Français
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basée sur 21918 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la conformité des pièces commandées, souvent mentionnée comme étant exactement ce qu'ils attendaient, ce qui renforce la confiance dans l'exactitude des descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. Les emballages soignés et la qualité des produits ont aussi été notés, démontrant une attention particulière portée à la satisfaction client.
Derniers avis clients neutres
J’ai acheté in levier de frein + embrayage. RAS côté frein, par contre il n’y a pas de douille sur le levier d’embrayage (15€ chez Kawa 🤬)…
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés pour la déception ressentie concernant l'absence de la douille sur votre levier d'embrayage.
Les leviers de remplacement sont vendus nus. Lors du démontage, il est nécessaire de récupérer la douille pivot d'origine sur votre ancien levier pour la replacer sur le nouveau qu'il soit adaptable ou d'origine Kawasaki. Si vous ne disposez plus de votre pièce d'origine, il faut effectivement racheter cette douille séparément pour finaliser l'installation, tout comme pour un levier acheté chez le constructeur.
Après vérification avec le service commercial, nous n'avons aucune trace de mail concernant le souci rencontré, celui-ci aurait pu éventuellement trouver une solution.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute aide technique lors de vos prochains montages.
L'équipe Street Moto Piece
Livraison rapide mais colis arrivé en mauvais état et ouvert, 5 étoiles pour street moto mais pour le livreur 0
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons contact avec le service de livraison pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Bouchon de vidange ne correspond pas à mon modèle de moto déçu le reste c bon
Nous sommes navrés que vous n'avez pas le bon bouchon de vidange
Après vérification sur notre site, lorsque vous renseignez votre moto dans les cases prévues à cet effet, il ressort un bouchon de M14x1.25 or celui commandé est un M14x1.50.
Peut-être y a-t-il eu confusion lors de la commande?
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de procéder à un retour pour échange ou remboursement car à ce jour nous n'avons pas de trace de mail de votre part pour un éventuel échange
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Hélas, lors de ma commande, validée et payée, j'apprends qu'il n'y a pas de livraison sur le Réunion. Beaucoup de temps perdu.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté lors de votre tentative de commande et que vous soyez déçu de ne pas pouvoir être livré à la Réunion.
Sur le plan logistique, notre système s'appuie sur les données de livraison saisies lors de la validation du panier. En indiquant la France comme lieu de résidence métropolitaine, les restrictions géographiques liées aux départements et territoires d'outre-mer n'ont pas pu s'appliquer automatiquement. Si la Réunion avait été sélectionnée dans les options de pays ou de territoire de destination, un message bloquant vous aurait immédiatement informé que nous n'expédions malheureusement pas vers les DOM-TOM.
Votre commande ayant été enregistrée le vendredi après le départ de nos transporteurs, nos équipes n'ont pu constater cette anomalie de destination que le lundi matin, lors du traitement des expéditions de la semaine. Dès la détection du blocage, notre service client a immédiatement pris l'initiative de vous contacter afin de régulariser la situation et de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Street Moto Pièce
Je suis très satisfait. Cependant je trouve ça dommage que la ligne complète ne soit pas livrée avec catalyseur.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaits
Cependant, il est indiqué sur la fiche descriptive de la ligne
"Silencieux homologué route sonore, pour l'homologation pollution, il est nécessaire d'ajouter le catalyseur ACC.045.A1"
Il ne faut pas hésiter à contacter le service commercial lorsque vous rencontrez un souci, cela vous aurait permit d'avoir le renseignement plus rapidement.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Colis endommagé bidon abimé
Poignées chauffantes d'occasion vendues comme neuves. On m'a dit qu'il y aurait un geste commercial. Je l'attends depuis quelques jours...
Matériel de très bonne facture. Par contre commandé au salon du deux roues à Lyon. Plus d'un mois pour recevoir le top case qui n'était pas disponible... On s'est bien gardé de me le dire sur le salon... Ca ne fait pas très sérieux... La passion de ses gens là ce n'est pas la moto mais remplir à tout prix un carnet de commande...
Tout reçu en temps et en heure la seule chose et que le joint fourni avec le kit de vidange ne correspond pas
Bonjour, le filtre a huile et l'huile convenait, seulement plusieurs bougie d'allumage ce sont sectionner sous la rondelles l'or de la mise en place, après recherche il semblerait qu'elle provienne de Thaïlande et non du Japon comme celle que je prends d'habitude. Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de la casse de vos bougies.
Concernant l'origine des bougies, NGK dispose de plusieurs usines de production à travers le monde, dont une importante en Thaïlande. Les bougies qui y sont fabriquées respectent strictement le même cahier des charges et les mêmes normes de qualité que celles produites au Japon. Nous vous confirmons qu'il s'agit de pièces officielles et 100 % d'origine. Lors de nos commandes chez NGK nous ne pouvons pas choisir la provenance des bougies.
