4.8/5
★★★★★
basée sur 18967 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Sur selle trop petite, non conforme à l'origine
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : contact@streetmotopiece.fr. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous reprendre votre housse de selle pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition.
3 /5
★★★☆☆
Une pince de la bretelle montée à l'envers que j'ai remis en place moi moi-même en faisant la couture nécessaire. Sinon bretelle conforme à la photo et très sympa. Problème signalé avec accusé de réception rapide.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré. Nous vous remercions d'avoir réglé le problème de votre côté. Comme indiqué lors de nos échanges, nous aurions pu échanger vos bretelles. Nous avons remonté l'information au fournisseur afin qu'il effectue des contrôles lors de la réception des produits envoyés par le fabricant. Veuillez encore nous excuser. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
3 /5
★★★☆☆
Point positif : livraison en temps et en heure Gros point négatif : le carton est entouré d'un scotch d'emballage qui est estampillé "Street Moto Pièce" en gros, à chaque réception de colis je m'aperçois que le carton est soigneusement ouvert au cutter… Par chance le contenu n'intéresse pas le curieux ! C'est un petit détail qui je pense est très important pour âtre à l'abri des livreurs peu scrupuleux.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis et navrés de cette expérience avec les livreurs. Merci pour votre retour d'expérience avec les livreurs. Nous allons remonter cette information à la Poste afin d'ouvrir un litige pour que ceci ne se reproduise plus avec d'autres commandes. Nous mettons un autocollant Street Moto Pièce afin que nos colis soient plus reconnaissables , très utile en point relais ou à la Poste. Encore merci pour votre retour. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
2 /5
★★☆☆☆
Photo avec plusieurs joints pour tous les carters,reçu que celui de l'embrayage.. 20€ le joint je me suis bien fait enfler.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour votre joint commandé. Comme indiqué dans sur la description et dans le titre, il y a écrit joint de couvercle d'embrayage au singulier, ce qui signifie que nous vous en proposons uniquement un. Les photos du produit sont des photos d'exemple de joint de carter. Néanmoins, vous avez la possibilité de nous retourner le produit et de procéder au remboursement de celui-ci. Veuillez encore nous excuser pour cette incompréhension, votre satisfaction étant notre réelle priorité.
3 /5
★★★☆☆
Je suis très satisfait en ce qui concerne la qualité des produits les tarifs la livraison etc.. par contre le moteur de recherche me pose des problèmes je passe beaucoup de temps à chercher LA pièce qu’il me faut je ne trouve pas d’indication de compatibilité avec d’autre marques de moto d’autre millésimes ou cylindrée
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Nous nous excusons pour ce problème Nous travaillons tous les jours sur notre site afin que celui-ci soit le plus simple et le plus rapide possible. Notre site est en constante évolution. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
2 /5
★★☆☆☆
Les photos du site ne correspondent pas et ensuite ils jouent sur les mots pour se justifier....
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés. Merci de nous avoir remonté l'information. Nous avions mis la photo que l'importateur France nous avait transmise pour ce produit, et effectivement, celle-ci était fausse. Nous avons corrigé notre site. Si toute fois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer.
3 /5
★★★☆☆
Le carter ne correspond pas exactement. L emplacement prévu dans le carter pour le petit axe de la roue n est pas assez profond. En serrant le carter cela bloque et empêche le démarrage. En resserrant le demarreur s enclenche. Je pense que le carter n est pas exactement reproduit comme l origine et cela se voit quand on prend le petit axe tout seul et qu on essaye, il s enfonce plus dans l origine que dans le carter adaptable.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Veuillez nous excuser du problème rencontré. Merci pour votre avis, il nous sera utile afin de faire remonter l'information à notre fournisseur. Si votre carter ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer. Encore navrés pour ce désagrément.
