Avis Store-en-Stock

Bien

PRODUIT CONFORME A COMMANDE. DELAI TROP LONG POUR UN STORE.

Délais trop long pour des articles en stock.

Nous avons commandé notre store le 04 avril 2021 pour une livraison sous 6 a 8 semaines. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu notre store plus de 3 mois après. Nous comptions l'utiliser cet été. Le comble c'est que lorsque qu'on appel votre service client ils sont juste capable de nous dire "Nous n'avons pas votre store dans nos prévisions prochaines de livraison" sans autre explication et surtout sans date à nous donner pour la livraison . C'est déplorable.

Bonsoir ,pas encore installé ( d'autres priorités ) mais le suivi et les renseignements demandés au cours de l'acheminement sont super .Merci !!!

Délais très long 13 semaines pour la livraison et pas moyen d'avoir une date précise sur la livraison par contre le livreur est très sérieux il est arrivé avec 5 heures d'avance donc il a déchargé tout seul bravo a lui

Aucune information sur les délais de livraison une fois la commande validée. Un seul technicien, injoignable, pour conseils suite à l'installation

Commande passée depuis le 16 Avril 2021,à ce jour ,je n'ai toujours pas reçu ma commande,et en essayant de les joindre ,comme par hasard ,personne ne réponds.

Store de bonne qualité, mais délais de livraison beaucoup trop long , service clients déplorable, il a fallu passé par signal conso .gouv pour avoir une réponse sur ma commande qui ne m'avait pas été livrée au bout de douze semaines.

Rien à dire sur la commande et la livraison mais au lieu des 6 semaines de délai annoncées, nous avons dû attendre 12 semaines pour recevoir notre colis et personne ne nous en a informé. C'est le seul point noir.

Délais de livraison annoncés à la commande 6 semaines livre à 12 semaines

Cela fait depuis plusieurs mois que j’attend de recevoir mon store et malgré mes nombreux appels, le vendeur ne peut me donner de date de livraison... Par contre le règlement a été fait de suite. Même si il y a de l’attente le principal serait d’en informer correctement ses clients et ne pas les laisser dans le flou. Je me demande si ce n’est tout simplement pas de la cavalerie financière.

A ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande faite le 31/03/21 Un délai de 8 semaines m avait été annoncé , j en suis à 15 semaines soit environ le double Donc vs comprendrai bien mon insatisfaction Dans l attente d une repose

Livraison beaucoup mais beaucoup trop longue

Efficace

Site très sérieux avec un service client facilement joignable. Produit de qualité qui s'installe aisément sans trop de difficulté. Pour ma part un 5m x 3,5m nous étions 4 personnes. Facile ! Pour ce qui est de la livraison les délais sont très longs...12 semaines, mais si vous n'êtes pas pressé, vous ne serez pas déçu de votre commande !! Je recommande vivement!

Commande passé il a y 2 mois et une semaine aucune nouvelle. Pas mal pour du matériel soit disant en stock, attention arnaque !

Bonjour, j'ai passé cette commande, suite a votre recommandation. Mais il s'avère que la télécommande n'est pas compatible avec le store, également commandé chez vous. Ce sont les dires de l'installateur. Je ne sais plus a qui me fier. Cordialement.

Très clair

Bonne qualité du store, décevant niveaux délais annoncé, nous avions entre 10 et 12 semaines (Covid) nous l'avons eu à 14 semaines passée !

Parfait rien a dire

Je n'ai pas d'avis sur la commande ne l'ayant pas reçu, mais sur les délais et la communication c'est du n'importe quoi.A mon choix on indique 6 à 8 semaine de délais,à la confirmation 8/10 semaines et après renseignement 13:14 semaines, sans autre commentaire :vous serez prévenu par le transporteur. Pour l'argent c'est encaissé.Je me pose question: suis je arnaqué? C'est stressant. Revoir la relation clientèle.Nous n'avons pas à faire avec le Transporteur? Salutations Roland? J'espère que les nouveaux délais seront respectés. Merci

12 semaines que nous avons passé notre commande et que nous l'avons payée. Toujours pas livrée. Quand on interroge par téléphone ou mail, on sait pas !!! ET dernière nouvelle c'est la faute du transporteur !!! C'est une arnaque ??? on envisage de se présenter à vos bureaux à Béziers...

Délai respectés

Parfait

Livré dans les délais et produit d’assez bonne qualité. Je recommande.

Rapide efficace bon conseil

Très bien

Délai donné à la commande 6 semaines, voir 8 si du retard, j'ai commencé à avoir des nouvelles 11 semaines après, chaque fois que j'envoyais un mail la même réponse, (le transporteur prendra contacte avec vous) inadmissible de la part d'une enseigne telle que la votre.

Pas dans les delais

Store conforme a la commande

Store de bonne qualité, montage relativement facile mais très lourd (5mx3,5m) on s'y est prit à 6 pour le monter. Livraison un peu longue au vu de la date du contrôle qualité indiqué dans le colis (plus d'un mois après...)

Délais non respectés. Accueil téléphonique désagréable. Store soit disant en stock, livré au bout de trois mois alors que j'habite à 50 kms du lieu d'entrepôt.

Store reçu conforme et exactement dans les délais annoncés. Service téléphonique compétant et réactif. Je recommande cette société.

Prix très attractif

Après de nombreux échange de mails pour connaitre la pièce a changé suite à un store bancal, j'ai fait confiance au vendeur et passé ma commande. Commande reçu sans soucis et pièce changé mais au finale la pièce n'est pas la bonne, store toujours bancale et 20€ pour rien ....

Service client pour des renseignements clair et précis. En attente de ma livraison.

Commander et PAYER le 30/03 toujours rien reçu le 24/06 aucune communication marchand inutile à part peu être pour eux placer l’argent des autres pour le faire fructifier. Le seul point positif il rembourse très bien. Je déconseille

Serieux

Délais respecté plus rapide que la date annoncée