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★★★★★
basée sur 19881 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Grad bar alu livrais dans un carton sans protection en mousse ou autre se trimbalent même pas caler ça donne pas envie d acheter des pièces fragile dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
2
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★★☆☆☆
Le levier d'embrayage que j'ai commandé était, selon votre désignation, compatible avec la tiger 800; or ce n'est pas le cas.
Celui reçu était pour embrayage hydraulique.
Toute les tiger 800 ont un embrayage à câble.
Mettez à jour vos designations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit (stipulé en rouge), ce levier est compatible uniquement avec les embrayages à commande hydraulique, et comme il était visible sur les photos que vous nous avez envoyées vous avez une commande par câble. Nous avons bien réceptionné votre retour et procédons au remboursement intégral de votre commande. Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque et avons contacté notre fournisseur. Nous modifierons si besoin la fiche produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
2
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★★☆☆☆
Le commande non conforme s'est pas du tout adapter en plus le marque shad on précise pas que se non incluse je recommande pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Malheureusement après plusieurs vérifications nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème rencontré avec le dosseret, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas ou incompatible à votre véhicule, nous ferons le nécessaire pour trouver d'où vient le problème.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement.
Merci pour votre avis
Malheureusement après plusieurs vérifications nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème rencontré avec le dosseret, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas ou incompatible à votre véhicule, nous ferons le nécessaire pour trouver d'où vient le problème.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement.
3
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★★★☆☆
Catalogue approximatif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
2
/5
★★☆☆☆
Livraison assez longue, frais d’envoi élevés et en cas de retour pénalités de 10 %. Conclusion je ne vais pas renvoyer le produit qui ne convient pas ( la description ne m’a pas permis de savoir que le produit ne conviendrait pas) mais j’irai l’acheter sur un autre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci. Vous avez passé votre commande le samedi. Ne travaillant pas ni samedi, ni dimanche, celle-ci a été prise en compte le lundi et expédiée le jour même. La livraison a été faite en 48h puisque vous avez réceptionné le colis mercredi. Pour les retours, il n'y a aucune pénalité tant que ceux-ci interviennent dans les 15 jours après réception de la commande. Vous pouvez donc sans souci nous renvoyer votre produit pour un remboursement total de votre commande. Concernant le produit en lui-même, beaucoup de motos sont montés avec une prise DIN et non pas une prise allume-cigare. Malheureusement, nous n'avons aucune correspondance avec les modèles et ne pouvons donc pas guider nos clients sur un modèle précis de prise ou adaptateur allume-cigare. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
2
/5
★★☆☆☆
Matériel reçu, mais mes remarques sur la navigation du site ayant généré l'erreur de référence n'a pas été entendue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. D'après notre historique, vous nous aviez contactés pour faire un échange de plaquettes suite à une erreur de votre part. Si tel n'est pas le cas, merci de nous indiquer quel a été le souci rencontré sur notre site car nous n'avons aucune trace de mail nous signalant un problème. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé des vis banjo bleu et j ai reçu des couleur alu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Suite à notre contact téléphonique, nous vous confirmons vous envoyer les vis banjo de couleur bleu. Nous nous excusons encore pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
3
/5
★★★☆☆
Description du produit un peu trompeuse pour mon achat, rien à dire sur le suivi de commande et la livraison, pas de retour gratuit ( sauf défaut )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2017
3
/5
★★★☆☆
Le site est assez bien fait mais le descriptif du produit n'est pas assez précis pour savoir s'il correspond exactement au produit recherché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2017
2
/5
★★☆☆☆
Il est noté dans le descriptif que la chicane est amovible, ce qui n'est en fait pas le cas sur ce modele de pot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Après votre avis nous avons immédiatement pris contact avec Akrapovic directement. Effectivement ce jour ils nous annoncent un erratum sur leur catalogue concernant ce silencieux, que la chicane n'est malheureusement pas amovible. Lorsque nous mettons en ligne les produits c’est toujours avec les données fabricant mais ceux-ci ne nous informent pas toujours de leurs modifications. Nous allons de suite modifier notre fiche produit.