3 /5
★★★☆☆
Pas trop de pièces pour ma moto mais c'est bien quand même
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3 /5
★★★☆☆
Dommage ce n'est pas la pièce d'origine , alors je suis déçu , mais pas grave du tout. Cdlt PG
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce rétroviseur. Comme indiqué sur notre site, les produits vendus sont des produits "type origine" c'est-à-dire qu'ils possèdent les mêmes dimensions et caractéristiques techniques que le produit origine. Sachez toutefois que si le produit ne vous convient pas, nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3 /5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long. Pour le reste rien a redire
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés. Vous avez passé commande le 10 septembre d'un silencieux Arrow et comme cela était indiqué sur la fiche produit, ces silencieux sont expédiés sous 3 à 21 jours suivant le stock usine et sous réserve de rupture exceptionnelle. Malheureusement, et comme nous vous l'indiquions par mail, il est vrai que depuis la crise sanitaire l'usine Arrow a accumulée beaucoup de retard et les délais ont 7 à 15 jours de retard supplémentaire. Votre commande a ensuite été expédiée le 19 octobre et vous a été livré le 21 octobre soit 48h ouvrés après expédition. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3 /5
★★★☆☆
Les joints sont bons mais dommage qu'il manque les petites coupelles.qui vont dessus ou qu'ils ne soient pas indiqué en plus à racheter
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
3 /5
★★★☆☆
Site réactif mais ne m'a pas donné satisfaction.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés si l'un de nos produits ne vous a pas donné entière satisfaction. Il est tout à fait possible d'effectuer des retours pour échange ou remboursement. Il suffit simplement de contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Cordialement. SMP.
3 /5
★★★☆☆
La prise en compte de la commande a été un peu longue.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3 /5
★★★☆☆
Délai de livraison correct sans plus, je m'attendais à ce que se soit plus rapide.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne soit pas arrivé dans les délais indiqués par la Poste. Il est vrai que d'après le suivi de votre colis, il y a une période "blanche" de 7 jours où nous n'avons aucune indication. Nous avons remonté l'information à la Poste car il est inadmissible d'avoir ce délai et en particulier sans avoir d'informations. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3 /5
★★★☆☆
Livraison dans les temps, l'adhésif de réservoir est de très bonne qualité, par contre, je trouve un peu fort de payer 7,90€ de frais de livraison....
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Le montant des frais de livraison que nous demandons à nos clients n'est qu'une petite participation car l'envoi d'un colis nous revient plus cher. Les frais annexes engendrés par l'envoi d'un colis augmente pour nous le coût de l'envoi bien au-delà de 7.90 €. Cependant, nous pouvons comprendre que sur une commande d'environ 30 € par exemple, cela vous paraisse élevé. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3 /5
★★★☆☆
J'ai bien recu mes pieces dans le délais prévu ..ya que sur l'indication du joint de carter je me suis ou information pas assez clair je voulais un joint de 900cbr non pas pour un 600cbr .sinon rien a redire f.girerd
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec un produit de votre commande. Le joint que vous avez commandé est bien compatible avec les 600 CBR et les 900 CBR. En cas de souci n'hésitez pas à contacter notre service commercial par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40, nous pourrons procéder à un échange ou à un remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement.
2 /5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais article non compatible avec mon véhicule pourtant dans la liste.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
3 /5
★★★☆☆
Produit conforme. Délai de livraison très long parce que le point relais n’existe plus. Le temps que « ça s’en va et ça revient.  Pas grave : j’étais pas pressé heureusement.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
3 /5
★★★☆☆
Trop long , pièces en stock partent 4 jours après et reception 10 jours après
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous avez passé votre commande un vendredi soir, étant fermés le samedi et dimanche votre commande à bien été traitée le lundi matin et a bien été expédiée sous 48h ouvrés comme indiqué sur notre site.
Concernant le délai de livraison nous nous en excusons fortement. Effectivement la poste a eu un souci de livraison avec votre commande et à pris quelque jours de retard. Votre commande vous a été livrée sous 4 jours ouvrés, la poste ne travaillant non plus pas le samedi et dimanche.
Cordialement Street Moto Piece.
2 /5
★★☆☆☆
Pièce arrivée non conforme
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré. Effectivement il y avait eu un problème avec le support de plaque Top Block que vous aviez réceptionné. Top Block nous avais rapidement remonté un problème avec ce support de plaque en nous demandant de contacter les clients à qui nous avions vendu ce support pour les avertir du soucis.
C'est à ce moment là que nous nous sommes rendus compte que vous aviez contacté directement Top Block pour leur remonté le problème rencontré et qu'ils devaient vous retourner les pièces adéquates manquantes.
En espérant que le souci a put être résolu pour vous. Si vous rencontrez un souci il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous ferons notre maximum pour les résoudre.
