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basée sur 2904 avis publiés
Derniers avis clients
Bon site mais heureusement que j ai appeler pour la livraison ( je pense)
Ras,livre en temps par contre il faut vérifier la livraison car le carton était abîmé.
Bonjour la livraison etait prevue pour l apres midi et comme d habitude le chauffeur est passe le matin c est toujours les transporteurs qui font leur loi sinon rien a dire au niveau du produit meme bien pour la polyvalence telecommande ou inter mural maintenant reste a voir pour la garantie et l extension comment vous allez reagir d autre part je n arrive pas a trouver la facture sur votre site et encore moins a l imprimer cdt daniel girard
Vous trouverez votre facture sur notre site dans votre compte utilisateur.
Concernant la garantie nous appliquerons un délai supplémentaire à tous nos clients ayant subi un retard de livraison.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
Conforme a la commande
Vraiment très satisfait !!!
Tres bien
Bien. Juste nous aimerions savoir sir le store est bien fabriqué dans votre usine ou si c'est simplement de l'assemblage.....
Oui nos stores sont de conception et fabrication Française.
Cordialement.
Bien. Juste nous aimerions savoir sir le store est bien fabriqué dans votre usine ou si c'est simplement de l'assemblage.....
Nous en ferons part autour de nous.
Changement de tarifs au cours de la commande
Personne très sympa
Ras.
Site sérieux , mais gros problème : PAS DE SUIVI DE COMMANDE ! Donc , bien qu'ayant demandé à être contacté pour la livraison , le camion est arrivé avec un colis de 90 kg et 5,5 m de long et personne pour aider le chauffeur à décharger. Le colis a été trainé à terre et l'emballage fortement abîmé ! Comme la banne était fort bien emballée ; les dégâts se sont limités à une petite bosse dans le capot avant. Comme j'avais un besoin urgent de la banne pour une réception , je l'ai installée telle quelle. Méfiance donc pour la livraison !
Site sérieux toujours présent et réactif à la moindre demande!!agréablement surprise!le recommande chaudement!
Très bon site qui propose des stores de qualité à un prix très raisonnable. Le délai d'expédition a été respecté mais gros bémol pour le choix de transporteur... livraison lamentable ! stores expédiés le 6 juin... reçus le 29 ! et ce n'était qu'à 250 kms !!!
Temps de livraison cohérent, bonne emballage produit a conseiller
Très bon site, grande satisfaction, sur la commande, la livraison, sauf un petit bémol sur la notice de montage qui ne correspondait pas au store
Site très simple d'utilisation
Site sérieux, technicien à l’écoute, clair et précis. Des PROS : ne changer rien.
Très bon
Délai de livraison un peu long
Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec notre prestataire des Transports Florczak.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
Très long pour livraison 6 semaines,et transport moyen,choc sur store,proposition de changé mais même délai.
Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec notre prestataire des Transports Florczak.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
J ai apprécié la rapidité de la livraison
Store tout a fait conforme. Tres lourd a manipuler lors de la pose. mais parfait une fois pose. Livraison longue et j'ai du relancer le site plusieurs fois car le transporteur ne nous contactais pas. Le jour de la livraison (j'avais du prendre un jour de conge), le transporteur appelle pour dire que le store est trop grand pour son camion et qu'il doit revenir un autre jour... pas tres serieux. Livreur tres gentil et patient (il a accepte que nous deballions pour verifier sans raler.
Le store est beau et semble de bonne facture, commande gâchée par une livraison abominable, 3 mois après commande et paiement et aucune info possible sur la livraison pendant ce délai. Encore un peu et je profitais de mon store à Noel 🙂
Très bien en revanche aucun contact direct avec le transporteur qui ne répond jamais au tph ou mail.
Prix abordable, store visiblement de qualité, livré dans les délais. Très bien
Très bon contact avec la société
Très bon service et bonne communication .
Très bien
Le suivi des transporteurs n'est pas effectué et oblige à des recherches téléphoniques afin d'assurer ma présence à la date de livraison, donc à améliorer !!! le site Internet permet de bien trouver son choix et d'avoir un visuel sur le matériel et le montage, les caractéristiques techniques, dimensionnelles et couleurs
Emballage insuffisant, trop superficiel pour un article aussi lourd et encombrant : le coffre était rayé, légèrement enfoncé sur une partie non visible après montage. Service livraison à revoir : le livreur nous a prévenu de sa livraison quand il est arrivé devant notre maison !!!
Pas de probleme ni a la commande ni a la livraison
Commandé le 31/05/2018, reçu le 20/06/2018, bien emballé et conforme en tous points.
Manquement à l'obligation de fournir des informations
Ma commande a mis 1 mois et demi pour arriver !!!! problème avec les transporteurs !! plusieurs appels téléphonique ne donnait rien a chaque fois on devait me rappeler mais personne ne rappelais ! ça a été laborieux !!!
Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Commande passée le 21/05/2018 , selon le site internet produit disponible en stock ... en réalité , colis reçu le 25/06/2018 soit environ 1 mois ... dont 19 jours en transport (expédié le 06/06/2018 , reçu le 25/06/2018) pour un transport en France , cela fait beaucoup ....
Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.
Sachez toutefois qu'il est stipulé sur le site que les délais de livraison sont de 4 à 6 semaines.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Delivery took 5 weeks but the store is great
Moyen car probléme de livraison ; attenet de 2 mois . et pas beaucoup de suivie!
Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.
Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement.
Site clair
Serieux ...dommage les délais de livraison