Notre service commercial prendra contact avec vous afin de vous faire un geste commercial.
Cordialement
Merci pour votre avis
Après votre avis nous avons immédiatement pris contact avec Akrapovic directement. Effectivement ce jour ils nous annoncent un erratum sur leur catalogue concernant ce silencieux, que la chicane n'est malheureusement pas amovible. Lorsque nous mettons en ligne les produits c’est toujours avec les données fabricant mais ceux-ci ne nous informent pas toujours de leurs modifications. Nous allons de suite modifier notre fiche produit.
Notre service commercial prendra contact avec vous afin de vous faire un geste commercial.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Commande expédiée dans les temps. Colis solide. Malheureusement, il manque un article (filtre à huile) offert en promotion de l'achat d'un bidon de 4 litres d'huile...dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés du souci rencontré mais pourriez-vous nous indiquer combien de filtres à huile vous avez réceptionnés ? Merci à vous. Cordialement. Street Moto Piece.
3
/5
★★★☆☆
Manque d'information, pour la 125 varadero il faut 2 câbles pour l'accélérateur, la photo non contractuelle montrait plusieurs câble donc j'ai cru qu'il y avait le kit complet à savoir les 2 câbles, or il n'y en avait qu'un, j'ai été un peu déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué sur l'image du produit, celle-ci est non contractuelle. Si le produit ne vous convient, vous pouvez contacter notre service client. Egalement, si vous avez un doute sur un produit, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la préparation et l'envoi mais le colis est arrivé au centre de distribution le samedi et remis au relais "pick up" seulement le mardi soit une semaine d'attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
3
/5
★★★☆☆
Il aurait ete préférable que au moment du choix des plaquettes de frein la 2 paires soit facilement ajouter au panier, au lieu de revenir au menu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2017
2
/5
★★☆☆☆
Pour la deuxième foi ce ne son pas les bon malgré mon coup de tel chez vous,je suis dessus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. Notre service commercial prendra contact avec vous afin de voir avec vous le soucis rencontré.
Cordialement
Merci pour votre commentaire
Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. Notre service commercial prendra contact avec vous afin de voir avec vous le soucis rencontré.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Probleme avec pièces qui ne sont pas tout à fait ajustées.... Donc problèmes d'étanchéité... Sinon le reste est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2017
3
/5
★★★☆☆
Bon site de pieces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017
3
/5
★★★☆☆
Erreur de produit pendant la préparation de la commande, mais vite résolu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017
2
/5
★★☆☆☆
La pièce est conforme à la commande et la livraison fût dans les délais. Cependant, je ne comprends pas pourquoi j'ai eu à payer un peu plus de 9 € de frais de port pour un kit réparations de robinet de réservoir d'essence qui pèse même pas 80 g et vaut 26 €.
J'ai donc reçu un colis alors qu'une lettre max aurait largement suffit!
Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Lors de votre commande vous avez opté pour une livraison à domicile contre signature dont le tarif est de 9.90 euros, si vous aviez opté pour une livraison en point relais (chez un commerçant ou la poste) les frais de port s'élèvent à 5.90 euros et c'est un service qui nécessite également une signature.
Pour tous les produits nous utilisons le même conditionnement pour l'envoi. Nous avons un logiciel automatisé pour les étiquettes et celui-ci ne nous permet pas de travailler avec les lettres suivies. Lors du choix du transporteur il est impossible de savoir si votre commande rentrera ou non dans une lettre max, ce qui ne permet pas de proposer cette solution de transport, l'utilisation des lettres suivies générerait plus de main d'oeuvre et serait facturé le même tarif car elle demanderait une gestion manuelle.