Pour ce qui est de la casse nette sous la rondelle, c'est une conséquence connue sur les petits filetages de 10 mm (comme la CR8E). Une rupture à cet endroit précis est le signe d'un couple de serrage excessif. Il est impératif de respecter les préconisations du fabricant (entre 10 et 12 Nm à la clé dynamométrique, ou en suivant l'angle de serrage indiqué sur l'emballage) pour éviter l'élongation et la rupture du métal. S'il s'agissait d'un défaut de fabrication sur cette série, nous aurions enregistré d'autres réclamations similaires, ce qui n'est pas le cas.
Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service client à ce sujet. En cas de doute technique lors d'un montage, notre équipe reste à votre disposition par mail ou par téléphone.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
Bonjour , le filtre à huile offert ne correspond pas à ma moto alors que je l’avais bien mentionné dans le message cordialement .
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre ne vous corresponde pas. Après vérification avec le service commercial, nous ne trouvons pas de mail mentionnant le souci.
Sachez que nous sommes à l'écoute des clients et toujours présents pour arranger les soucis.
Dans la commande nous vous avons ajouter un filtre à huile HF303 qui est donné comme compatible pour votre Z1000SX de 2019.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, Street Moto Piece
Livraison ultra rapide et dans de bonne conditions. Malheureusement le top case commandé est trop petit pour y loger 2 casques modulaires. J'ai retourné le colis après concertations avec les services concernés.
Merci pour avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Bien que nous soyons ravis que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait, nous regrettons que le conseil reçu sur le salon de Lyon n'ait pas été assez précis concernant l'encombrement de vos équipements.
En effet, le SH44 est conçu pour accueillir deux casques intégraux standards. Cependant, les casques modulaires possèdent des calottes plus volumineuses en raison de leur mécanisme de mentonnière. Pour deux casques de ce type, les standards techniques du marché préconisent généralement un passage sur la gamme supérieure (SH48 ou SH50).
Nous avons validé votre retour et procédé à votre remboursement intégral dès la réception du produit. Nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller un modèle plus spacieux lors d'un prochain achat.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Satisfait
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Street Moto Piece. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
Toute sorte de pièce de qualité cependant la livraison était prévu un certain jour et est arrivé 1 semaine plus tard sans aucune explication
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur "Street Moto Piece". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos pièces. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison que vous avez rencontré et le manque de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
Commande livré avec 15 jours de retard d'après ce qui était inscrit sur le site lors de la commande
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de 15 jours par rapport à la date initiale du 7 novembre. Cette commande dépendait d'un réassort direct chez notre fournisseur R&G. Un email de notification vous a été envoyé pour vous signaler ce délai supplémentaire, mais il semble que vous ne l'ayez pas reçu (peut-être est-il dans les spams ?). Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre communication.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Commande en 2 colis ok....mais arrivée dans 2 pick-up différents a 15kms de distance l un de l autre
Votre commande contenait un pack top case composé de plusieurs éléments, donc expédié en deux colis séparés. Vous avez choisi une livraison en Pick-up (casiers automatiques). Dans ce mode de livraison, lorsque les casiers sélectionnés n’ont plus de compartiment disponible, notamment pour les colis volumineux qui sont moins nombreux, le transporteur est automatiquement amené à rediriger le colis vers un autre casier disponible. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur cette réaffectation.
Pour les commandes volumineuses comme les packs top case, il est souvent préférable de choisir un point relais chez un commerçant (ou une livraison à domicile), car ils disposent de davantage d’espace et cela évite ce genre de situation.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et restons disponibles pour vous aider à choisir le mode de livraison le plus pratique lors d’une prochaine commande.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Livraison entre 3 et 5 jours, rien reçu j'ai relancé et bizarrement livré en 3/4 jours.
Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été entièrement conforme à vos attentes.
Lors de votre commande, avant même sa validation, le produit indiquait une livraison prévue entre le 06/09 et le 09/09 information présente également lors de la validation de votre commande. L’e-mail automatique que vous avez reçu mentionnait une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, et non une livraison sous 3 à 5 jours.
Votre colis a été livré le 10/09, soit un jour après le délai annoncé initialement et nous nous en excusons. Il est important de noter que votre commande était déjà préparée et en cours d’expédition avant votre message du 08/09 et que nous n'avons pas attendu votre message pour la préparer. Ce léger retard peut survenir en cas de traitement logistique ou de transport, indépendamment de notre volonté.
