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basée sur 19881 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Le nom du destinataire n'a pas été respecté sur l'envoi du colis (figurait mon nom) donc gros retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez trouver l'expédition longue. Nous avons expédié le colis au point relais que vous avez initialement choisi lors de votre commande. Cette dernière a quitté notre entrepôt le mardi et était à votre disposition le jeudi. Nous n'avons , encore à ce jour, jamais eu de retour de votre part quant à la livraison. Votre commande a été passée le 26 mars et était à votre disposition le 31 mars. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
Le site manque un peu de clarté lorsque l’on met les filtres pour la moto. On fini pr retrouver toutes les autres motos en pensant alors que ça va sur la nôtre mais non
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
3
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★★★☆☆
Un peu deçu,je pensais commander une pièce de fabrication américaine et reçois une pompe essence made in china,à voir à l'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous espérons que la pièce vous convienne. En effet, All Ball Racing est une marque originaire de Pennsylvanie. Cependant, leurs produits ne sont pas tous fabriqués dans leur pays d'origine. Néanmoins, cela n'empêche en rien la bonne qualité des pompes à essence. Nous en avons vendu un grand nombre et n'avons jamais eu de retour négatif quant à la qualité du produit. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
Livraison rapide
Emballage soigné
Produits conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
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★★★☆☆
Descriptif trop sommaire. Rétros aspect chrome mais en plastique !
A ce prix, vous me direz... mais quand même !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
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★★★☆☆
La qualité de la matière est correcte mais être obligé de repercer les trous de fixation parce qu'ils ne tombent pas en face, c'est moyen. D'où la note attribuée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
2
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★★☆☆☆
Trois mois d attente pour me dire que le produit n était plus disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
2
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★★☆☆☆
La pièce ne correspond pas à la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que la pièce ne vous convienne pas. Pourriez-vous nous indiquer qu'est ce qui ne convient pas ? Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et sommes toujours dans l'attente de votre réponse. N'hésitez pas à nous rappeler au 03.89.82.93.40. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
La commande ne correspond pas au détail technique du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la pièce ne vous convienne pas. Sans nouvelle de votre part, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone suite à votre avis, afin de trouver une solution ensemble à votre problème. Nous sommes à ce jour en attente de votre réponse. Nous espérons pouvoir solutionner votre problème au plus vite, cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Ma commande sur le site s'est bien passée donc ce point est positif mais quant à la livraison du colis c'est plus négatif, en effet, j'ai posé des réserves sur l'état du colis car très abîmé lorsque j'en ai pris possession, il aurait été jeté voire écrasé durant toutes les phases d'expéditions, par ailleurs l'écrasement est bien visible sur l'emballage propre au matériel lui même !
Une fois déballé, la pièce ne semble pas avoir subit de détériorations apparentes sous réserves de son bon fonctionnement lors du montage qui n'est toutefois pas encore réalisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Suite à votre avis, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone. Nous allons déposer une demande auprès de la Poste car ceci reste inadmissible, et, grâce à vos photos, nous pourrons appuyer cette demande. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés. N'hésitez pas nous recontacter s'il y a le moindre souci avec le produit lors du montage de ce dernier. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
Navigation pouvant être améliorée sur la recherche de produits pour un modèle donné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous travaillons tous les jours sur notre site afin de vous proposer la meilleure expérience client possible. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. Cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Il faudrait améliorer la qualité de vos colis.
Il n'y avais aucune protection dans le colis les plaquettes de freins se baladées dedans.
Sur trois jeux de plaquettes, deux jeux leur emballage était détruit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Suite à votre avis, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone et avons pu discuter de ce souci et comme vous l'avez indiqué par téléphone, les plaquettes ont heureusement rien eu. Les emballages des plaquettes de frein arrivent très souvent de chez Brembo malheureusement déjà abîmés, et se n'est pas faute de les avoir prévus à plusieurs reprises. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés et espérons que cet incident n'a pas entravé la confiance que vous avez envers nos services. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
Bon site, livraison efficace. En revanche problème avec le produit, pièces abimé et visserie qui ne correspond pas...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
3
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★★★☆☆
Colis reçu rapidement mais incomplet je n’ai pas reçu le filtre à huile offert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés. Comme indiqué sur la fiche produit de l'huile ou apparait l'offre, il est écrit qu'il faut ajouter le filtre à huile au panier, et que ce dernier se déduit automatiquement. Vous n'avez malheureusement pas ajouté le filtre que vous souhaitiez au panier. Nos préparateurs de commande n'ont donc pas vu apparaitre le filtre à huile sur votre commande, ils ne l'ont donc pas ajouté. Nous nous sommes permis de vous appeler le 11/02 afin de voir avec vous quel filtre vous souhaitez pour pouvoir vous en expédier un. N'hésitez pas à nous rappeler au 03.89.82.93.40 ou par mail à contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Manque des durites , non ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Tout le nécessaire pour effectuer le montage est prévu dans le kit. S'il n'y a pas de durite, c'est qu'il faut réutiliser vos durites d'origines. Il faut dans certain cas revoir le passage des durites, comme indiqué dans la notice. N'hésitez pas à écrire un petit mail à notre service client si vous avez la moindre question, à contact@streetmotopiece.fr Nous espérons que le kit vous convient tout de même. Cordialement, Street Moto Pièce.