Cordialement
Merci pour votre avis
Lors de votre commande vous avez opté pour une livraison à domicile contre signature dont le tarif est de 9.90 euros, si vous aviez opté pour une livraison en point relais (chez un commerçant ou la poste) les frais de port s'élèvent à 5.90 euros et c'est un service qui nécessite également une signature.
Pour tous les produits nous utilisons le même conditionnement pour l'envoi. Nous avons un logiciel automatisé pour les étiquettes et celui-ci ne nous permet pas de travailler avec les lettres suivies. Lors du choix du transporteur il est impossible de savoir si votre commande rentrera ou non dans une lettre max, ce qui ne permet pas de proposer cette solution de transport, l'utilisation des lettres suivies générerait plus de main d'oeuvre et serait facturé le même tarif car elle demanderait une gestion manuelle.
Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un rétro mais il ne va pas sur ma moto, mal usiné et le levier d'embrayage reçus avec étais cassé, je met 2 étoiles parce que la livraison est rapide et le SAV efficace, ils m'ont envoyé un autre levier 3 jours plus tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis.
Vous nous avez contacté le jeudi 10 août concernant le souci du levier cassé et nous avons de suite traité le problème. Comme nous vendons ces leviers au moins 15 fois par semaine, nous n'en n'avions plus pour vous l'expédier le jour même car nous attendions un réapprovisionnement pour le lundi 14 août. La plupart des transporteurs ne nous ont pas livrés le lundi 14 août car ils faisaient le pont au vu du férié du 15 août. Nous avons donc réceptionné le levier le 16 août et est reparti le même jour vers chez vous. Malheureusement nous ne pouvions faire plus vite.
Suite au souci rencontré avec le rétroviseur, vous ne nous en avez pas parlé lors de votre mail. Le service commercial prendra contact avec vous afin de voir avec vous le souci rencontré.
Cordialement
Merci pour votre avis.
Vous nous avez contacté le jeudi 10 août concernant le souci du levier cassé et nous avons de suite traité le problème. Comme nous vendons ces leviers au moins 15 fois par semaine, nous n'en n'avions plus pour vous l'expédier le jour même car nous attendions un réapprovisionnement pour le lundi 14 août. La plupart des transporteurs ne nous ont pas livrés le lundi 14 août car ils faisaient le pont au vu du férié du 15 août. Nous avons donc réceptionné le levier le 16 août et est reparti le même jour vers chez vous. Malheureusement nous ne pouvions faire plus vite.
Suite au souci rencontré avec le rétroviseur, vous ne nous en avez pas parlé lors de votre mail. Le service commercial prendra contact avec vous afin de voir avec vous le souci rencontré.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Recu rapidement, pas exactement la même pièce que d'origine. Pas la même qualité non plus, il faut forcer pour régler le rétro . Ca vaut son prix . Pas plus . Un peu décu car je vais devoir le démonter , 2 rétro différents sur tmax c'est laid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2017
3
/5
★★★☆☆
Délais tardif de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
3
/5
★★★☆☆
Le retro recu ne correspond pas a la photo de l annonce...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2017
2
/5
★★☆☆☆
Pas livré dans les temps (une habitude donc j'en tiens pas trop rigueur) mais tout de meme livré sans l'entretoise, apres une plainte et la photo qui va avec, ils ont meme pas vu qu'il me manquait aussi le catalyseur... (meme si je l'ai pas mentionner.. il s'agirait de quand meme verfifier quand il manque des pieces)
j'ai abandonné, je l'acheterai de mon cotés.
J'avais juste la ligne et le silencieux en sommes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés pour le délais de livraison mais il est vrai qu'en pleine saison nous recevons les Akrapovic au compte goutte, ils ont du mal à suivre la cadence.
Nous nous excusons également des pièces manquantes dans le colis (qui celles-ci vous ont été expédiées le plus rapidement possible), les échappements sont conditionnés en usine et c'est la première fois que nous rencontrons ce cas. Pour le catalyseur nous sommes désolés mais Akrapovic ne livre jamais les catalyseurs avec leurs échappements / lignes, ceux-ci sont toujours une option et vendus à part.
