace de contact de votre part auprès de notre service client. Sachez que pour tout souci rencontré sur votre commande ou sur un produit, il ne faut pas hésiter à les joindre par mail ou par téléphone. Nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
2
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★★☆☆☆
Prix et livraison correcte mais pièces non conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service commercial par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr. Si le produit ne vous convient pas nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2
/5
★★☆☆☆
Les filetages ne correspondent pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. N’ayant pas trouvé de trace de contact de votre part, n’hésitez pas à joindre notre service commercial par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de leur apporter des précisions sur le souci rencontré et pouvoir l’arranger au plus vite. Ils sont à votre disposition s’il y a le moindre souci avec un produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2
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★★☆☆☆
La commande était en partie juste. Sur le site il fallait dire que les pièces en question étaient uniquement les supports métalliques. De plus, j'ai demandé à être livré à un point précis. L'envoie a été livré à la poste. Pour retirer ce dernier, j'ai du payer. Chercher l'erreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré quelques soucis avec votre commande. Nous ne comprenons cependant pas bien certains de vos commentaires. Vous avez passé commande d’un support top case. Comme indiqué sur la fiche produit, il ne s’agit bien que du support (pièces métalliques) permettant la mise en place future d’un top case(non compris dans votre achat). Concernant votre livraison, votre colis a effectivement été déposé dans un bureau de poste à la place du point relais que vous avez sélectionné. Malheureusement, il arrive parfois que les points relais aient trop de colis et ne peuvent plus en accepter d’autres. De ce fait, ils refusent les nouveaux colis et ceux-ci sont redirigés soit vers un autre point relais soit en bureau de poste. Nous n’avons malheureusement plus aucun pouvoir sur les colis dès lors qu’ils sont pris en charge par la Poste. Pour les frais que vous avez dû payer, à part les frais de livraison que vous êtes susceptibles de payer lors du passage de votre commande, pour une livraison en France, il n’y a plus aucun frais à régler lorsque votre colis est livré ou bien lorsque vous allez le retirer en point relais ou bureau de poste. Cela ne doit donc pas concerner le colis que vous avez reçu de notre part. Si vous pouvez nous apporter plus de précision sur les indications attendues sur la fiche produit du support top case, et également à qui vous avez dû effectuer un paiement pour retirer votre colis. Dans tous les cas, nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter notre service commercial lorsque vous rencontrez un souci sur votre commande, un article ou bien la livraison. Ils sont à votre écoute par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 pour répondre à toutes vos questions. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Les délais de livraisons sont long commande passée le mardi avant 11h et réception le lundi suivant à 12h 5jours ouvrées c'est long, à améliorer selon moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les délais de livraison longs. Comme indiqué dans les conditions générales de vente ainsi que dans le mail de confirmation de commande, celle-ci peut être traitée sous 24/48h ouvrés. Votre commande a été passée le mercredi 21 août à 11h22 et celle-ci a quitté notre entrepôt vendredi le 23 août soit 48h après le passage de votre commande. Elle vous a ensuite été livrée le mardi 27 août soit 48h ouvrés après la prise en charge par la Poste. Nous indiquons dans les conditions générales un délai maximum de 5 jours ouvrés car il peut arriver qu’entre le passage de votre commande et sa livraison, il y ait une latence suite à des circonstances comme le réapprovisionnement des produits, les aléas de la logistique, des soucis de livraison de la part du transporteur qui vous livre votre colis. Malheureusement, ce délai maximum est intervenu sur votre commande mais sachez que cela n’arrive que très rarement et que dans 99% des cas les clients reçoivent leur commande en 48/72h ouvrés. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait : flitre à air mal référencé et de qualité médiocre et livraison dans un point relai différent de celui choisi, sans raison valable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Manque de photo pour sur les prise de vue des fixation des pieces a monter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2019
2
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★★☆☆☆
La prochaine fois, envoyez l'article demandé, on gagnera du temps. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l’un des produits réceptionnés ne correspondait pas à la référence commandée. Il est vrai que nos préparateurs vous ont envoyés une platine au lieu d’un kit visserie. Les deux références se ressemblant très fortement, il y a eu une erreur de lecture. Notre service client vous a envoyé un bon retour pour le renvoi du « mauvais » produit et nous vous avons renvoyé la référence que vous aviez initialement commandée, c’est-à-dire le kit visserie. Nous nous excusons encore très fortement pour cette erreur et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Delai un peu long pour pieces deja en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Un des deux articles reçu présenté des défauts d'aspect .malheureusement découverts après collage et nettoyage (pièces en fibre de carbone)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon suivi et bonne communication mais résultat décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Rétros finition moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Je ne critique pas le site en lui même mais j'ai reçu mon colis défoncé, le carton était explosé, bref dommage. Les pièces sont en état heureusement mais on hésite a accepter le colis ou non, donc il serait peut-être bien de voir pour un autre transporteur, mise à par ça rien à dire, rapide efficace, prix corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu le filtre que j'avais commandé, c est pourquoi je met que 3 étoiles, sinon envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délais livraison respecte Nickel. Seul point négatif c'est quil ne propose pas de paiement x3 CB.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est vrai que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois et pour de bonne raison. Car ce type de paiement est sujet à de nombreuses fraudes et défaut de paiement.
Nous cherchons avant tout à satisfaire le client et qu'il puisse commander dans les meilleures conditions en évitant tout risque de fraude éventuelle.
Merci pour votre compréhension.
Restant à votre disposition
Cordialement
Merci pour votre avis. Il est vrai que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois et pour de bonne raison. Car ce type de paiement est sujet à de nombreuses fraudes et défaut de paiement.
Nous cherchons avant tout à satisfaire le client et qu'il puisse commander dans les meilleures conditions en évitant tout risque de fraude éventuelle.
Merci pour votre compréhension.
Restant à votre disposition
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Rapidité pour la livraison prix attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas toujours coherent avec la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bon site accès fluide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Site Très correct, rapide dans leurs livraisons, dommage qu'il ne vendent pas toujours des produits qui ne se montent pas d'origine sur les moto, peut être d'où la réduction, mais il faudrait mieux informer le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Délais de 7 jours pour recevoir la piece et ça fait la deuxième commande qu il faut 7 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
3
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★★★☆☆
Bonjour J'ai reçu les bougies de voiture lieu de bougie de moto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019