/5
★★★★★
basée sur 19881 avis publiés
★★★★★
basée sur 19881 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
La plupart des produit acheter ne corresponde pas au référence
Maivaise précision
Je suis vraiment tres décu
pour 100% des produit que j'ai acheter
rien ne va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2017
3
/5
★★★☆☆
Frais de port trop chers ! 5.90 euros pour un article pesant moins de 40 grammes qui aurait pu être envoyé en lettre suivie tout simplement. Le tarif des frais de port ne donne plus envie de commander...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
En vue de notre volume de commande, notre gestion des colis ne nous permet pas l'expédition des enveloppes, malheureusement le coût de gestion d'une enveloppe (main d'oeuvre, préparation, emballage, expédition) reste très proche de celui d'un carton, pour le client final il n'y aurait pas de différence au niveau des frais de port, c'est pour cela que nous ne le proposons pas.
Cordialement
Merci pour votre avis
En vue de notre volume de commande, notre gestion des colis ne nous permet pas l'expédition des enveloppes, malheureusement le coût de gestion d'une enveloppe (main d'oeuvre, préparation, emballage, expédition) reste très proche de celui d'un carton, pour le client final il n'y aurait pas de différence au niveau des frais de port, c'est pour cela que nous ne le proposons pas.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Le site est facile d'utilisation, on retrouve facilement les pièces recherchées. Mais le délai de livraison est beaucoup trop long pour des pièces en stock et ce n'est pas noté clairement au moment de la prise de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis.
Votre commande a été passée le 15/05/2017, nous vous avons envoyé un mail de suite le 16/05/2017 vous prévenant que l'expédition se ferait entre le 01/06/2017 et le 15/06/2017, ce qui a été fait car la commande a été expédiée le 09/06/2017.
N'ayant pas reçu de réponse de votre part nous avons maintenu la commande et avons respecté le délai annoncé.
Malheureusement nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour car nous sommes entrain de mettre en place un nouveau site ce qui génère de temps à autres des soucis de synchronisation de stock, c'est pour cela que nous prévenons par mail le délai d'expédition.
Cordialement
Merci pour votre avis.
Votre commande a été passée le 15/05/2017, nous vous avons envoyé un mail de suite le 16/05/2017 vous prévenant que l'expédition se ferait entre le 01/06/2017 et le 15/06/2017, ce qui a été fait car la commande a été expédiée le 09/06/2017.
N'ayant pas reçu de réponse de votre part nous avons maintenu la commande et avons respecté le délai annoncé.
Malheureusement nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour car nous sommes entrain de mettre en place un nouveau site ce qui génère de temps à autres des soucis de synchronisation de stock, c'est pour cela que nous prévenons par mail le délai d'expédition.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande, conforme à ce que j'attendais et bien emballée.
J'ai mis "que" 3 étoiles car il n'y a aucune information sur le stock des produits (sauf erreur de ma part), si bien qu'on commande, on paye et on reçois un message "expédition dans 5 jours ouvrés" ! C'est très important pour un client de savoir si le produit est dispo de suite, dispo dans 5 jours ou pas dispo !!
Merci
Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
En général les commandes sont expédiées sous 24/48 h sauf exception où le client est effectivement prévenu de suite. Nous avons des réapprovisionnements tous les jours sauf certains fournisseurs qui nous réapprovisionnent deux fois la semaine, c'est pour cela que nos produits sont dits disponibles, ceci est bien stipulé dans les conditions générales de vente, ceci reste très rare.
Cordialement
Merci pour votre avis
En général les commandes sont expédiées sous 24/48 h sauf exception où le client est effectivement prévenu de suite. Nous avons des réapprovisionnements tous les jours sauf certains fournisseurs qui nous réapprovisionnent deux fois la semaine, c'est pour cela que nos produits sont dits disponibles, ceci est bien stipulé dans les conditions générales de vente, ceci reste très rare.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Délai excessif, plus d'une semaine entre la commande et la réception de celle-ci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu la pièce trois semaines après l'avoir commandée sans recevoir de nouvelles. Un message d'information aurait été le bienvenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est vrai que votre commande avait prit du retard, nous vous avions envoyé un mail le 15/05/2017 vous avertissant que votre commande serait expédiée vers le 10/06/2017 que vous n'avez apparemment malheureusement pas reçu. Le début de saison avait commencé très fort et pas mal de nos fournisseurs sont tombés en rupture de stock sur plusieurs produits. Nous en avons pâtis ainsi que nos clients.
