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★★★★★
basée sur 21918 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la conformité des pièces commandées, souvent mentionnée comme étant exactement ce qu'ils attendaient, ce qui renforce la confiance dans l'exactitude des descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. Les emballages soignés et la qualité des produits ont aussi été notés, démontrant une attention particulière portée à la satisfaction client.
Derniers avis clients neutres
Equipe réactive mais dommage que vous ne vérifiez pas ce que vos fournisseurs vous livre. On m 'a proposé le changement de la machine qui n’était pas conforme a celle du site mais vu que je devait changer mes pneus pour le weekend j'ai acheté des roulements et réparé moi même la machine. En bref je ne recommande pas cette machine.
Prise en compte de la commande et délai de livraison trop long
Le delais de livraison n'as pas été tenue
Mauvaise gestion du stock. Le guidon que j'avais commandé était affiché disponible, et après commandé je reçois un mail m'informant qu'il était en rupture de stock chez eux et chez le fournisseur. Ils m'ont proposé un guidon (de marque LSL) plus cher (10€ de plus au lieu de 20) et d'une taille différente 840mm au lieu de 760mm) alors qu'il avait "apparemment" en stock un autre de taille équivalente... et finalement après avoir accepté de mettre plus d'argent pour le guidon de taille équivalente (un LSL de 760mm donc), celui que je reçois c'est le grand guidon de 840mm...
Merci pour votre avis. Vous auriez dû nous contacter lorsque vous avez reçu le mauvais soit 840 mm au lieu de 760 mm car il y a dû avoir un problème au moment de la préparation. Soit erreur d'emballage soit erreur de préparation de commande. Nous sommes à l'écoute de nos clients. Comme il s'agit d'une erreur de notre part nous envoyons un bon retour afin que vous puissiez nous le renvoyer à nos frais.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez nous le renvoyer à moins que celui-ci vous convienne.
Cordialement
Néant
Très jolie mais très long au jambe et l'ourler a clips moyen
Moyen, j'ai remplacé exactement ce même feu et deux fils manquant comparé a l'ancien
J'ai commandé des pipes d'admission COUDEES pour ma KAWA GTR1000 (1989) et je reçois des pipes DROITES ???!!
Merci pour votre message
Sur la fiche produit il n'est indiqué à aucun moment que les pipes d'admissions sont coudées. De plus sur notre site la photo est contractuelle et nous pouvons donc constater qu'elles sont droites. Si vous le souhaitez vous pouvez nous les retourner et demander un échange ou bien un remboursement.
Cordialement
J ai perdu 15€ pour le renvoie de ma commande car ça n allait pas
Carton arrivé, craqué, il manquait les bougies, je l'ai signalé au relais colis j'aurai du prévenir street moto mais je n'avait pas envie d'attendre qu'il vérifie et me renvoie des bougies etc...tellement envie de rouler que je suis allé chercher 2 bougies au magasin donc 2 étoiles car commande a moitié volé
Merci pour votre commentaire
Nous sommes désolés de votre mésaventure. Effectivement vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions arranger la situation. Le service commerciale prendra contact avec vous pour trouver une solution.
afin que vous ne soyez pas lésé.
Cordialement
Rayure sur le support de plaque
Je suis assez satisfait de ma commande a part le clignotant qui était cassé. Sinon le reste est bien.
Délais de préparation et d'expédition de commande très long (3jours ouvrés pour un article en stock)
La pièce peut se monter mais elle ne correspond pas à mon scooter comme c'est dit dans le descriptif. Il manque un cache en plastique assurant l'étanchéité. Je suis déçu.
Merci pour avis
Malheureusement vous ne nous avez jamais contacté pour un quelconque soucis. Dans votre avis nous ne comprenons pas votre problème exact. De quel cache parlez-vous? Nous nous efforçons de répondre aux moindres soucis rencontrés par nos clients.
Cordialement
Esta un pelin torcido, no queda perfecto, le faltan los intermitentes y el catadioptrico, no viene ningún papel de homologación, si tienes escape alto te rozara
Bon produit mais la livraison c est pas ca !!!!
Merci pour avis
Nous ne comprenons pas votre avis négatif sur la livraison. Votre commande a été expédiée et livrée dans les temps comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
Soit 24 h pour l'expédition et 48/72 h ouvrées pour la livraison en point relais ou à domicile, votre commande a été préparée et livrée sous 48h en point relais
Cordialement
Site conforme et envoi rapide.
Super. sauf bémole , le retour est payant et ça c'est un gros moins
Livraison extrêmement longue et aucune communication en ce sens.
La commande a mis plus d'une semaine à arriver. Sinon le contenu était bien protéé et emballé.
Bien , mais livraison pas très rapide
Conditionnement des plaquettes non adapté, produit détérioré à la réception
Bonsoir à vous la commande est arrivée assez rapidement mais la facture n'y était pas donc j'ai du l'imprimer et le ramener au site de distribution pour l'avoir
Bon dans l'ensemble, mais ne fourni pas de bon de retour du coup c'est à notre charge même si c'est une erreur du site. Déçu de ce côté là
Facile d'utilisation
On ne peut donner un avis sur un site qui a ete mis en place par une personne avec sa vision
Normal sans plus
Bon site on peut avoir confiance, penser juste a bien verifier vos pieces a la reception
J'ai mis la moyenne car malheureusement la batterie que j'ai commandé ne fonctionne pas. En attente d'un retour du service client. Renvois de la batterie en cours. Sinon envois correct, colis bien protégé.
Colis défoncé pendant le transport ... Fuite d'huile et ça ne gène personne ...
Emballage super bien réceptionné bon avis évaluation du contenu 19
Peu d'accessoires pour ma moto BMW S 1000 XR.
.pas top du tout
Site intéressant, mais dommage que toutes les taxes à payer au moment de l'achat sur internet ne soient pas connues ! En effet je pensais avoir payer toutes les taxes (TVA à 20%) et frais (expédition à 19.90 €) en validant mon achat sur le site SMP, mais ce ne fut pas le cas puisque j'ai du payer à la livraison 4 € de taxes supplémentaires (octroi de mer à 2 € + taxes additionnelles à 2 €). Si le site pouvait annoncer au moment de l'achat quelles sont toutes les taxes à payer ça serait parfait. Pour l'instant c'est moyen.
Le site n'a pas fait de pb, j'attends son remboursement.
Béquille très vite reçu rien a dire bien emballer .. juste que les deux tétons pour le levage avant UN était tordu et j'ai n'ai vraiment pas confiance en la solidité de la béquille sur l'avant. Ce qui est pour le levage arrière c'est excellent !!
Quelle que pièce qu'il ne fonctionne pas ou mâle
Article reçu cassé...Article remplacé mais reçu 20 jours après la commande. Second article en rupture de stock...promis pour mi-octobre mais pas encore reçu.
Un peu de retard dû à des pbs de compréhension sur clignotants avant ou arrière, mais rien de très grave
Bonjour je trouve l e produit bien mis a part l entretoise cote gauche un peu courte cordialement