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basée sur 2920 avis publiés
Derniers avis clients
Buena calidad! Muy fiable 100% recomendable. Muy facil instalacion 1h 2 pers sin experiencia previa.
Bonjour à tous, Le produit que j'ai trouvé sur le site StoreEnStock est celui que je cherchais : Dimensions 6 x 3,5 m, manoeuvre éclectique avec télécommande et manoeuvre manuelle, éclairage LED super-sympa et la lumière est suffisante pour les soirées d'été (fonctionne, store replié ou ouvert). La qualité du châssis et de la toile me paraissent de très bonne qualité (je dis cela par rapport à un ancien store et aussi store vu à la foire de PARIS à 3500€). Bien-sûr comme tout le monde je cherchais un produit à prix raisonnable et quand je vois la qualité du produit, j'ai bien fait de faire confiance aux différents acheteurs qui ont laissé des avis sur le site. J'ai pris une garantie + 3 ans, vue la qualité je pense que cela ne sera pas utile. A suivre .. :0) Sinon livraison dans le délai prévu, transporteur et livreur impeccable. Pour le montage, j'avais visualisé sur le site internet de StoreEnStock les différentes vidéo à disposition, j’étais inquiet sur la fixation car deux ancrages seulement, là aussi avec les différentes recommandations sur les sites Internet et de Leroy Merlin ou j'ai acheté les chevilles j'étais confiant. J'ai donc installé des chevilles chimique (le constructeur des chevilles annonce dans le béton 1 tonne de charge par chevilles et 500 Kg dans la brique). Pour le montage du store (85 kgs) heureusement que les voisins étaient là, car nous étions 6 personnes (Deux à l'étage avec des sangles, deux sur des échelles et deux en bas pour la premiere levée). ATTENTION : Nous avons du nous reprendre a deux fois pour le montage du store dans les encrages, car les tiges filetées étaient trop longue et touchait le bas du store dans l'ancrage. Il a fallu réduire deux des tiges filetées ( ancrage en bas gauche, ancrage droit en bas droit) et deuxième essai impeccable le store est rentré dans les encrage à la perfection. Voila maintenant deux semaines que le store est en place et nous profitons à nouveau de notre terrasse qui est située plein sud.
Produits pas assez détaillés en description.
Sérieux
Store lourd mais facile à installer et qui nous plaît beaucoup. Dommage qu'il n'y ait pas une troisième platine de fixation pour un si grand store. Le service de livraison est déplorable: pas de créneau correct de livraison, ne viennent pas sans prévenir, colis très abimé, chauffeur seul pour décharger sans matériel approprié de levage. Il a fallu que je l'aide ( j'ai une myopathie, je me suis fais mal, le paquet pesait 90kg!!!). Il est dommage que les accessoires aient été en rupture de stock ( kit fixation et anémomètre).
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations aux services concernés.
Ce store a été conçu dans un bureau d'études français. Nous vendons ce type de structure depuis plus de 15 ans et nous n'avons eu aucun problème avec les systèmes de fixations.
Concernant le transport il est stipulé sur notre site que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.
Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.
Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
Je recommande
On trouve facilement le produit recherché et à un prix sans concurrence!
Rien à dire tout est parfait
Très bien , je recommande
Très bien, envoi rapide. Vraiment très satisfait!! Dommage les 150€ de frais de livraison pour la Belgique... J'habite la frontière et en terme de kilomètres, je pense qu'il y en aurait moins eu à venir livré directement chez moi que chez la personne résident en France avec qui je m'étais arrangé... Mais bon, société très pro, je recommande!
Je n'ai pas de commentaire à apporter ,étant donné que ma commande a été honorée dans les conditions que je souhaitais.
Non prévenu pour la première livraison heureusement j'étais chez moi. En ouvrant l'emballage j'ai découvert un gros défaut au niveau du caisson. Lors de la 2ème livraison, idem non prévenu pour la livraison. De plus je me suis aperçu une fois posé que la toile est composé en 6 parties reliées les une aux autres par une couture... J'espère qu'il tiendra dans le temps. Sinon la notice est bien détaillée. Cordialement
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations au service concerné.
Concernant la toile, sachez que toutes les toiles de stores bannes sont constituées de lés cousues entre elles. C'est très résistant ne vous inquiétez pas.
Cordialement.
Le service client store-en-stock.com
Très bon produit pas déçu . Je recommande vivement ce vendeur.
Très bien
Très clair
RAS. Très commercial et compétent et de plus sérieux.
Site sérieux, prix ultra compétitif, le matériel semble de bonne qualité, délai respecté.
Bonjour le site est facile à utiliser. La commande facile à passer. Le payement facile. la communication nulle. Aucune date de livraison. Aucun rendez vous pour la livraison. Aucun suivi en retour malgré remarques faites au livreur. Bref payez et après c'est la faute au livreur. Pas très professionnel.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.
Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
Bonne réactivité du service clients au téléphone. Bons conseils techniques. Livraison en 3 semaines, conforme à ce qui est annoncé (4 semaines maxi)
Rien à redire réception du colis impeccable, livreur très aimable,délai de livraison comme prévu.
Très bien correspond au attente
Nous n avons pas encore monté le store maison secondaire merci. Pour la livraison rien à dire.
Simple a employé et très facile pour les recherches
Bien du chois et des prix correctes
Tres bon site on trouve les dimensions que l'on veux
Bon rapport qualite/prix Efficace
Très bon service client. Le store abîmé par le transporteur a été remplacé très rapidement.
Très bien. produit OK et livraison parfaite.
Produits de qualité à prix raisonnables. Communication par mail possible et réponse rapide. Colis bien emballés. Seule la livraison a été un peu plus longue que prévue. Marchand recommandé.
Aucunu problème tout c'est bien passé
Excellent site . La commande est arrivee avec une avance de quinze jours. Agreablement suprise par la qualite du store.
Très bon matériel mais pas de notice spécifique à la longueur (cote À)pas de notice pour le raccord electrique de la télé cde
Produit conforme à mes attentes et livraison dans les temps. À recommander
Délais respecté,produit de qualité commerçant fiable. A conseiller
Un site clair facile d'accès avec un grand choix
Bon produit mais quelques rayures sur le store après ouverture de la protection a bulles donc un peu déçu.
Rien à dire produit conforme à la commande super rapport qualité prix
Déroulement normal de la commande. RAS. A noter qu'il serait judicieux d'indiquer sur le colis où se trouve le moteur, car tourner le store de 100 kilos, une fois déposé du chariot de livraison et le livreur parti, n'est pas chose facile quand on dispose de 4 m et que le store en fait 4.80 !
Parfait ....
Commande très simple, livraison rapide et surtout j'ai été surpris de l'excellent emballage parfaitement rigide...