Cordialement Street Moto Piece.
3 /5
★★★☆☆
Le levier n’est compatible avec la moto. Contrairement à ce qui était dit...
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez un souci avec votre levier. N'hésitez pas à envoyer par mail à contact@streetmotopiece.fr des photos du produit réceptionné afin que nous puissions vérifier s'il n'y a pas eu une erreur d'emballage ou de référencement chez le fournisseur. Sachez qu'il n'y a aucun souci nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2 /5
★★☆☆☆
Colis recu mais la teinte des cales pieds sont differentes un rouge et un qui tire plus sur la couleur orange .
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis sur le produit. Nous sommes désolés que les reposes-pieds réceptionnés présentent une différence de couleur. Il est vrai que ces produits sont anodisés par électrolyse et que ce traitement fait par le fabricant peut parfois être légèrement différent d'une pièce à une autre. Malheureusement, si le produit ne vous convient pas, il faudra effectuer un retour des 2 reposes-pieds afin de voir si nous en avons 2 qui proviennent du même bain avec une teinte identique à vous renvoyer. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
2 /5
★★☆☆☆
Erreur de pièce et délai 48h non tenu, je ne peux être élogieux
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. Après avoir contacté notre service client, vous avez constaté que votre moto étant de 1992 les plaquettes commandées ne pouvaient se monter sur votre moto. Vous avez dû faire une mauvaise sélection. Nous vous avons donc transmis la procédure de retour afin de faire un échange. Concernant le délai de réception, votre commande passée le jeudi 25 juin a bien été expédiée sous 24h, soit le vendredi 26 juin. La livraison, elle s’est faite en 48h ouvrés car vous avez réceptionné votre colis le mardi 30 juin (le samedi et dimanche n’étant pas des jours ouvrés). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Cordialement. SMP
2 /5
★★☆☆☆
Top case mal emballé Il est déformé sur le dessus Suite au transport
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré lors du transport de votre top case. Lorsque vous rencontrez un souci avec votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client qui reste à votre écoute afin de trouver rapidement une solution. Celui-ci vous contactera sous 24h afin de comprendre ce qui s’est passé et régler ce litige au plus vite. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3 /5
★★★☆☆
Bon contact téléphonique
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
3 /5
★★★☆☆
Bonne qualité, livraison rapide et prix corrects mais problème de compatibilité
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'un des produits commandés ne soit pas compatible. N'hésitez pas à nous donner plus de renseignements sur le produit et le souci rencontré. Vous pouvez également contacté notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de pouvoir au mieux vous aider. Les retours sont tout à fait possible pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
3 /5
★★★☆☆
Le site pas mal mais préfère mieux
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
2 /5
★★☆☆☆
Manque de précision
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer sur quel sujet vous souhaitez plus de précisions. Nous pourrons ainsi également reporter ces informations sur notre site pour aider les prochains clients. Nous restons à votre disposition pour vous apporter tous les renseignements nécessaires que vous aimeriez avoir. Cordialement. SMP
3 /5
★★★☆☆
Assez déçu de ne pas me proposer le remboursement de la 1ere piece avec les frais postaux. Car c'est votre site qui c'est trompé lors de l'envoi de ma pièce.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Vous avez effectivement rencontré un souci avec le support de plaque commandé et suite à cela vous avez contacté notre service client afin de résoudre le problème. Vous avez pu déterminer ensemble que le support de plaque commandé ne pouvait s'adapter sur votre moto car vous aviez un modèle de 2018 et malheureusement le support de plaque que vous avez commandé ne pouvait se monter que jusqu'aux modèles de 2017 comme indiqué dans le titre et le descriptif du produit commandé. Vous nous avez donc renvoyé le support de plaque et nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement. SMP.
3 /5
★★★☆☆
Article reçu rapidement seul bémol la commander couleur alu reçu en noir
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit réceptionné ne soit pas dans la couleur souhaitée. Il y a peut-être eu une erreur d'emballage chez le fabricant. Dans tous les cas, sachez qu'il n'y a aucun souci pour effectuer un retour pour échange ou remboursement. Vous pouvez nous l'indiquer soit en réponse à ce mail ou bien en contactant notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr . Nous restons à votre disposition. Cordialement. SMP.