2
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★★☆☆☆
Tous les emballages des pièces reçus avaient déjà été ouvert, sûrement déjà montées et qui ne correspondait pas. Sauf que je les ai payées le prix fort
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée. Nous réceptionnons les plaquettes Brembo dans l'emballage dans lequel vous les avez réceptionné. Cependant, nous vous affirmons que ces emballages ne tiennent pas tout le temps fermés. C'est pour cela que nous faisons le maximum pour emballer et protéger au mieux les colis, en rajoutons du papier bulle autour de chaque plaquette. Cependant, aucune plaquettes que nous expédions ont déjà été montées. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr afin que nous puissions trouver une solution et constater le problème. Encore toutes nos excuses, cordialement Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
Pignon du kit chaîne ne correspond pas à la référence que j'ai fourni.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré. Nous sommes rentrés en contact avec vous pour avoir plus d'informations concernant le problème évoqué sur le pignon. Malheureusement nous n'avons eu aucun retour de votre part. Pourriez-vous nous indiquer quel est exactement le souci rencontré afin que nous puissions remonter l'information à notre fournisseur (problème d'emballage, mauvais référencement chez le fournisseur, etc...). Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2
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★★☆☆☆
Pas compatible avec la street triple R 2012
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Suite à notre appel téléphonique et comme indiqué sur la fiche produit, il est nécessaire de faire certaines modifications sur les clignotants, et notamment sur les Triumph. Nous sommes encore navrés pour ce dérangement et espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. Cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Livraison beaucoup plus longue que le délai annoncé sans être prévenu .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour le délais de livraison de la Poste. Nous avons pu expédier votre colis sous 24h après votre commande. La Poste a en effet pris un peu de retard pour votre livraison et nous nous en excusons encore fortement. Nous leur avons fait remonté l'information. En espérant que cet incident, qui, indépendant de notre société, n'a pas entravé la confiance que vous portez envers nos services. Cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Je trouve inadmissible de facturer les frais de port pour chaque article faisant partie d'un même colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Comme inscrit sur notre site, les frais de port sont comptés par colis et non par nombre de produit commandé. Ils sont de 5,90€ en point relais et de 7,90€ à domicile. Ce tarif des frais de livraison est le même que vous ayez 1 article dans votre panier ou bien 8. Vous avez donc payé 5,90€ de frais de port pour votre colis. Ne vous inquiétez pas, nous ne facturons en aucun cas les frais de port pour chaque article. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
Malgré le choix en rapport avec mon véhicule, j'ai reçu des bougies qui ne correspondent pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Cordialement, Street Moto Pièce.
3
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★★★☆☆
Site un peu chargé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Ce commentaire peut nous aider à modifier notre site. Pourriez-vous nous indiquer ce que vous entendez par chargé ? Nous sommes à l'écoute de toutes critiques constructives pour vous satisfaire et modifier notre site en cas d'éventuel erreur. Merci encore pour votre commentaire, cordialement, Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
A revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que le site ne soit pas bien clair pour vous. Pourriez-vous nous indiquer ce qu'il ne vous a pas convenu ? Toute critique est bonne à prendre, nous pourrons donc par la suite y apporter quelques modifications. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
Joint de cuve trops grand... J'ai du en racheter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu le colis complet en temps et en heure mais il ne s'adapter pas bien et une soudure à cassé au montage .j'ai du le ressouder , pour un produit neuf c'est moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3
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★★★☆☆
Site bien conçu, descriptif pas mal.
Pour une première commande je suis satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
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★★★☆☆
J'ai commandé 2 filtres à air droit et gauche pour un scooter yamaha xt 400. J'ai appelé avant de passer commande et on m'a confirmé que c'était ok pour les 2 filtres et j'ai reçu 2 filtres à carter . Aprés contact téléphonique vous ne pouvez pas fournir ces filtres à air.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
3
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★★★☆☆
Manque de sérieux quant aux délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Tout d'abord, nous tenions à nous excuser pour le délais de livraison de votre commande, ce qui reste très rare. Votre commande passée le 19 juillet a bien été expédiée le 20 juillet de notre entrepôt. Cependant, comme vous avez pu le constater dans le mail que nous vous avons envoyé, La Poste n'a pu nous communiquer une date de livraison précise. C'est donc pour cela que nous avons ouvert un litige auprès de La Poste et avons procédé au remboursement de vos frais de port en tant que geste commercial. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés pour cette gêne occasionnée. Cordialement, Street Moto Pièce.
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★★★☆☆
Bonjour,
Dans un premier temps, vous m'avez informé que votre fournisseur de bougies ne pouvait vous fournir de délais de réapprovisionnement, Cela m'a permis d'annuler ce produit pour en chercher ailleurs. J'ais apprécié.
Ensuite, l'envoi a été rapide.
Par contre en ce qui concerne le transport, j'ai reçu deux courriels me disant qu'ils avaient un colis pour moi qui d'abord devait être livré le 16 juillet. Puis un troisième m'indiquant que le colis serait livré le samedi 17 et qu'un mail me serait envoyé dès qu'il serait livré et "nous vous invitons à attendre ce second message afin d'éviter tout déplacement inutile"
N'ayant rien reçu le mercredi 21 juillet, je suis passé voir et le point relais colis m'a indiqué que le colis était sur place dès samedi.
Il serait bon de demander à colissimo d'envoyer moins de mails avant la livraison mais de terminer leur travail selon les informations indiquées dans leur courriels.
En temps que client du transporteur, merci de faire remonter mes informations.
Cordialement.
Fabien Régnier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3
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★★★☆☆
Reçu une bulle complètement noire au lieu d une bulle fumée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous nous sommes permis de vous appeler afin de trouver une solution. Nous vous proposions donc un échange ou un remboursement, suite à cela, vous souhaitiez donc gardez la bulle. En cas de souci, contactez nous directement afin de pouvoir régler ce dernier le plus rapidement possible. Encore toutes nos excuses. Cordialement, Street Moto Pièce.