N'ayant pas reçu de réponse de votre part (ce qui arrive quelques fois) nous avions maintenu votre commande pour vous l'expédier dès réception du réapprovisionnement.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est vrai que votre commande avait prit du retard, nous vous avions envoyé un mail le 15/05/2017 vous avertissant que votre commande serait expédiée vers le 10/06/2017 que vous n'avez apparemment malheureusement pas reçu. Le début de saison avait commencé très fort et pas mal de nos fournisseurs sont tombés en rupture de stock sur plusieurs produits. Nous en avons pâtis ainsi que nos clients.
N'ayant pas reçu de réponse de votre part (ce qui arrive quelques fois) nous avions maintenu votre commande pour vous l'expédier dès réception du réapprovisionnement.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long 10 jours pièces conforme OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Rapidité s'envoie site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2017
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon colis rapidement, mais il n'était pas exactement ce que je demandé donc déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Comme il est indiqué sur la fiche du produit que vous avez commandé, le clignotant commandé demande une petite modification pour être monté sur certains modèles de Triumph. Malheureusement nous n'arrivons pas à établir une liste exhaustive. Nous avons moins de 1% de retours négatifs sur ce produit, la liste des véhicules posant problème doit être faible. Afin d'aider les prochains acheteurs de ce produit, pourriez vous nous indiquer le modèle exact de votre moto (année, cylindrée) pour que nous puissions l'indiquer sur notre site.
Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner ces articles s'ils ne vous convenaient pas afin que nous puissions rembourser votre commande, pour cela merci de prendre contact avec notre service commercial qui vous indiquera la procédure.
Cordialement.
Merci pour votre avis,
Comme il est indiqué sur la fiche du produit que vous avez commandé, le clignotant commandé demande une petite modification pour être monté sur certains modèles de Triumph. Malheureusement nous n'arrivons pas à établir une liste exhaustive. Nous avons moins de 1% de retours négatifs sur ce produit, la liste des véhicules posant problème doit être faible. Afin d'aider les prochains acheteurs de ce produit, pourriez vous nous indiquer le modèle exact de votre moto (année, cylindrée) pour que nous puissions l'indiquer sur notre site.
Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner ces articles s'ils ne vous convenaient pas afin que nous puissions rembourser votre commande, pour cela merci de prendre contact avec notre service commercial qui vous indiquera la procédure.
Cordialement.
2
/5
★★☆☆☆
Produit correspond plus ou moins au produit souhaité mais ne correspond pas du tout à la l'image du site. Je recherchais le même produit que sur l'image que j'avais déjà mais sait un tour noir et non blanc réceptionné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis.
Il est vrai que la couleur du packaging a été modifiée par K&N, mais le produit ainsi que les contenants restent identiques, il y a vraiment que la couleur de l’emballage qui a été modifiée. Malheureusement les fournisseurs ne nous préviennent pas toujours des ses modifications ce qui ne nous permet pas de modifier les photos de suite sur notre site, les photos on été modifiées entre temps.
Cordialement
Merci pour votre avis.
Il est vrai que la couleur du packaging a été modifiée par K&N, mais le produit ainsi que les contenants restent identiques, il y a vraiment que la couleur de l’emballage qui a été modifiée. Malheureusement les fournisseurs ne nous préviennent pas toujours des ses modifications ce qui ne nous permet pas de modifier les photos de suite sur notre site, les photos on été modifiées entre temps.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Attention au manque de stock non precise lors du paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2017
3
/5
★★★☆☆
Site sérieux ,mais délai non respecté, aurai aimé un geste commercial (remise ou bon achat) autrement je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Bonjour suite a une commande 1 article non conforme filtre a aire énorme difficulté a l’adapté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Tout n'existe pas!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2017
2
/5
★★☆☆☆
Delais d'attente pour la préparation de la commande trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Malheureusement notre fournisseur a tardé sur le réapprovisionnement comme indiqué dans les mails que nous avons échangé, ce qui a engendré du retard sur la préparation de votre commande.
Veuillez encore nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Merci pour votre avis
Malheureusement notre fournisseur a tardé sur le réapprovisionnement comme indiqué dans les mails que nous avons échangé, ce qui a engendré du retard sur la préparation de votre commande.
Veuillez encore nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Site sérieux. Pour ma part, petit délai dans la livraison : pas en stock et pas le bon colis reçu. Petite erreur mais qui ne m'empchera de repasser par le site en cas de besoins futurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Bien mais 3 jour pour préparé une commande, je trouve ça un peu long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Bien mais il reste encore quelques points à perfectionner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est vrai qu'il y a eu une erreur sur votre commande et nous nous en excusons fortement. Le service commercial prendra contact avec vous afin d'arranger la situation au mieux.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est vrai qu'il y a eu une erreur sur votre commande et nous nous en excusons fortement. Le service commercial prendra contact avec vous afin d'arranger la situation au mieux.
Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Je compter recevoir ma commande le samedi mais apperement le vendredi étais férié cher vous donc decus de cet première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis.
Malheureusement nous ne pouvions faire mieux. Il était bien stipulé sur notre site que dû à ce jour férié les commandes prendraient du retard, de plus il y a eu le lundi de Pâques.
Cordialement
Merci pour votre avis.
Malheureusement nous ne pouvions faire mieux. Il était bien stipulé sur notre site que dû à ce jour férié les commandes prendraient du retard, de plus il y a eu le lundi de Pâques.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Equipe réactive mais dommage que vous ne vérifiez pas ce que vos fournisseurs vous livre. On m 'a proposé le changement de la machine qui n’était pas conforme a celle du site mais vu que je devait changer mes pneus pour le weekend j'ai acheté des roulements et réparé moi même la machine. En bref je ne recommande pas cette machine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Prise en compte de la commande et délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Le delais de livraison n'as pas été tenue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2017
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise gestion du stock. Le guidon que j'avais commandé était affiché disponible, et après commandé je reçois un mail m'informant qu'il était en rupture de stock chez eux et chez le fournisseur. Ils m'ont proposé un guidon (de marque LSL) plus cher (10€ de plus au lieu de 20) et d'une taille différente 840mm au lieu de 760mm) alors qu'il avait "apparemment" en stock un autre de taille équivalente... et finalement après avoir accepté de mettre plus d'argent pour le guidon de taille équivalente (un LSL de 760mm donc), celui que je reçois c'est le grand guidon de 840mm...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis. Vous auriez dû nous contacter lorsque vous avez reçu le mauvais soit 840 mm au lieu de 760 mm car il y a dû avoir un problème au moment de la préparation. Soit erreur d'emballage soit erreur de préparation de commande. Nous sommes à l'écoute de nos clients. Comme il s'agit d'une erreur de notre part nous envoyons un bon retour afin que vous puissiez nous le renvoyer à nos frais.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez nous le renvoyer à moins que celui-ci vous convienne.
Cordialement
Merci pour votre avis. Vous auriez dû nous contacter lorsque vous avez reçu le mauvais soit 840 mm au lieu de 760 mm car il y a dû avoir un problème au moment de la préparation. Soit erreur d'emballage soit erreur de préparation de commande. Nous sommes à l'écoute de nos clients. Comme il s'agit d'une erreur de notre part nous envoyons un bon retour afin que vous puissiez nous le renvoyer à nos frais.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez nous le renvoyer à moins que celui-ci vous convienne.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Néant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Très jolie mais très long au jambe et l'ourler a clips moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2017
3
/5
★★★☆☆
Moyen, j'ai remplacé exactement ce même feu et deux fils manquant comparé a l'ancien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2017
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des pipes d'admission COUDEES pour ma KAWA GTR1000 (1989) et je reçois des pipes DROITES ???!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre message
Sur la fiche produit il n'est indiqué à aucun moment que les pipes d'admissions sont coudées. De plus sur notre site la photo est contractuelle et nous pouvons donc constater qu'elles sont droites. Si vous le souhaitez vous pouvez nous les retourner et demander un échange ou bien un remboursement.
Cordialement
Merci pour votre message
Sur la fiche produit il n'est indiqué à aucun moment que les pipes d'admissions sont coudées. De plus sur notre site la photo est contractuelle et nous pouvons donc constater qu'elles sont droites. Si vous le souhaitez vous pouvez nous les retourner et demander un échange ou bien un remboursement.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
J ai perdu 15€ pour le renvoie de ma commande car ça n allait pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2017
2
/5
★★☆☆☆
Carton arrivé, craqué, il manquait les bougies, je l'ai signalé au relais colis
j'aurai du prévenir street moto mais je n'avait pas envie d'attendre qu'il vérifie et me renvoie des bougies etc...tellement envie de rouler que je suis allé chercher 2 bougies au magasin donc 2 étoiles car commande a moitié volé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous sommes désolés de votre mésaventure. Effectivement vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions arranger la situation. Le service commerciale prendra contact avec vous pour trouver une solution.
afin que vous ne soyez pas lésé.
Cordialement
Merci pour votre commentaire
Nous sommes désolés de votre mésaventure. Effectivement vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions arranger la situation. Le service commerciale prendra contact avec vous pour trouver une solution.
afin que vous ne soyez pas lésé.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Rayure sur le support de plaque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2017