Cordialement.
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés pour le délais de livraison mais il est vrai qu'en pleine saison nous recevons les Akrapovic au compte goutte, ils ont du mal à suivre la cadence.
Nous nous excusons également des pièces manquantes dans le colis (qui celles-ci vous ont été expédiées le plus rapidement possible), les échappements sont conditionnés en usine et c'est la première fois que nous rencontrons ce cas. Pour le catalyseur nous sommes désolés mais Akrapovic ne livre jamais les catalyseurs avec leurs échappements / lignes, ceux-ci sont toujours une option et vendus à part.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Delais un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ai été rallongée. Nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour. Malheureusement lorsque nous avons remarqué les erreurs il était trop tard. Nous sommes entrain de travailler sur une nouvelle version de notre site internet avec une meilleure gestion de stock pour éviter ce genre d'inconvénient, nous avons réussi à stabiliser la situation, nous lancerons notre nouveau site d'ici début août.
Cordialement
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ai été rallongée. Nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour. Malheureusement lorsque nous avons remarqué les erreurs il était trop tard. Nous sommes entrain de travailler sur une nouvelle version de notre site internet avec une meilleure gestion de stock pour éviter ce genre d'inconvénient, nous avons réussi à stabiliser la situation, nous lancerons notre nouveau site d'ici début août.
Cordialement
3
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★★★☆☆
Pas d'avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2017
3
/5
★★★☆☆
Les ampoules jetés en vrac dans le carton et les plus petites se sont echapées par un trou dans le carton,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2017
3
/5
★★★☆☆
Erreur de bidon d'huile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est vrai que vous avez reçu la mauvaise huile lors de l'expédition. Comme vous nous l'avez signalé, un retour de la mauvaise huile et un renvoi rapide de la bonne ont été effectués.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges de mails nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée.
Vous avez commandé de la 5100 15w50 et avez reçu de la 5100 10w40, nos préparateurs ont tellement l'habitude d'expédier de la 10w40 que sur le coup ça a été un réflexe exceptionnel.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est vrai que vous avez reçu la mauvaise huile lors de l'expédition. Comme vous nous l'avez signalé, un retour de la mauvaise huile et un renvoi rapide de la bonne ont été effectués.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges de mails nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée.
Vous avez commandé de la 5100 15w50 et avez reçu de la 5100 10w40, nos préparateurs ont tellement l'habitude d'expédier de la 10w40 que sur le coup ça a été un réflexe exceptionnel.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
3
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★★★☆☆
Bonjour j ai commande des plaquettes chez vous ,montage impeccable je reproche juste qu il ne soit pas préciser au il falle acheter deux jeux de plaquettes pour une seule roue sur les voitures quand on commande des plaquettes elles sont livres par quatre parcequ il y en a quatre si je m étais aperçu au elles étaient vendu par deux j aurais pas commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
Réponse de Street Moto Piece
Le
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est bien noté dans le descriptif des plaquettes qu'elles sont toujours vendues par jeu (pour un étrier) et que si votre moto a deux disques avant il faut veillez à commander deux jeux de plaquettes.
Les plaquettes de frein suivant le modèle peuvent aussi bien se monter sur les motos possédant 1 disque ou 2 disques comme dans votre cas. Si elles étaient vendues par 4 (soit 2 jeux) elles ne conviendraient pas à tous les clients.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est bien noté dans le descriptif des plaquettes qu'elles sont toujours vendues par jeu (pour un étrier) et que si votre moto a deux disques avant il faut veillez à commander deux jeux de plaquettes.
Les plaquettes de frein suivant le modèle peuvent aussi bien se monter sur les motos possédant 1 disque ou 2 disques comme dans votre cas. Si elles étaient vendues par 4 (soit 2 jeux) elles ne conviendraient pas à tous les clients.
Cordialement