Nous faisons toujours notre possible pour respecter les délais annoncés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Street Moto Pièce
Je ne suis pas satisfait car les trous prévus et déjà percés sur la bulle ne correspondent pas au deflecteur sensé aller avec ... Donc 214€ en l'air
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre bulle. Nous aurions aimé que vous nous contactiez directement afin de trouver une solution ensemble. Après vérification, nous n’avons en effet pas retrouvé de demande ou de message de votre part à ce sujet.
Notre service client est toujours disponible pour accompagner nos clients en cas de problème de compatibilité ou de montage. N’hésitez pas à contacter notre service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin que nous puissions comprendre la situation et vous aider à résoudre ce souci.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Mon colis a été livré hors délais alors que je partais en vacances.
Qualité de pièces respecté mais délais de livraison largement dépassé. 10 jours de retard
Certes j'ai reçu ma commande mais apres 3 mois d'attente sachant que j'avais bien un message sur la rupture du produit et que j'avais stipulé de supprimer l'achat du produit en rupture.. malheureusement aucun retour... maintenant les produits sont conforme la commande.
Déçu des fusibles non conforme à ma commande et support fusible ne correspond pas à mon acceptation transmis au commercial
Site sérieux 🤗
Mauvaise référence pour le filtre a air commandé (bonne forme mais trop grand
Nouveau (durite de frein AR) n'ai pas la même longueur que l'ancien, mais j'ai arrivé à installer en changement le cheminement..
Expédition rapide, produit de qualité mais référence ne correspond pas à ma moto alors que normalement c'était mentionné comme compatible, donc un petit bémol
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Livraison rapide, cependant la pièce n'est pas conforme à l'annonce. Reçu un clignotant d'YZF et non pas d'une Triumph Street Triple. J'ai dû faire une petite adaptation.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le clignotant ne correspondait pas totalement à vos attentes. Comme indiqué sur la fiche produit, ce modèle est compatible avec plusieurs motos, dont la YZF et la Street Triple. Malheureusement, le fabricant ne peut pas mentionner tous les modèles compatibles, et une légère adaptation peut parfois être nécessaire.
Cela reste toutefois une solution économique par rapport à la pièce d’origine.
Nous regrettons de ne pas avoir été contactés avant l’installation, si le produit ne vous convenait pas, nous aurions pu organiser un retour ou vous proposer une alternative.
N’hésitez pas à nous solliciter directement à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Très bien
Bonjour, J'avais commandé des plaquettes arrière j'ai reçu les avant. J'ai donc fait une demande de retour mais actuellement sans réponse. Cordialement, Sacha
Kit Givi pour adaptation top case sur BMW r1100S de très mauvaise qualité, montage sur la moto difficile obligé de modifier pour le fixer sur la moto les côtés ne correspondent pas aux fixations prévues.
Très bon site, le problème c’est de devoir payer pour les retours
Excellent !
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Le filtre n est pas adapté à ma moto et du coup la douille non plus .je be le revois pas car il était offert .
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le filtre et la douille ne convenaient pas à votre moto. Après vérification avec le service commerciale nous ne trouvons pas de mail mentionnant la non compatibilité avec votre moto. Nous vous avons envoyé le filtre commandé. Avez-vous eu un souci avec le moteur de recherche pour mentionner votre moto, ce qui aurait put entraîner à une erreur de filtre à huile? N'hésitez pas à contacter le service commerciale lors d'une prochaine commande afin de trouver une solution
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Un produit non conforme je dois vous le retourner . Dailleur , je viendrai vous le deposer , il n ay aura pas de port a faire . Je suis de Troyes mais travail ds l est et de passage a cernay regulieremen t .
Très bon service , mais malheureusement le câble ne corespont pas car trop court de 3 à 4 cm , malgré l'année indicque dans votre annonce .
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le câble reçu ne correspond pas à vos attentes. Après vérification, nous n’avons malheureusement trouvé aucune trace de demande de votre part concernant ce souci.
Notre équipe est bien entendu à votre écoute pour trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@street-moto-piece.fr afin que nous puissions examiner ensemble votre cas et envisager un échange si nécessaire.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Les pièces sont pas tout à fait les mêmes.
Bonjour Colis est arrivé chez moi, très endommagé et ouvert Je sais que ce n’est pas un de la faute des sites C’est possible, j’aimerais être contacté téléphoniquement par votre service après-vente Bien cordialement
Oubli de la moitié de la commande, a la livraison L’erreur a été rectifiée par le marchand, mais produit recu tard alors que j’avais commandé ici uniquement parce que c’était en stock
Délai de livraison pas respecté livré en retard, et le pignon de sortie de boite ne correspond pas à ma moto.